一、規(guī)劃未來(lái)
彼得·費(fèi)迪南德·德魯克為管理學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)了許多不同的觀點(diǎn)挂脑,他在《管理的實(shí)踐》藕漱、《管理:使命欲侮、責(zé)任崭闲、實(shí)務(wù)》兩本書(shū)里確立了管理職責(zé)的5項(xiàng)基礎(chǔ):制定目標(biāo)、組織威蕉、激勵(lì)和溝通刁俭、評(píng)估和培養(yǎng)人才。他認(rèn)為韧涨,管理者的定義就在于愿景和道義責(zé)任牍戚。
德魯克認(rèn)為,目標(biāo)管理是未來(lái)管理者“7項(xiàng)新任務(wù)”中的首要任務(wù):1.目標(biāo)管理虑粥。2.承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)如孝,目光更為長(zhǎng)遠(yuǎn)。3.制定戰(zhàn)略決策娩贷。4.構(gòu)建完整的團(tuán)隊(duì)第晰,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能根據(jù)共同目標(biāo)進(jìn)行管理,評(píng)估個(gè)人業(yè)績(jī)和結(jié)果5.快速和清晰地溝通信息彬祖。6.把企業(yè)視為一個(gè)整體茁瘦,將管理者自身的職能整合其中。只掌握一兩種職能相關(guān)知識(shí)的傳統(tǒng)做法無(wú)法再滿足要求储笑。7.以聯(lián)系的眼光看待企業(yè)甜熔。只專注于一個(gè)行業(yè)里少量產(chǎn)品的傳統(tǒng)做法無(wú)法再滿足要求。
目標(biāo)管理這個(gè)概念是時(shí)代的產(chǎn)物突倍,為表達(dá)管理的必然性提供了一套框架腔稀。在一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展盆昙、技術(shù)成熟、市場(chǎng)開(kāi)放的時(shí)代焊虏,目標(biāo)管理是自信的表現(xiàn)弱左。
二、兵法與經(jīng)營(yíng)
目標(biāo)管理的前身出現(xiàn)在軍事戰(zhàn)略領(lǐng)域炕淮,軍事戰(zhàn)略與企業(yè)思想及實(shí)踐之間拆火,一直存在著持久而強(qiáng)烈的類(lèi)似點(diǎn),現(xiàn)代管理思想家經(jīng)常借用最高明的軍事實(shí)踐涂圆。企業(yè)高管敏銳地以軍事天才為榜樣们镜,軍事世界和企業(yè)世界之間的聯(lián)系自古以來(lái)就已存在,目前可以辯識(shí)出的最古老的起點(diǎn)就是《孫子兵法》润歉。
孫子對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)太過(guò)言簡(jiǎn)意賅模狭,難于理解;卡爾·馮·克勞塞維茨更有條理踩衩、更現(xiàn)代化嚼鹉;尼可羅·馬基雅維利把戰(zhàn)略視為政治博弈,“大戰(zhàn)略”(指軍事戰(zhàn)役的總體目標(biāo))的說(shuō)法就是他最先提出的驱富,這可謂是目標(biāo)管理的前身锚赤,因?yàn)樗f(shuō)明一切都務(wù)必服從于總體軍事目標(biāo)。
三褐鸥、戰(zhàn)略管理的全盛期
彼得·德魯克《成果管理》與阿爾弗雷德·錢(qián)德勒《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》誰(shuí)是提出戰(zhàn)略理論的第一人有爭(zhēng)議线脚,但銅牌的歸屬是伊戈?duì)枴ぐ菜鞣颍ㄖ鳌豆緫?zhàn)略》)。
安索夫區(qū)別出4種不同的標(biāo)準(zhǔn)決策類(lèi)型:戰(zhàn)略決策叫榕、政策決策浑侥、項(xiàng)目決定和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)程序的決策。他把決策分為“戰(zhàn)略性的”(關(guān)于產(chǎn)品和市場(chǎng))晰绎、“行政性的”(關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和資源分配)和“經(jīng)營(yíng)性的”(關(guān)于預(yù)算寓落、監(jiān)督和控制)。形成了一套賴以做出戰(zhàn)略和規(guī)劃決策的理性模型荞下,模型的核心是差異分析的簡(jiǎn)單概念伶选,他采用的方法側(cè)重于分析和規(guī)范。
亨利·明茨伯格(著作《戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰》)認(rèn)為戰(zhàn)略是無(wú)法規(guī)劃的锄弱,規(guī)劃與分析有關(guān)考蕾,制定戰(zhàn)略卻側(cè)重于綜合。
明茨伯格認(rèn)為當(dāng)今的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐存在3大缺陷:它假設(shè)不連續(xù)性可以預(yù)測(cè)会宪;規(guī)劃者脫離了組織的現(xiàn)實(shí)肖卧;戰(zhàn)略決策可以公式化的假設(shè)
四、在實(shí)踐中分析
在20世紀(jì)五六十年代掸鹅,管理成為了一種職業(yè)
1塞帐、美國(guó)商學(xué)院:點(diǎn)燃管理教育之火
新一代職業(yè)管理人才的主要來(lái)源是日益發(fā)展壯大的商學(xué)院拦赠,它最初誕生于美國(guó),首創(chuàng)是賓夕法尼亞沃頓商學(xué)院葵姥。商學(xué)院最有名的資格證書(shū)——MBA也起源于這一時(shí)期荷鼠。創(chuàng)辦于1900年、第一家辦起管理學(xué)碩士項(xiàng)目的去是達(dá)特茅斯學(xué)院的塔克商學(xué)院榔幸。哈佛商學(xué)院成立于1908年允乐,并在1910年頒發(fā)首個(gè)商學(xué)碩士學(xué)位。
2削咆、管理教育漸成燎原之勢(shì)
巴黎工商會(huì)于1931年推出了第一個(gè)管理課程牍疏,它是高級(jí)工商管理碩士EMBA的前身。20世紀(jì)40年代末拨齐、50年代初鳞陨,商學(xué)院如雨后春筍般涌現(xiàn)在歐洲大陸上。瑞士洛桑的管理發(fā)展學(xué)院瞻惋、歐洲工商管理學(xué)院厦滤、曼徹斯特和倫敦商學(xué)院、巴塞羅那納瓦拉大學(xué)IESE商學(xué)院歼狼、荷蘭鹿特丹管理學(xué)院掏导、印度管理學(xué)院、馬尼拉的亞洲管理學(xué)院等蹂匹。
今天碘菜,全世界最著名的大學(xué)都創(chuàng)辦了商學(xué)院,商學(xué)院影響并改變了商業(yè)世界限寞,并為職業(yè)經(jīng)理人這一階層造就了骨干力量。
五仰坦、分析師扛起的大旗
由于觀念和教育的雙結(jié)合履植,管理者有效地再造成了信息分析師。分析型管理者的完美代言人是哈羅德·吉寧悄晃,他是不知疲倦的工作狂玫霎,相信嚴(yán)格的分析可以也必定能夠戰(zhàn)勝一切。
他的基本組織戰(zhàn)略是:多元化是力量的源泉妈橄。他依靠一系列復(fù)雜的財(cái)務(wù)檢查和目標(biāo)庶近,把大雜燴式收購(gòu)的公司維持在軌道上。他對(duì)意外情況嚴(yán)防死守眷蚓,純粹靠著人格的力量和獨(dú)特的鼻种、緊迫感極強(qiáng)的工作風(fēng)格成就了事業(yè)。
倘若公司圍繞一個(gè)人的推動(dòng)和精力建立起來(lái)沙热,這家企業(yè)的壽命恐怕長(zhǎng)不過(guò)此人的事業(yè)生涯叉钥。這并不是一種適合所有人的管理模式
羅伯特·湯森(著作《提升組織》)呼吁人們不要陷入對(duì)數(shù)據(jù)的一味追求罢缸,管理者不是什么超級(jí)品種,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注人投队,而不是數(shù)字枫疆。
湯森的觀點(diǎn)及時(shí)而準(zhǔn)確:管理者可以是專業(yè)人士,但不能把自己看成是永遠(yuǎn)正確的超級(jí)英雄敷鸦。