【主題】 總分總模型讓你思考更清晰柬甥，表達更有力
【片段來源】《結構思考力》P30
【R:閱讀原文】
你有一個不耐煩的上司嗎瓤狐？
“我的上司對我特別不耐煩哮内，每次匯報工作或者會議發(fā)言時他都打斷我的話术瓮，真是郁悶冰更！”
我們再看看另外一個版本。
“我們的這些干部每次找我匯報工作贱勃，就在那里說呀說的井赌，經(jīng)常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想說什么事情，只能在無法忍受的情況下打斷他們贵扰！”
上述情況在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生仇穗，問題的核心不是我們的上司不耐煩，而是如何提高溝通的效率戚绕？如何既能清楚地表達你的觀點纹坐，又能讓對方準確快速地把握你的觀點？
那么怎樣消滅你上司的“不耐煩”呢舞丛？（注意我說的不是消滅不 耐煩的上司……）
消滅上司的“不耐煩”恰画，從“結論先行”開始。
第一步：結論先行瓷马，表明觀點
第二步：依次闡釋支持你觀點的要點A拴还、B、C
第三步：再一次總結你的觀點
你如果能夠結論先行地說明你的觀點欧聘，并提出三個解決方案片林，然后讓老板決定。你覺得他還會不耐煩嗎怀骤？同理费封，你還可以設想自己是一名戰(zhàn)地記者，在彈雨紛飛的時候要報道當前的戰(zhàn)況蒋伦，每說一句話都有可能有槍子兒找上腦門弓摘，廢話、套話痕届、官話韧献、空話一概省略，直切主題是最合適的研叫。
【I:用自己的語言重述信息】
What：這個拆頁通過展示如何向上司高效匯報工作的技巧锤窑，告訴了我們一種結構化思考模型——總分總。
Why: 說到總分總嚷炉，很多人其實不陌生渊啰。因為，在小學作文課的時候，老師都會教“總分總”的寫作結構绘证，但是很多人沒有想到隧膏，可以把這個模型運用到日常的工作生活中。我們經(jīng)常遇到有些人在職場溝通或者會議演講中侃侃而談嚷那、滔滔不絕胞枕，信息豐富卻就是不知所云……聽起來非常頭痛。說回到拆頁的主題车酣，匯報工作是職場人士的日常，聽眾們往往時間有限索绪，尤其是匯報時對象經(jīng)常是你領導湖员，就更需要爭分奪秒，用最短的時間讓領導聽明白你的意思并給你積極的反饋瑞驱，這樣才會皆大歡喜娘摔。如果匯報不能做到重點突出、說話又啰嗦唤反，那肯定會耽誤時間凳寺，聽眾或領導煩躁發(fā)脾氣就難免了。而總分總模型能夠解決這些問題彤侍，讓我們邏輯清晰肠缨，重點突出的匯報工作。
How: 如何運用總分總模型匯報工作呢盏阶，有以下三步：
第一步：“總”晒奕，或者說結論先行。比如：老總名斟，本周五28號上午9點有會議需要您參加脑慧。
第二步：“分”，也就是依次闡釋支持你觀點的要點A砰盐、B闷袒、C。比如：此次需要你參加的原因是：A.....B......C....
第三步：“總”岩梳，再一次總結你的觀點. 綜上所述囊骤，所以需要您出席。冀值。淘捡。。
“總分總”的方法適用于職場較為正式池摧、時間往往很有限的場合焦除。但如果不是這種情況，比如你私下和閨蜜作彤、好基友吐槽老板的時候膘魄，就不要用這個模型乌逐。
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1：描述自己的相關經(jīng)驗】
做設計的時候，一開始業(yè)主就會問需要多長時間创葡，我做設計需要的時間比較長浙踢，因為前期需要進行構思，找素材灿渴，匯總之后才能進行設計洛波。一般一周左右才會有初步的概念，每次業(yè)主問我需要多久的時候骚露，我就會跟客戶解釋房子戶型大蹬挤，定制設計內(nèi)部的各種模型都需要重新繪制，
沒說到一半棘幸，業(yè)主就會打斷我焰扳，嫌棄他們給不起錢，有幾次合作的都很不愉快误续。
理解了2W1H知道自己說話太啰嗦吨悍，避重就輕，如果重新來一次蹋嵌，我會把客戶想要的答案案先說出來育瓜，再告訴他為什么我做設計需要這么長時間。
【A2：我的應用（目標與行動）】
SMART原則再次告訴我以后跟上級溝通也可以用類似的方法匯報總結
比如以后開周會栽烂，老板會讓我們提出對公司發(fā)展的意見
效率提高：
公司雖然對質(zhì)量把控很到位爆雹，行動卻很拖沓。部門各種審核愕鼓，浪費了很多時間
why：競爭壓力大钙态，減少不必要的環(huán)節(jié)可以節(jié)省時間成本。
How:
1菇晃，減少不必要的申報程序册倒，能合并部門的盡量合并。
2磺送，規(guī)定時間期限驻子，設置懲罰機制。
3估灿，明確職權范圍崇呵。
這些主要是為了提高效率，減少成本開支馅袁。
