17年12月底有幸去杭州出差兢仰，作為參與財富號的運營人員植捎，參加阿里螞蟻財富的流量灌入討論會曼氛，感覺干貨很多豁辉，再次記錄總結一下以便更好地學習消化。
背景：支付寶2018年1月初要改版舀患，在首頁的tab bar中加添財富入口徽级，為用戶推薦定制化的理財服務。包括平臺理財服務构舟，以及第三方的理財服務灰追。
財富處于一級位置堵幽，肯定會帶來巨大的流量狗超，如何實現(xiàn)流量的轉化，使支付寶成為人人都能用的理財工具朴下？第三方平臺（基金公司財富號）如何做到更了解用戶努咐，提供針對用戶需求的理財服務，實現(xiàn)比較好的數(shù)據(jù)轉化呢殴胧？本次會議主要來討論這些問題渗稍。
進行更精準的用戶分層
將用戶分層的顆粒度劃分的更細一些，然后針對不同行為的用戶進行分層引導团滥，引導更精準竿屹，提高轉化率。
例如灸姊，根據(jù)用戶行為分層：
用戶只是瀏覽過本財富號拱燃，并未有關注和購買行為。-可投放滿減紅包力惯，引導用戶購買低風險產品碗誉。讓用戶有較好的理財體驗后再作進一步引導召嘶。
用戶關注過機構的某只基金-投放這只基金的滿減券，首頁展示這只基金的產品的推薦banner哮缺，引導用戶進入產品包裝頁弄跌。
用戶有購買行為-進行投后陪伴的引導，推薦同類型基金尝苇。
讓用戶來決定我要看什么內容铛只，使頁面真正能夠“千人千面，與我強相關糠溜「裰伲”
一、老客戶品類交叉诵冒、客單進階
引導老客戶購買其他品類的的產品凯肋，增加客單量。老客戶往往有一定的理財經驗汽馋，也有比較強的理財意愿侮东。這時可以向老客戶推薦比較合適的基金產品，以及基金經理觀點豹芯、各種市場資訊等悄雅。引導老客戶進一步的購買行為。
不斷的優(yōu)化活動門檻和金額铁蹈，提高曝轉率（門檻和金額共同決定曝轉率宽闲。）分檔是求曝轉率與單位營銷成本的“最佳結合點”。
二握牧、新客流量的最大化承接：
對于還不是機構用戶的新用戶容诬，要進行針對性的強轉化：圈出非機構用戶》低門檻活動快速轉化》足量的人群覆蓋》固化訪問路經》最大化用戶持倉
主要檢測指標：核銷率 ?次級指標：獲客成本
以權益串聯(lián)用戶進階的常見誤區(qū)：
1、新客門檻過高沿腰，導致新客流量未被最大化轉化
2览徒、“機構維度”設置老客分檔；
3颂龙、老客進階盲目追求核銷率
4习蓬、老客分檔過密，尤其集中在低客單檔位
5措嵌、設置低于該檔位用戶投資能力的紅包門檻
6躲叼、不合理的陪跑檔位
7、首頁強引導交易企巢，無內容粘性（回訪率低）
卡券投放測試-放量的思維
放量覆蓋到足量的人群枫慷，檔位金額及時校準與調整。
初步分檔（可參考600、2000流礁、5000涕俗、10000）》檔位金額的測試校準》線上擴大投放量級，目標人群足量覆蓋》主要用戶群體
提高banner或頁面點擊率的注意要點
1神帅、尊重用戶注意力規(guī)律（2s）
2再姑、關注自身banner的疲勞周期，用戶回訪率低疲勞周期長找御。
3元镀、積累經驗、數(shù)據(jù)驅動霎桅、不盲目測試栖疑。
3、注意“情懷文案”陷阱
增信-讓用戶記住你
強化品牌形象滔驶，讓用戶對品牌形成印象遇革，以便更容易的接受品牌的其他產品。tips：增強品牌標示揭糕，簡單萝快、重復展示品牌的元素與調性。
讓用戶選擇自己喜好的內容著角，增強用戶體驗揪漩，也能提高轉化率
1、高點擊內容上移吏口，增加曝光量
2奄容、圍繞高點擊內容、樣式产徊，沉淀對用戶心智的理解昂勒。
確定活動目標，逐步實現(xiàn)囚痴，
例如叁怪，定一個小目標：連續(xù)7天維持爆點率40%审葬、曝轉率4.5%深滚、人均點擊次數(shù)2+
定一個中目標：連續(xù)7天爆點率47%、曝轉率9%涣觉、人均點擊次數(shù)2.3+
自建H5活動運營 回答咨詢量較多的幾個常見問題
權益的花樣這么多哪個才更好痴荐？（電影票、黃金官册、話費生兆、流量券、Q幣、優(yōu)酷會員鸦难。根吁。。）-好的權益應該將心理價值發(fā)揮到最大
1合蔽、權益通常越接近“現(xiàn)金體感”轉化率越高击敌。
2、考慮權益的普適性 ：
3拴事、從來源渠道和用戶屬性沃斤，考慮權益設置 寬帶普及率低地區(qū)的流量充值
4、單位人均成本下刃宵，利益點的強化（例如：黃金衡瓶，3年前的流量充值有心理溢價 抽獎放大心理溢價? ）
