游戲式管理2.0 (五) 企業(yè)貢獻值

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5.1 貢獻值定義

企業(yè)貢獻值七问,是企業(yè)對一個員工的認可程度章母,它是和員工的級別直接掛鉤的。注意因宇、特別注意黔夭,這兒的級別更多的強調(diào)的是企業(yè)對員工所做貢獻的認可宏胯,不包括對員工工作能力及職業(yè)素質(zhì)等方方面面的認可羽嫡。

企業(yè)貢獻值不和員工的薪酬級別直接掛鉤本姥。由企業(yè)貢獻值決定的等級和其擔任的具體崗位也沒有直接關(guān)聯(lián),但它可以作為任職資格的其中一條標準杭棵。經(jīng)理級員工不一定擔任經(jīng)理職位婚惫,但部門經(jīng)理原則上只能由經(jīng)理級以上的員工擔任。這個魂爪,相信大家都是好理解的先舷。

那么,這兒說的級別有什么用呢滓侍?

企業(yè)貢獻值所決定的級別是企業(yè)對一個員工的肯定蒋川,是一種榮譽,也是一個員工在公司的唯一級別撩笆,在所有具體頭銜之前捺球。

員工所收到的離職感謝信、退休感謝信等所有感謝信中夕冲,這一級別都將被提及氮兵,是員工退休后可以和孫子炫耀的級別。

跑題一下歹鱼,也許有的企業(yè)還沒有給員工發(fā)感謝信的習慣泣栈,員工離職僅出具冷冰冰的離職證明。入職一封熱情洋溢的歡迎信弥姻,重點介紹企業(yè)的歷史及榮譽南片。離職一封言辭懇切的感謝信,重點感謝該員工對企業(yè)所做出的具體貢獻庭敦。這是企業(yè)最基本的體現(xiàn)人文關(guān)懷的手段疼进。籠絡(luò)人心螺捐,應該從入和出兩個環(huán)節(jié)就開始抓起颠悬。

言歸正轉(zhuǎn),這里的級別除了是一種榮譽定血,還有什么用呢赔癌?答案是,除了工資和獎金澜沟,所有其它需要體現(xiàn)級別差異的地方灾票,這一級別都將得到體現(xiàn)。

比如茫虽,企業(yè)內(nèi)的各項福利刊苍,包括各種補貼既们、出差的住房標準、節(jié)假日慰問品乃至于年會及拍集體照時的座次排定等等地方正什。例如啥纸,部門經(jīng)理帶領(lǐng)一個總監(jiān)級的技術(shù)牛人出差,總監(jiān)級的技術(shù)大牛就是應該住更好的房間婴氮。

5.2 貢獻值和等級的關(guān)聯(lián)

其實每個企業(yè)都或明或暗的存在著自己的職位等級劃分及職業(yè)上升通道斯棒,企業(yè)貢獻值只是為了將其中模糊不清的地方更加清晰明確化,以便企業(yè)員工能清晰的進行自己的職業(yè)規(guī)劃主经,也讓企業(yè)的人力資源管理更加公開透明荣暮。

既然要將企業(yè)貢獻值和員工級別掛鉤,那么對各級別的企業(yè)貢獻值的門檻設(shè)定及各級別員工貢獻系數(shù)的設(shè)定罩驻,就顯得至關(guān)重要了穗酥。

我們假定一個剛大學畢業(yè)的新進員工,在企業(yè)盡職盡責的干一年惠遏,其做出的企業(yè)貢獻值是100砾跃。那么,我就此給出的一個普通企業(yè)(規(guī)模差不多在千人左右)的員工級別及企業(yè)貢獻值的對應樣例如下爽哎。

表5.1 等級與貢獻值對應關(guān)系

如上表所示蜓席,如果一個大學生25歲畢業(yè)進入企業(yè),正常工作到當前的退休年齡60歲课锌,其以高級經(jīng)理的級別退休是毫無疑問的厨内,稍微努力一下,就可以以資深經(jīng)理的級別退休渺贤。而總監(jiān)及以上的級別雏胃,靠正常熬年限是不可能達到的,必須一直表現(xiàn)突出或為企業(yè)做出特殊貢獻才有可能志鞍。

?????? 在實際操作中瞭亮,等級其實可以再分細一點(尤其是初始階段),可以讓新人的正常晉級更頻繁一點固棚,不至于讓等待晉級的過程太漫長统翩。盡管和工資不直接掛鉤,但能升級此洲,還是讓人很愉悅的一件事情厂汗。

5.3 現(xiàn)有員工貢獻值計算

?????? 各企業(yè)可能會遵循不同的準則,但建議盡可能做到公平呜师。一種合理做法如下:

1. ?先按工作年限進行級別梳理娶桦。計算的級別比當前實際級別高的,先調(diào)整到計算的級別;當前級別比計算級別高的衷畦,以當前實際級別為準栗涂。

2. ? 級別調(diào)整后的剩余年限,統(tǒng)一按照對應級別的標準貢獻值進行計算祈争。

以表5.1內(nèi)的對應關(guān)系來舉例說明:

員工A在企業(yè)已經(jīng)工作了14年斤程,目前是高級,那么在第一步铛嘱,他的級別會被上調(diào)至經(jīng)理級(正常工作12年可升至經(jīng)理級)暖释,還剩余兩年的工作年限。在第二步計算企業(yè)貢獻值時墨吓,員工A的企業(yè)貢獻值計算如下:

2450(經(jīng)理級基本值)+ 3(經(jīng)理級貢獻系數(shù))×100×2(剩余工作年限)= 3050

員工B在企業(yè)已經(jīng)工作了18年,2年前升任了高級經(jīng)理纹磺,那么在第一步帖烘,他的級別會保持當前的高級經(jīng)理級不動,同時仍然剩余兩年的工作年限橄杨。在第二步計算企業(yè)貢獻值時秘症,員工B的企業(yè)貢獻值計算如下:

4850(高級經(jīng)理級基本值)+ 3.5(高級經(jīng)理級貢獻系數(shù))×100×2(剩余工作年限)= 5550

上述方法是一種相對公平合理的算法,而且只會將現(xiàn)有員工的級別和貢獻值向上浮動式矫,不容易引發(fā)員工的抵觸情緒乡摹。

5.4 貢獻值的來源

1. 常規(guī)貢獻值

來自于一個員工的日常工作表現(xiàn),按年或者按季度根據(jù)考核成績獲取采转。原則上來說聪廉,除非覺得一個員工已經(jīng)不適合待在企業(yè)內(nèi),不應低于對應級別的基礎(chǔ)貢獻值故慈。實際上板熊,每個職能部門每年拿到手的常規(guī)貢獻值應該比按當前所有員工常規(guī)貢獻值(按當前級別和基礎(chǔ)貢獻系數(shù)計算)的總和要多出一部分。比如多出20%~30%察绷,這部分用于獎勵干的好的員工干签。

所以,之前的員工考核該怎么考核還是怎么考核拆撼,只是考核的最終結(jié)果體現(xiàn)在企業(yè)貢獻值的差異上容劳。另外,對于矩陣式管理的企業(yè)而言闸度,員工考核應該是各個資源部門進行竭贩,而不是由各項目組進行,項目組只是擁有建議反饋權(quán)筋岛。這個原因娶视,想必不用我多說。

當然,不是說考核肪获,就必須把下面的員工排個1234寝凌,現(xiàn)在連學校都不搞排名了,不用把考核氛圍搞得那么緊張孝赫。其實還是可以按現(xiàn)在的慣常做法较木,把員工在一定時間內(nèi)的表現(xiàn)分成ABC或者123級,不同考核等級的員工在基礎(chǔ)貢獻系數(shù)上再疊加一個考核系數(shù)青柄。例如伐债,初級員工小張和高級員工小李,在年終考評中都獲得了B級致开,而B級的疊加系數(shù)是1.1峰锁。仍以5.1的表為參考標準,則他們的年終常規(guī)貢獻值如下:

小張:100 ╳ 1.5 ╳1.1 = 165

小李:100 ╳ 2.5 ╳1.1 =275

?????? 當然双戳,不同的部門有不同的情況虹蒋,領(lǐng)導也有不同的領(lǐng)導風格,完全可以根據(jù)實際情況采用不同的考核方式飒货。比如魄衅,有的部門領(lǐng)導強調(diào)榜樣示范作用,可以把一兩個人拔的比較高塘辅,樹為典型晃虫;有的領(lǐng)導不希望下面出現(xiàn)競爭和對比,覺得大家表現(xiàn)都差不多扣墩,那也可以吃大鍋飯哲银;有的部門就是要排個1234,不排大家可能反而感覺不正常沮榜,比如銷售部門盘榨。

?????? 我想強調(diào)的是,真的是以前是怎么考核的現(xiàn)在還是怎么考核蟆融,以前怎么帶團隊還是可以怎么帶團隊草巡,只是考核的結(jié)果體現(xiàn)在貢獻值上而已。只要一個團隊內(nèi)部成員沒意見型酥,對外能表現(xiàn)出好的戰(zhàn)斗力山憨,怎么考核是團隊內(nèi)部的事情。

?????? “游戲式管理”弥喉,不會改變大家原有的管理方式郁竟。

2. ? 特殊貢獻值

既然是特殊貢獻值,當然需要做出特殊貢獻才行由境。那什么是特殊貢獻呢棚亩,大體原則是蓖议,獎勵顛覆性、基礎(chǔ)性讥蟆、普適性和全局性的貢獻勒虾。這是留給那些有特別想法且特別優(yōu)秀的員工的。例如瘸彤,有員工改進了現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝修然,可以大幅縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期;有研發(fā)完成了顛覆性的技術(shù)突破质况;有員工將產(chǎn)品推入了新的市場領(lǐng)域愕宋;有員工優(yōu)化了維護流程,提高了維護效率结榄;有員工提出了切實有效減少企業(yè)運營成本的管理方法……

任何員工中贝,任何崗位,都可能獲得特殊貢獻值潭陪,只要他有想法又足夠優(yōu)秀雄妥。對自己的工作能持續(xù)不斷的投入并深入思考,能領(lǐng)會整個企業(yè)的戰(zhàn)略意圖依溯,嘗試站在更高的層面去思考問題。

大的特殊貢獻值獎勵瘟则,應該是能經(jīng)的起大眾質(zhì)疑和時間考驗的貢獻黎炉。企業(yè)應當有相應的規(guī)定,不同數(shù)量的特殊貢獻值要通過什么樣的流程進行授予醋拧。當然慷嗜,企業(yè)內(nèi)部論壇的公示是不可缺少的環(huán)節(jié)。

常規(guī)來說丹壕,特殊貢獻值都應該是事后授予的庆械,就是先做出了貢獻,才有特殊貢獻值菌赖。

當然缭乘,對于不同的企業(yè),根據(jù)其每個階段的戰(zhàn)略目標可以對特殊貢獻的標準做出不同的調(diào)整琉用。因為堕绩,這是企業(yè)最為行之有效的指揮棒,應該和企業(yè)的整體戰(zhàn)略掛鉤邑时。

例如奴紧,如果企業(yè)正在構(gòu)建基礎(chǔ)的技術(shù)研發(fā)平臺,且覺得這個事情很重要晶丘,就可以在這件事情上投入一定的特殊貢獻值來激勵大家構(gòu)造和使用公共部件黍氮,當平臺較為完善后唐含,這類行為則不再能獲取特殊貢獻值。再舉一例沫浆,企業(yè)產(chǎn)品要進入一個全新的市場捷枯,那么,進入該市場的前10個訂單可以擁有特殊貢獻值件缸,之后的則不再擁有铜靶。

這類臨時的特殊貢獻值,應該先在企業(yè)內(nèi)部論壇的任務(wù)發(fā)布平臺上做特殊說明他炊,明確告訴大家争剿,做這類事情是可以獲取到特殊貢獻值的。

原則上來說痊末,特殊貢獻值不能濫用蚕苇,能用金幣值說事兒的地方,我們都不談特殊貢獻值凿叠。一個員工一年完成了很多高質(zhì)量的項目涩笤,他可以獲取到很高的金幣值,在內(nèi)部考核中也可以獲得很高的常規(guī)貢獻值盒件,但如果沒有特殊貢獻就沒有特殊貢獻值蹬碧。

5.5 貢獻值對企業(yè)的好處

1. ?不同職能體系間的平衡

在部分企業(yè),研發(fā)感覺銷售的升職快炒刁,銷售感覺研發(fā)升職快恩沽,而測試、生產(chǎn)和售后等環(huán)節(jié)感覺其它體系都比自己的體系升的快翔始。而且都感覺罗心,人家沒怎么干就升職了,而自己怎么干都沒法升職城瞎。而且各職能體系沒有一個統(tǒng)一標準渤闷,等級調(diào)整始終說不清楚。

而有了企業(yè)貢獻值脖镀,只要每年各職能體系下發(fā)的貢獻值做到相對平衡飒箭,各職能體系的晉級速度就差不多應該是平衡的。

2. ?構(gòu)造通暢的職業(yè)上升渠道

很多企業(yè)都聲稱自己的職業(yè)上升渠道是通暢的认然,技術(shù)和管理線路并行不悖补憾,都是不設(shè)上限的。實際的情況往往是卷员,技術(shù)發(fā)展路線基本都有一個天花板限制盈匾,生產(chǎn)售后等環(huán)節(jié)就更懸了。你如果老老實實做技術(shù)研發(fā)毕骡,基本到高級就到頭了削饵,如果能升任經(jīng)理級就頂天了岩瘦,這還算是企業(yè)的特殊提拔,技術(shù)人員還得感恩戴德窿撬。這樣的結(jié)果是启昧,技術(shù)人員干到一定的程度,想要有更大的發(fā)展劈伴,就不得不考慮往管理轉(zhuǎn)型密末,要學會帶新人、要學會和不同人員溝通跛璧,要學會資源協(xié)調(diào)……严里。結(jié)果,讓技術(shù)人員干管理有可能干的一塌糊涂追城,企業(yè)同時又缺少頂級技術(shù)專家刹碾,兩頭損失。

而企業(yè)貢獻值可以切實解決這一問題座柱,技術(shù)牛人就應該始終在技術(shù)崗上一心鉆研技術(shù)迷帜,用企業(yè)貢獻值對技術(shù)成果進行認可,就可以讓技術(shù)大拿的上升渠道一直通暢色洞。如果一個牛人可以不斷研發(fā)出顛覆性的技術(shù)戏锹,那升到總裁級也是有可能的。

3. ? ?企業(yè)最有效的指揮棒

見前面特殊貢獻值部分的描述火诸。

5.6 貢獻值認識誤區(qū)

?????? 因為有特殊貢獻值的存在景用,而且看起來有可能是短平快的東西。估計有很多員工的奮斗目標就沖著這個去了惭蹂,每天都想的是怎么才能拿到特殊貢獻值,進而影響自己的本職工作割粮。

?????? 事實其實不是這樣的盾碗。

第一,對于一個員工來說舀瓢,最容易出成績的地方是他當前最擅長的本職工作廷雅,就算有特殊貢獻,也最容易在本職工作或相關(guān)工作中出現(xiàn)京髓。所以航缀,深入自己的本職工作,多做多想多總結(jié)堰怨,別一味傻干芥玉,才往往是比較正確的道路。

當然备图,不排除有些員工是一專多能的灿巧,可以多路開花赶袄。對于這類人,我的建議是先仔細分辨清楚自己專的是哪一方面抠藕。注意饿肺,不是自己最感興趣的一面,而是自己實力最強的一面盾似。而且敬辣,自己的感覺不一定是客觀事實,所以零院,在做評估時溉跃,可以多聽聽他人意見。評估完成后门粪,盡可能將自己的本職工作轉(zhuǎn)移到自己最強的一面喊积,然后在自己最擅長的領(lǐng)域中投入最大的精力。最后玄妈,利用自己的空閑時間乾吻,去你的多能方面自由發(fā)揮吧。

第二拟蜻,有員工認為老老實實干本職工作绎签,就只有死熬年限才能升級,要想快速升級就只能做出特殊貢獻酝锅。但事實真的是這樣嗎诡必?前面提到了,每個職能部門實際拿到的常規(guī)貢獻值是會比理論值多出20%~30%的搔扁,想一想爸舒,如果你能把本職工作干得讓部門內(nèi)的所有人都服氣,成為最牛的那個稿蹲。如果你的部門總共20人扭勉,你能夠多拿整個部門常規(guī)貢獻值的10%,哪怕是5%苛聘,是什么樣的概念涂炎?都是貢獻值,常規(guī)的和特殊的沒什么不同设哗。

最后提一點唱捣,既然是企業(yè)貢獻值,那就是以企業(yè)整體戰(zhàn)略目標和利益作為衡量標準的网梢。好的東西震缭,自認為很牛的東西不一定能獲取特殊企業(yè)貢獻值,因為澎粟,他們不一定符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標和利益蛀序。所以欢瞪,多從企業(yè)角度考慮才是正理,思維也不能太發(fā)散了徐裸。

當然遣鼓,有人認為自己的東西或者思想很有價值,只是還不被企業(yè)接受重贺。那么骑祟,你就需要說服企業(yè)高層或者企業(yè)中大多數(shù)的人,需要改變他們原有的價值觀或判斷標準气笙。對于一個好的企業(yè)次企,這樣的通道是通的,這是為真正能挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)的大牛所準備的潜圃。

如果有這種顛覆性的想法缸棵,你需要先仔細想清楚它對企業(yè)的意義,找到突破點谭期,然后到企業(yè)內(nèi)部論壇的自由交流區(qū)內(nèi)盡情展示自己的才華并做好舌戰(zhàn)群儒的準備堵第。不是你被改變成為大多數(shù)就是你去改變大多數(shù),更大的可能是在你在交流中發(fā)現(xiàn)了新的方向隧出,然后回來繼續(xù)突破踏志。當然,自己的本職工作別受影響才行胀瞪。

如果成功了针余,你將成為一個企業(yè)中被傳頌的神。如果失敗了呢凄诞?那是一件很有意思的事情圆雁,不是嗎?

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