在銷售的過程中有很多關(guān)鍵時(shí)刻畅蹂,是對銷售人員的考驗(yàn)旗唁,有不少銷售小白就是因?yàn)椴荒馨盐蘸娩N售的關(guān)鍵口,導(dǎo)致費(fèi)了九牛二虎之力的推銷失敗嘉汰。而對于老司機(jī)焙矛,銷售的關(guān)鍵口也是最見銷售技巧功底的地方。
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一尸红、當(dāng)面對客戶猶豫之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
通過這樣的銷售話術(shù)芙委,就巧妙的引領(lǐng)他繞過了“買不買?”這樣讓客戶變得痛苦的決策程序,而是直接到了“買什么樣的甜孤?”這個(gè)比較輕松的問題而线。
二磅网、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄合作之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
求著他買,不如告訴他不買會(huì)造成的不利后果袄简,這樣是留住客戶的非常有效的銷售技巧和話術(shù)。
三稳其、當(dāng)客戶想要比較之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
把自己的優(yōu)勢拿出來去對比競品的劣勢龄恋,田忌賽馬偏竟,你還記得的吧轿衔?就是這個(gè)道理瓦糕。切記一點(diǎn)费变,優(yōu)勢不能太多,一二點(diǎn)足夠凡傅,把它發(fā)揮到極致總比五六條優(yōu)勢吸引客戶壹蔓。
四猫态、當(dāng)客戶決定購買之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
真誠地為客戶繼續(xù)做服務(wù)虾标,不要被利益心驅(qū)使而過于興奮夺巩,客戶是能夠感覺的出來的,一旦他感覺到酱虎,他就會(huì)對即將購買的產(chǎn)品以及面對的這個(gè)銷售人員產(chǎn)品膩煩心理,很有可能此時(shí)丟單嫁佳,因此俯在,真誠地客戶繼續(xù)做服務(wù),讓他感動(dòng)到眼淚流下來娃惯,才是銷售高手的做法跷乐。