一椎镣、項(xiàng)目的那些事兒
項(xiàng)目經(jīng)理是利用有限的的資源在限期內(nèi)把事情做成的專家诈火，他只對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃状答、執(zhí)行和驗(yàn)收冷守，并不對(duì)整款產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從技術(shù)架構(gòu)上從上至下有：表現(xiàn)層惊科、業(yè)務(wù)邏輯層拍摇、數(shù)據(jù)持久層、輔助系統(tǒng)
表現(xiàn)層：內(nèi)容html馆截、外觀css充活、行為javascript。
業(yè)務(wù)邏輯層：編程語言：php蜡娶、java混卵、cgi、ruby on rails窖张、django等幕随。
數(shù)據(jù)持久層：數(shù)據(jù)庫、文件系統(tǒng)宿接。
輔助系統(tǒng)：全文搜索赘淮、數(shù)據(jù)緩存等。
項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目的時(shí)候需要關(guān)注：對(duì)結(jié)果進(jìn)行預(yù)期睦霎、讓所有人上船梢卸、把事情做完。
項(xiàng)目是為完成某一既定目標(biāo)所進(jìn)行的一次性努力碎赢。
項(xiàng)目變更帶來的兩個(gè)問題：一是研發(fā)任務(wù)的調(diào)整導(dǎo)致項(xiàng)目周期變長低剔，二十確認(rèn)變更的過程話費(fèi)太多時(shí)間。
變更的時(shí)候，更新網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖襟齿、網(wǎng)頁藍(lán)圖和網(wǎng)頁描述表這三份產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔姻锁。
二、檢查與處理
PDCA框架：計(jì)劃plan猜欺、執(zhí)行do位隶、檢查check、處理act开皿。
檢查環(huán)節(jié)有兩項(xiàng)重要工作：一是確認(rèn)執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃是否相符涧黄，而是確認(rèn)執(zhí)行結(jié)果與應(yīng)用環(huán)境是否相符。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該頻繁的使用自己的產(chǎn)品赋荆，感受效率問題笋妥、改進(jìn)空間、用戶流程窄潭、用戶體驗(yàn)等春宣。
用戶參與（反饋）：1、提供一個(gè)明顯的反饋入口嫉你，將用戶引導(dǎo)到反饋論壇發(fā)表他們的投訴和建議并進(jìn)行及時(shí)的回復(fù)和處理月帝。2、訂閱產(chǎn)品關(guān)鍵字的搜索結(jié)果幽污，了解官方反饋輪胎之外的反饋嚷辅，同樣給予反饋和處理。3距误、建立或加入核心用戶群簸搞，第一時(shí)間獲取他們的想法，也可以很方便地測(cè)試一些產(chǎn)品概念深寥。4攘乒、通過用戶行為錄像工具或跟用戶回家的方法，追蹤單個(gè)用戶的使用行為惋鹅，發(fā)現(xiàn)他的使用故障在哪里则酝，解決這些問題。5闰集、對(duì)流失用戶進(jìn)行回訪沽讹，分析流失原因，改進(jìn)產(chǎn)品降低用戶的流失率武鲁。
TDD測(cè)試驅(qū)動(dòng)研發(fā)預(yù)防產(chǎn)品無緣無故的出問題爽雄。
產(chǎn)品的檢查應(yīng)該注意什么？
1沐鼠、用戶對(duì)產(chǎn)品的核心概念是否了解挚瘟，是否接受叹谁？
2、圖紙是否覆蓋了核心概念乘盖，是否在核心概念之外設(shè)計(jì)了太多東西焰檩？
3、用戶對(duì)圖紙（虛擬功能订框、虛擬體驗(yàn)）怎么看析苫？
4、項(xiàng)目結(jié)果與圖紙是否相符穿扳？是否進(jìn)行了全面的測(cè)試衩侥？
5、用戶對(duì)項(xiàng)目階段性的結(jié)果（功能矛物、體驗(yàn)）怎么看茫死？
6、是否形成了用戶任務(wù)的閉環(huán)泽谨？
7璧榄、是否存在流失率超高的任務(wù)節(jié)點(diǎn)（比如注冊(cè)）？
