最近一直都覺得自己溝通能力欠佳攒读,向別人解釋或講述一件事情思路混亂,講不清楚寨腔,別人聽不懂速侈。所以希望提高自己的邏輯思維能力,讓自己能說的明白迫卢,準(zhǔn)確高效的表達(dá)自己的思想倚搬,讓受眾愿意聽,能理解乾蛤,記得住每界。那么如何提高自己邏輯思維能力了?于是在網(wǎng)上查了大量資料家卖,推薦我學(xué)習(xí)和使用金字塔原理眨层。
什么是金字塔原理?
金字塔原理是一種重點(diǎn)突出上荡,邏輯清晰趴樱,層次分明,簡單易懂的思考方式榛臼,溝通方式伊佃,規(guī)范動作,能清晰展現(xiàn)思路的有效方法沛善。
為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理航揉,使用金字塔結(jié)構(gòu)?(金字塔原理的優(yōu)勢)
使用金字塔結(jié)構(gòu)能提高思考金刁,表達(dá)帅涂,管理和解決問題的能力议薪,訓(xùn)練思考,提高邏輯性媳友,條理性斯议,準(zhǔn)確高效闡述思想,提高效率效果醇锚。
思考:提高結(jié)構(gòu)化思維哼御,思考全,準(zhǔn)焊唬,快恋昼。
書面表達(dá)、公文寫作:會挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)赶促、興趣點(diǎn)液肌、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)鸥滨,想清楚說什么(內(nèi)容)嗦哆,怎么說(思路‘框架’),能夠重點(diǎn)突出婿滓,邏輯清晰老速,簡明扼要,讓受眾有興趣聽空幻,聽的懂烁峭,記得住,快速寫文章秕铛,減少修改次數(shù)约郁。
口頭表達(dá):回答受眾4個疑問“是什么?為什么但两?如何做鬓梅?好不好?”表達(dá)重點(diǎn)突出谨湘,條理清晰绽快,讓人愿意聽,聽的懂紧阔,記得住成為言簡意賅的人坊罢。
管理:考慮全面,周到擅耽,嚴(yán)禁活孩,分配任務(wù),設(shè)計流程不重疊無遺漏乖仇。
培訓(xùn)開發(fā)課程和講課:搭建框架憾儒,組織素材询兴,重點(diǎn)突出,邏輯清晰起趾,通俗易懂诗舰。
如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)?
金字塔原理的基本結(jié)構(gòu):結(jié)論先行训裆,以上統(tǒng)下眶根,歸類分組,邏輯遞進(jìn)缭保。先重要后次要汛闸,先總結(jié)后具體蝙茶,先框架后細(xì)節(jié)艺骂,先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程隆夯,先論點(diǎn)后論據(jù)钳恕。
具體做法:自上而下表達(dá),自下而上思考蹄衷,縱向總結(jié)概況忧额,橫向歸類分組,序言講故事愧口,標(biāo)題提煉思想精華睦番。
《金字塔原理》是一本講解寫作邏輯與思維邏輯的讀物,全書分為四個部分耍属。
第一篇表達(dá)的邏輯托嚣,主要對金字塔原理的概念進(jìn)行了解釋,介紹了如何利用這一原理構(gòu)建基本的金字塔結(jié)構(gòu)厚骗。目的是使讀者理解和運(yùn)用簡單文書的寫作技巧示启。
第二篇思考的邏輯,介紹了如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)领舰,以保證使用的語句能夠真實(shí)地反映希望表達(dá)的思想要點(diǎn)夫嗓。書中列舉了許多實(shí)例,突出了強(qiáng)迫自己進(jìn)行“冷靜思維”對明確表達(dá)思想的重要性冲秽。
第三篇解決問題的邏輯舍咖,主要針對的對象是需要寫研究分析報告的人士,以及需要對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析锉桑、提出結(jié)論供決策使用的人士排霉。這一篇介紹了如何在解決問題過程中的不同階段使用多種框架來組織分析過程,使寫作者的思維在實(shí)際上進(jìn)行了預(yù)先組織刨仑,從而能夠更方便地應(yīng)用金字塔原理郑诺。
第四篇演示的邏輯夹姥,介紹了一些演示技巧,能夠以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時辙诞,能讓讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在辙售。
一、表達(dá)的邏輯
金字塔結(jié)構(gòu)組織的思想:先從金字塔的最頂端開始飞涂,沿各個分支向下展開旦部。首先表達(dá)主要思想,使受眾者對表達(dá)者的觀點(diǎn)產(chǎn)生疑問较店,而主要思想的下一層次的思想將回答這些疑問士八。通過不斷疑問/回答式的對話,受眾就可以了解文章的全部思想梁呈。
這部分主要介紹了金字塔原理的基本概念及如何利用這一原理構(gòu)建的金字塔結(jié)構(gòu)婚度。
(一).為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)?
金字塔原理符合人類思維的基本規(guī)律官卡。大腦一次記憶和理解的思想蝗茁、概念或項(xiàng)目一般不超過7個;為了處理大量信息寻咒,大腦會自動尋找邏輯關(guān)系哮翘,將信息歸納整理到金字塔結(jié)構(gòu)中以方便于理解和記憶;預(yù)先歸納到金字塔的信息很容易被人理解和記憶毛秘。因此使用金字塔結(jié)構(gòu)表達(dá)溝通更容易被人理解和記憶饭寺。
(二).金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)是怎么的?
金字塔結(jié)構(gòu)的思想以三種方式互相關(guān)聯(lián)———向上叫挟,向下和橫向艰匙。簡單說就是主題與子主題之間的縱向關(guān)系;各子主題之間的橫向關(guān)系霞揉;序言的敘述方式旬薯。
金字塔結(jié)構(gòu)表達(dá)的思想必須符合3個原則:
1、縱向:任一層次上的思想必須是對下一層次思想的概括
2适秩、橫向:每組中的思想必須屬于同一邏輯范疇
3绊序、橫向:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
當(dāng)你在運(yùn)用金字塔原理的時候,應(yīng)遵守這四個基本原則(這個也是從3個原則中總結(jié)得來):結(jié)論先行秽荞,以上統(tǒng)下骤公,歸類分組,邏輯遞進(jìn)扬跋。先重要后次要阶捆,先全局后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程洒试。這也是金字塔最基本的結(jié)構(gòu)倍奢。
結(jié)論先行:每篇文章只有一個中心思想,并放在文章的最前面垒棋。
以上統(tǒng)下:每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結(jié)概括卒煞,這一組思想則是對其上一層次思想的解釋和支持。
歸類分組:每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇叼架。
邏輯遞進(jìn):每一組中的思想必須按照邏輯順序排列畔裕。
1.縱向關(guān)系
縱向關(guān)系能很好地吸引讀者的注意力,通過縱向聯(lián)系乖订,可以引導(dǎo)一種疑問 / 問答式的對話扮饶。一來可以引發(fā)讀者興趣,二來可以讓讀者按照你的思路產(chǎn)生符合邏輯的反應(yīng)乍构。縱向上每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結(jié)概括甜无。
概括各組思想需要注意:總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子;總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)(如果下一層次是行動性思想)蜡吧;找出各結(jié)論之間的共性(如果下一層次是描述性思想)
2.橫向關(guān)系
在金字塔的橫向結(jié)構(gòu)中毫蚓,同一組中的思想之間存在著邏輯順序。具體的順序取決于該組想法之間的邏輯關(guān)系是演繹推理關(guān)系昔善,還是歸納推理關(guān)系。這兩種邏輯推理方式是建立思想邏輯關(guān)系僅有的兩種模式畔乙。
(1)演繹推理:是一系列線性的推理過程君仆,譬如最經(jīng)典的三段論,大前提+小前提牲距,推導(dǎo)出結(jié)論返咱。最終是為了得出一個由邏輯詞“因此”引出的結(jié)論。
??出現(xiàn)的問題或存在的現(xiàn)象? ? ? ? ? ? ? 或? ? ? ? 大前提
??產(chǎn)生問題的根源 / 原因? ? ? ? ? ? ? ? ? 或? ? ? ? ?小前提? ? ?
??解決問題的方案? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?或? ? ? ? ? ?結(jié)論
同一組中的思想以演繹推理關(guān)系歸類那該組的邏輯順序就是演繹順序牍鞠。
(2)歸納推理:將具有共同點(diǎn)的事實(shí)咖摹、思想或觀點(diǎn)歸類分組,并概括其共同性难述。
其中在歸納時萤晴,應(yīng)遵循?MECE 原則:
各部分之間相互獨(dú)立,相互排斥胁后,沒有重疊店读。(Mutually Exclusive )
所有部分完全窮盡,沒有遺漏屯断。(Collectively Exhaustive)
同一組中的思想以歸納推理整理,那么該組思想邏輯順序可以是時間/步驟順序氧秘,結(jié)構(gòu)/空間順序,程度/重要順序趴久。
(3)演繹推理和歸納推理的比較:當(dāng)我們進(jìn)行演繹推理時,推理過程的第二個思想必須是對第一個思想的主語或謂語的評述已添。歸納過程中,你通常需要保持主語不變滥酥,改變謂語更舞;或者保持謂語不變缆蝉、改變主語瘦真。歸納推理比演繹推理難得多,因?yàn)闅w納推理更需要創(chuàng)造性的思維原杂。在歸納推理時您机,大腦首先注意到若干不同的事物(思想际看、事件、事實(shí))具有共性脑溢、共同點(diǎn)屑彻,然后將其歸類到同一個組中畏鼓,并說明其共性云矫。
因?yàn)檠堇[推理比歸納推理更容易實(shí)現(xiàn)膳沽,人們在思考時更多地使用演繹推理挑社。演繹推理還是在思考如何解決問題時候采用的方法,但是用于寫作表達(dá)時顯得比較笨拙菌瘪、繁瑣俏扩。所以在解決問題時候應(yīng)該使用演繹推理,在表達(dá)觀點(diǎn)時候應(yīng)該使用歸納推理。
3.序言的結(jié)構(gòu)
在開始構(gòu)建金字塔表達(dá)之前,你需要確定初始問題(即受眾者將提出的第一個疑問)澈圈。為了讓一開始就抓住聽眾或者讀者的注意力,在序言的部分窍帝,應(yīng)該讓讀者察覺到相關(guān)性(保證相關(guān)性唯一辦法就是文章能回答受眾頭腦中已有的問題)盯桦,才能有效地吸引讀者的注意力渤刃。因?yàn)?b>讀者只有在需要了解問題的答案時才會去找答案卖子。因而用“背景-沖突-疑問-問答”的呈現(xiàn)方式洋闽,更能引發(fā)讀者的興趣突梦。
好的序言目的是提示受眾而不是告訴某些信息宫患,必須要有“背景”,“沖突”匾浪,“答案”卷哩。受眾的疑問通常有4種:
比方本文開頭背景:最近一直都覺得自己溝通能力欠佳将谊,向別人解釋或講訴一件事情思路混亂尊浓,講不清楚眠砾,別人聽不懂
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?沖突:希望提高自己的邏輯思維能力,讓自己能說的明白柒巫,準(zhǔn)確高效的表達(dá)自己的思想堡掏,讓受眾愿意聽刨疼,能理解揩慕,記得住
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 疑問:如何提高邏輯思維能力迎卤,提高表達(dá)溝通能力
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 答案:學(xué)習(xí)金字塔原理
下面是一張完整金字塔結(jié)構(gòu):
(三).如何構(gòu)建金字塔缝龄?
一挂谍、自上而下法
1.提出主題思想
2.設(shè)想受眾的主要疑問
想清楚要解決誰的什么問題凳兵。
3.寫序言:背景-沖突-疑問-回答
背景是問題產(chǎn)生的前提條件庐扫,沖突是背景中發(fā)生了哪些能使讀者產(chǎn)生疑問的“沖突”仗哨,疑問是我們要解決的問題厌漂,回答就是主題思想苇倡。
4.與受眾進(jìn)行疑問、回答式對話
疑問晓褪、回答式對話涣仿,就是自上而下的金字塔結(jié)構(gòu)好港。從上一層思想到下一層思想米罚。
5.對受眾的新疑問录择,重復(fù)進(jìn)行疑問/回答式對話
二糊肠、自下而上法
如果沒有確定要討論的主題思想货裹,可以向下移動一個層次精偿,從關(guān)鍵句層次下手,自下而上的組織思想霹期。
1历造、盡可能列出所有思考的要點(diǎn)
2船庇、找出關(guān)系鸭轮,進(jìn)行分類(找出要點(diǎn)間的邏輯關(guān)系窃爷,利用 MECE 原則歸類分組)
3、總結(jié)概括要點(diǎn)医吊,提煉觀點(diǎn)
4遮咖、觀點(diǎn)補(bǔ)充御吞,完善思路
先發(fā)散漓藕,后總結(jié)享钞。用這種方式思考栗竖,不僅更容易找到邏輯結(jié)構(gòu)狐肢,也更容易培養(yǎng)你的結(jié)構(gòu)化思維份名。
三、初學(xué)者注意事項(xiàng)
1鲤孵、初學(xué)者一定要先搭結(jié)構(gòu)普监,先嘗試自上而下法
2鹰椒、先多花時間思考序言漆际,序言要先寫背景,將歷史背景放在序言中施符,序言的目的是“提示”讀者戳吝,而不是“告知”受眾某些信息听哭,所以不要在序言中涉及受眾會提出質(zhì)疑的內(nèi)容陆盘。(序言只是穿針引線的作用败明,為要展開的金字塔結(jié)構(gòu)的描述做鋪墊妻顶,吸引用戶繼續(xù)往下讀)
3讳嘱、在關(guān)鍵句層次上沥潭,更宜選擇歸納推理法而非演繹論證法
二叛氨、思考的邏輯
當(dāng)你學(xué)會如何搭建自己的金字塔結(jié)構(gòu)時,還存在一個問題屁置,即如何確保自己的金字塔結(jié)構(gòu)是正確的了蓝角?這個時候就要深入細(xì)致地把握思維的細(xì)節(jié)使鹅,檢查金字塔結(jié)構(gòu)患朱,以保證你使用的語句真實(shí)炊苫,明確地呈現(xiàn)你希望表達(dá)的思想侨艾。
那么如何做呢唠梨?首先当叭,要找出將這些思想聯(lián)系起來的邏輯框架科展,并確定其邏輯順序(包括演繹推理順序才睹、時間順序、結(jié)構(gòu)順序垮庐、程度順序)哨查,然后概括總結(jié)出各組思想的隱含意義——即所謂的歸納躍進(jìn)(即概括各組思想)寒亥。這一過程稱為冷靜思考溉奕。
一加勤、應(yīng)用邏輯順序
根據(jù)金字塔原理的第二鳄梅、三條規(guī)則,所有列入同一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇粟焊,列入同一組中的思想必須具有某種邏輯順序吆玖。而具體的順序取決于該組思想之間的邏輯關(guān)系沾乘,演繹推理和歸納推理是邏輯推理僅有的兩種模式翅阵。
所以搭建思想的框架只有演繹推理和歸納推理掷匠,演繹推理屬于慣性思維岖圈,而且只有一種演繹順序蜂科,我們可以毫不費(fèi)力的找出來导匣。但是歸納推理需要創(chuàng)造性思維贡定,很難對事物進(jìn)行完全歸納,如果歸納不完全渠牲,容易受到質(zhì)疑嘱兼。歸納推理可分為三種邏輯順序:時間/步驟順序、空間/結(jié)構(gòu)順序和程度/重要性順序接奈。
簡單理解這一點(diǎn)其實(shí)不難,但是思想的表達(dá)方式可以是行動性思想背苦,即告訴讀者做什么事行剂;也可以是描述性思想厚宰,即告訴讀者關(guān)于某些事的情況铲觉。
一撵幽、如何將行動性思想和描述性思想正確分組盐杂?
首先分組必須遵循MECE原則“相互獨(dú)立不重疊况褪,完全窮盡無遺漏”测垛,然后確定是行動性思想還是描述性思想
1、行動性思想(即說明行動‘活動目胡、行為誉己、動作巨双、步驟筑累、流程等)
(1)明確說明每一行動產(chǎn)生的最終結(jié)果(效果慢宗、目標(biāo))
(2)把能產(chǎn)生同樣最終結(jié)果的行動合并奔穿、歸類镜沽、分組
(3)確定該組思想的分組基礎(chǔ),并依此排序
(4)檢查是否遺漏任何步驟
2贱田、描述性思想(即介紹觀點(diǎn)缅茉、情況、信息等)
(1)把說明類似事務(wù)湘换,或具有共同點(diǎn)的思想歸類分組
(2)確定該組思想的分組基礎(chǔ)
(3)把所有思想轉(zhuǎn)換成完整的句子宾舅,并決定其順序
(4)檢查是否有遺漏任何步驟
二、概括各組思想
根據(jù)金字塔原理第一條規(guī)則筹我,任一層次上的思想必須是對其下一層次思想的概括。概括思想必須提煉帆离、概括思想精華蔬蕊。這樣才能避免總結(jié)句“缺乏思想”。
如何避免總結(jié)句缺乏思想了哥谷?
概括行動性思想(介紹采取的行動岸夯、行為、步驟们妥、流程)猜扮,應(yīng)該要說明采取行動后取得的結(jié)果(效果、目標(biāo))
概括描述性思想(介紹背景监婶、信息等)時旅赢,應(yīng)該說明這些思想具有“共同的含義”
三齿桃、解決問題的邏輯
前面講解了表達(dá)的序言、金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)順序煮盼、排序和總結(jié)的原則短纵。這些規(guī)則反復(fù)練習(xí),并在我們每次表達(dá)中都能不斷堅持的話僵控,就能使我們的思想更加有條理香到。
但是對于一個待解決的問題,我們可能很容易淹沒在信息和材料的海洋中报破,對于解決問題悠就,我們首先需要的是界定問題和分析問題,然后才能提出解決方案充易。
一理卑、界定問題
界定問題是解決問題的第一步,界定問題可以采用連續(xù)分析法蔽氨。
1.是否有/是否可能有問題(或機(jī)會)?? ? ? 判斷是否有問題帆疟,需要對比期望結(jié)果和非期望結(jié)果鹉究。一般來說,如果期望結(jié)果低于非期望結(jié)果踪宠,則說明存在問題自赔。
2.問題在哪里?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 尋找問題的位置柳琢,需要從背景入手绍妨。
3.為什么存在?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?尋找問題的原因柬脸,尋找流程上或者結(jié)構(gòu)中潛在的問題他去。
4.我們能做什么?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 其實(shí)就是根據(jù)問題倒堕,羅列可能的解決方案灾测。
5.我們應(yīng)該做什么?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 根據(jù)所有羅列的解決方案垦巴,選擇一個最適合的方案去執(zhí)行媳搪。
界定問題的框架:
(1)設(shè)想問題產(chǎn)生的領(lǐng)域
(2)說明什么事情的發(fā)生打亂了該領(lǐng)域的穩(wěn)定(困擾/困惑)
(3)確定非期望結(jié)果(現(xiàn)狀 R1)
(4)確定期望結(jié)果(目標(biāo) R2)
(5)確定是否已經(jīng)采取了解決問題的行動
(6)確定分析所要回答的疑問
二、結(jié)構(gòu)化分析問題
在完成界定問題后找到解決方案前骤宣,我們還需要分析問題秦爆。傳統(tǒng)的分析問題流程包括4個步驟:收集信息、描述發(fā)現(xiàn)憔披、得出結(jié)論等限、提出方案。
為了有效地找到結(jié)論和行動方案,分析人員必須有意識精刷、有條理地去收集事實(shí)拗胜,得出符合邏輯的發(fā)現(xiàn)。但多數(shù)情況怒允,人們可能會收集該領(lǐng)域一切可以找到的資料埂软,等到所有的事實(shí)和資料齊備時才正式開始分析。較好的方法是纫事,建立診斷框架和邏輯樹指導(dǎo)勘畔,來分析和引導(dǎo)思維。
?1丽惶、從信息資料入手
在收集數(shù)據(jù)前對問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析炫七,也就是先強(qiáng)迫自己思考產(chǎn)生問題的各種可能原因,然后收集資料钾唬,來證明是或不是這些原因万哪。
2、設(shè)計診斷框架
根據(jù)呈現(xiàn)有形結(jié)構(gòu)抡秆、尋找因果關(guān)系和歸類分組這三種結(jié)構(gòu)化分析的方法去建立診斷框架奕巍。根據(jù)這個框架去找問題的原因,然后將產(chǎn)生問題的可能原因分類儒士。
3的止、建立邏輯樹
使用邏輯樹可以得出解決問題的各種方案
四、演示的邏輯
通常情況下着撩,我們呈現(xiàn)內(nèi)容有兩種形式诅福,一種是文檔書面形式;一種是PPT幻燈片形式拖叙。接下來就分別講解兩種情況的思維邏輯氓润。
在書面上呈現(xiàn)金字塔
在PPT演示文稿中呈現(xiàn)金字塔