《平臺革命》:改變世界的商業(yè)模式

一張圖表曾廣為流傳,這張表格統(tǒng)計(jì)了2012~2016年間全世界市值最高的上市公司的排名變遷封锉。2014年是一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)铆遭,在全世界市值最高的五家公司中,第一次沒有了石油公司盒齿、工業(yè)公司念逞、零售公司,全部變成了互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司边翁。一年后翎承,中國互聯(lián)網(wǎng)公司里面,兩家基礎(chǔ)性平臺公司騰訊和阿里巴巴的市值也分別突破了4000美元符匾,進(jìn)入了前十叨咖。過去幾年,最熱門的移動互聯(lián)網(wǎng)公司模式是優(yōu)步(Uber)啊胶、滴滴出行和愛彼迎( Airbnb)甸各,它們也是典型的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

我們正毫無疑義地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺為主的時(shí)代焰坪,而杰奧夫雷·帕克趣倾、馬歇爾·埃爾斯泰恩、闪詹剩基特·邱達(dá)利合著的《平臺革命》( Platform Revolution誊酌,2016),以及邱達(dá)利獨(dú)立撰寫的著作《平臺擴(kuò)張》( Platform Scale露乏,2015)碧浊、他的博客“平臺思維”( Platform Thinking)給互聯(lián)網(wǎng)人在理論和實(shí)踐上非常大的啟發(fā)。

管道vs平臺( pipeline vs Platform)瘟仿,這一組對比是帕克箱锐、埃爾斯泰恩、邱達(dá)利合著的《平臺革命》和邱達(dá)利的核心觀點(diǎn)劳较。要理解一個(gè)新事物驹止,比較好的方式是與過去我們熟悉的事物進(jìn)行對比浩聋。他們認(rèn)為,傳統(tǒng)商業(yè)模式像管道一樣工作臊恋;新商業(yè)模式像平臺一樣工作衣洁。在《平臺革命》中,他們把數(shù)字化顛覆分成兩個(gè)階段:第一個(gè)階段:高效的管道淘汰那些低效的管道抖仅。第二個(gè)階段:平臺吞食傳統(tǒng)管道坊夫。

過去,大型企業(yè)類似于“管道”撤卢,資源在管道中流動并增加價(jià)值环凿,最終輸送給消費(fèi)者,管道也就是“線性價(jià)值鏈”放吩。而現(xiàn)在平臺早已是商業(yè)智听、經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)里最常用的詞,但這個(gè)詞又被用得過于泛濫渡紫,而以至于失去了準(zhǔn)確的含義到推。《平臺革命》以及我們對互聯(lián)網(wǎng)平臺的產(chǎn)業(yè)研究腻惠,想做的一件事是把“平臺”界定清楚环肘,而不是泛泛地說平臺。兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓·夏爾·羅歇( Rochet)和讓·梯若爾( Tirole)最早給出了一個(gè)初步的定義:雙邊(更一般的說是多邊)市場是一個(gè)或幾個(gè)允許最終用戶交易的平臺集灌。2004年左右悔雹,經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域里關(guān)于雙邊市場(也稱多邊市場、雙邊網(wǎng)絡(luò))和平臺的一般理論開始成型欣喧,2012年腌零,埃爾文E.羅斯因在市場設(shè)計(jì)上的研究獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎,2014年梯若爾因?qū)﹄p邊市場的研究獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎唆阿。

其實(shí)益涧,人類歷史上的集市是最早的雙邊場平臺原型,經(jīng)濟(jì)學(xué)者徐晉將平臺界定為“市場的具化”驯鳖,他指出闲询,從市場發(fā)展階段看,平臺是傳統(tǒng)隱性交易市場顯化的結(jié)果浅辙。從角色上來講扭弧,我們認(rèn)為,平臺是連接者记舆、匹配者與市場設(shè)計(jì)者鸽捻。《平臺革命》一書有一個(gè)非常實(shí)用的平臺界定,這里按我們的理解來解釋一下:平臺是促進(jìn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)值互動的結(jié)構(gòu)御蒲。平臺可以說是一個(gè)市場衣赶,其中有兩種角色:生產(chǎn)者和消費(fèi)者,這是它通常被稱為雙邊市場的原因厚满。在其中府瞄,生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)信息、商品與服務(wù)痰滋、金錢的交換摘能。這三種交換被稱為“核心互動”( core Interaction)。通常而言敲街,平臺自己不介入生產(chǎn),它的角色是構(gòu)建一個(gè)有著活躍核心互動的雙邊市場严望。

從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分析的角度看多艇,討論互聯(lián)網(wǎng)平臺如果僅關(guān)注平臺的運(yùn)作原理和產(chǎn)品模式,而不探討盈利模式時(shí)像吻,我們認(rèn)為峻黍,可以簡單地將互聯(lián)網(wǎng)平臺分為兩大類:“普通連接型平臺”(也稱連接型)和“產(chǎn)消合一型平臺”(也稱眾創(chuàng)型)。普通連接型平臺連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者拨匆。而在產(chǎn)消合一型平臺中姆涩,生產(chǎn)者即消費(fèi)者,他們是托夫勒所說的產(chǎn)消合一者( prosumer)惭每,互聯(lián)網(wǎng)平臺促成用戶在兩種角色間快速切換骨饿。生產(chǎn)者即消費(fèi)者,共同創(chuàng)造台腥,共同消費(fèi)宏赘,因而也可以將產(chǎn)消合一型平臺稱為“眾創(chuàng)型”互聯(lián)網(wǎng)平臺。

梳理原型也是理解新事物的方式黎侈。在“互聯(lián)網(wǎng)平臺的模式與啟示”研究中察署,按電商、服務(wù)交易峻汉、金融等7個(gè)領(lǐng)域梳理了21種互聯(lián)網(wǎng)平臺原型贴汪。在各種互聯(lián)網(wǎng)平臺中,我們可以看到這些原型的影子休吠,原型之間組合又會產(chǎn)生新的平臺模式扳埂。它們分別是:

電商:C2C電商平臺、B2C商城平臺蛛碌、B2B交易平臺聂喇;

服務(wù):固定服務(wù)交易平臺、流動服務(wù)交易平臺、專業(yè)服務(wù)交易平臺希太;

社交:即時(shí)通訊克饶、社交網(wǎng)絡(luò)、社交開放平臺誊辉;

信息:門戶式內(nèi)容資訊平臺矾湃、內(nèi)容社區(qū)、搜索引擎堕澄;

金融:在線支付邀跃、資金交易平臺、資產(chǎn)交易平臺蛙紫;

技術(shù):操作系統(tǒng)+應(yīng)用商店拍屑、云服務(wù)平臺、大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺坑傅;

其他:知識協(xié)作與軟件開源平臺僵驰、公益慈善平臺、標(biāo)準(zhǔn)與核心組件唁毒。

另外書中對政府即平臺也做了定義蒜茴,在傳統(tǒng)意義上,政府不歸屬于任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)浆西,但它是一個(gè)主要經(jīng)濟(jì)部門粉私,對每個(gè)公民的生活有著巨大的影響。此外近零,政府當(dāng)然具有信息密集型诺核、到處都是關(guān)卡(如任何人都會遇到無所作為的政府官僚就是證明)、機(jī)構(gòu)分散(數(shù)十或數(shù)百的具有重疊甚職責(zé)相互矛盾的管理機(jī)構(gòu))和信息不對稱(通常法律秒赤、法規(guī)的繁文縟節(jié)會造成不對稱性加勚硭病)的特點(diǎn)。

所以入篮,不難理解普通市民陈瘦、善意的議員、民選官員和公務(wù)員可能會渴望將平臺模型應(yīng)用于政府的各個(gè)層面潮售。精心設(shè)計(jì)和管理完善的平臺使政府流程更加透明痊项、反應(yīng)迅速、靈活酥诽、友好和富于創(chuàng)新鞍泉,這將是國家的福音,同時(shí)極大程度地減輕了公民對政府的消極情緒肮帐。

這本書對普通投資者和互聯(lián)網(wǎng)投資者而言咖驮,確實(shí)都值得一看边器。

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