“社群運(yùn)營(yíng)”的10個(gè)核心問題

問題一:微商群就是所謂的社群?jiǎn)幔?/b>

答:只能說微商群已經(jīng)非常接近社群了,如果微商群是不同產(chǎn)品及不同渠道之間建立的群,一起相互鼓勵(lì),相互交流以完成自己的目標(biāo),群成員之間還可以相互熟悉并建立感情仇奶,那這個(gè)群就可以說是社群了貌嫡;如果是一般的微商群或者品牌微商統(tǒng)一管理輸出的群則不可稱之為社群。

問題二:哪些人更適合做社群该溯?

答:社群運(yùn)營(yíng)并不一定得是自媒體大號(hào)或者IP頭部人物岛抄,如寶媽、病友狈茉、感情受創(chuàng)者夫椭、發(fā)燒友等等,可以相互分享觀點(diǎn)氯庆,交換信息蹭秋,共享資源,就比一般人更適合做社群堤撵。

問題三:社群一定要保持很高的活躍度嗎仁讨?

答:社群并不是微信群,如果把微信群活躍度當(dāng)作社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)实昨,那就不對(duì)了洞豁,維持一個(gè)很高活躍度的群,成本是很高的荒给;社群應(yīng)該更關(guān)注服務(wù)滿意度丈挟,而不是活躍度,如果能在有限服務(wù)周期內(nèi)保證社群活躍度志电,從而達(dá)到社群服務(wù)的滿意度曙咽,那么就對(duì)社群有了更好的運(yùn)營(yíng)效果。

問題四:如何延長(zhǎng)社群的生命周期挑辆?

答:a.定期進(jìn)行人員淘汰桐绒。b.不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)形式夺脾。c.建立線上線下連接。d.經(jīng)常推出社群福利產(chǎn)品.

問題五:社群有哪些變現(xiàn)模式茉继?

答:我們要確信咧叭,憑著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),社群已經(jīng)成為企業(yè)連接用戶最短的路徑烁竭,也是最經(jīng)濟(jì)的手段菲茬。變現(xiàn)方式一就是“主動(dòng)建群、積極賣貨”派撕。方式二為“打入社群婉弹,擇機(jī)推廣”,方式三是“社群代言终吼、強(qiáng)勢(shì)推廣”镀赌。

問題六:什么是社群運(yùn)營(yíng)?

答:社群運(yùn)營(yíng)的理想狀態(tài)是"最少的運(yùn)營(yíng)际跪,最少的規(guī)則商佛,玩法自生長(zhǎng),長(zhǎng)期可持續(xù)“姆打。事實(shí)上一般并不能達(dá)到理想狀態(tài)良姆,因?yàn)楹玫纳缛哼€是需要重運(yùn)營(yíng),需要重度連接幔戏,深度交流玛追,價(jià)值認(rèn)同,情感交流闲延,最終起到化學(xué)反應(yīng)痊剖。

問題七:為什么我們需要建立社群?

答:a.產(chǎn)品銷售 b.提供服務(wù) c.拓展人脈 d.聚集興趣 e.打造品牌 f.樹立影響力垒玲。

問題八:社群能帶來什么價(jià)值邢笙?

答:社群讓更多的人更好地了解某個(gè)產(chǎn)品,提供某種愛好的交流機(jī)會(huì)侍匙,聚集某個(gè)圈子的精英從而影響更多的人氮惯,讓某個(gè)區(qū)域的人更好的交流,做某個(gè)群體的情感聚集地想暗,認(rèn)同某一類價(jià)值觀妇汗,共同探討......最終目的是:感受品牌溫度、刺激產(chǎn)品銷售说莫、維護(hù)客戶粘性杨箭。

問題九:社群里面應(yīng)該有哪些成員?

答:

a.創(chuàng)建者:能有一定的號(hào)召力

b.管理者:有管理能力储狭,有責(zé)任心互婿、耐心捣郊,賞罰分明,顧全大局

c.參與者:盡可能的參與社群活動(dòng)和討論

d.開拓者:懂連接慈参、能談判呛牲、善交流

e.分化者:參與社群構(gòu)建,熟悉所有細(xì)節(jié)

f.合作者:認(rèn)同我們的社群驮配,有比較匹配的資源

g.付費(fèi)者:購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品或基于某原因的贊助

問題十:社群到底需不需要設(shè)置門檻娘扩?

答:真正的社群,是必須設(shè)置門檻的壮锻,如果不經(jīng)篩選就引入社群人員琐旁,那么社群也就沒有什么吸引力,社群里面牛人越多猜绣,門檻就需要更高灰殴,有了門檻,大家反而會(huì)更重視自己加入的群掰邢。

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