從去年底膜毁,Uber中國在中國專車市場只占1%的份額昭卓,到現(xiàn)在已經(jīng)上升至35%,這樣一個(gè)成功本土化決心到每個(gè)城市核心團(tuán)隊(duì)只招當(dāng)?shù)厝说墓疚帘酰瑥摹敢绘I打冰淇凌」到「一鍵打飛機(jī)」再到「一鍵叫來一個(gè)億」葬凳,這樣層出不窮又鬼馬行空的活動(dòng)也著實(shí)讓做為普通消費(fèi)者的大眾親身嘗到了共享經(jīng)濟(jì)紅利這杯美酒的甜頭。
做為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的產(chǎn)品汪室奏,當(dāng)我作為普通消費(fèi)者在170次Uber打車之后火焰,迫切的想與退居幕后這群機(jī)制騷年來一次碰撞,碰撞比如:「一鍵打冰淇凌」為什么不可以選擇非定位位置胧沫,又比如為什么要強(qiáng)制要求我輸入到達(dá)的目的地
在反復(fù)經(jīng)歷了APP內(nèi)留言無效昌简,微博@調(diào)戲無果占业,撰寫「170次Uber打車體驗(yàn)后的一個(gè)功能建議」仍舊石沉大海之后,卻意外的通過同屬共享經(jīng)濟(jì)模式的「小得」-你身邊的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)纯赎,以“蹭課”的方式最終觸達(dá)了谦疾。
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一場兩小時(shí)的分享,一場大型市場活動(dòng)從idea到落地的難產(chǎn)過程全析犬金,不得不說讓我等屌絲產(chǎn)品汪折服
1.目標(biāo)用戶畫像
現(xiàn)場結(jié)合實(shí)戰(zhàn)分組共創(chuàng)念恍,分別在白板上畫出自己所認(rèn)為的目標(biāo)用戶肖像,然后標(biāo)注年齡/職業(yè)/學(xué)歷/收入/興趣愛好晚顷,最后再給肖像取上一個(gè)名字峰伙,對,沒錯(cuò)该默!當(dāng)時(shí)瞬間的想法是什么鬼瞳氓,有必要嗎?故弄玄虛吧栓袖?但現(xiàn)在仔細(xì)分析情景代入換為自己飼養(yǎng)的寵物匣摘,或者玩具,有名字與名字的區(qū)別立下分明裹刮,歸納一下可能會(huì)有:重要/真實(shí)/鮮活幾個(gè)關(guān)鍵詞
2.方案預(yù)審
這個(gè)環(huán)節(jié)是個(gè)人認(rèn)為最具價(jià)值的部分音榜,因?yàn)樗且粋€(gè)完整的且可直接復(fù)用的一套方法論,從多個(gè)身份角色/目標(biāo)來幫助分析尋找當(dāng)先最需要的方案捧弃。具體大概分為囊咏,先將預(yù)設(shè)可能想要達(dá)到的目標(biāo)換化為每一條線,而這些目標(biāo)盡量是一個(gè)完整的圓環(huán)塔橡,然后將需要審核的預(yù)案一個(gè)個(gè)放在每一條線對應(yīng)的值,并最終串聯(lián)起來霜第,接下來就清晰明了的可以知道當(dāng)下要選擇哪一個(gè)預(yù)案了
3.統(tǒng)一主題&信息
經(jīng)過前面兩個(gè)階段葛家,已經(jīng)可以確定活動(dòng)的目標(biāo)用戶和要達(dá)到的目標(biāo),如果說兩項(xiàng)是戰(zhàn)略的部署泌类,這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該稱為戰(zhàn)術(shù)的部署癞谒。例如:現(xiàn)在假定說我們本次的活動(dòng)方案目標(biāo)為「曝光」,我們要曝光什么內(nèi)容刃榨?通過哪些渠道曝光弹砚?載體又是什么?
在這個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容大概分為兩步:
第一步:限定每一個(gè)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定數(shù)量idea
第二步:收集并提煉出被列出最多次數(shù)的關(guān)鍵信息
第三步:計(jì)算可選idea投入產(chǎn)出的ROI枢希;這個(gè)環(huán)節(jié)相對比較復(fù)雜桌吃,而具體劃分到每個(gè)行業(yè)又不一樣,大概的一個(gè)算法是:單位投入成本/單位預(yù)期收益苞轿,如果這個(gè)系數(shù)是在正趁┯眨可承受范圍內(nèi)就可選擇逗物。例如,一個(gè)用戶獲取的成本是5元瑟俭,一個(gè)用戶平均能夠產(chǎn)生回報(bào)是3元翎卓,這個(gè)系數(shù)就是0.6(這里的成本是包含物料/人力/現(xiàn)金各種的總和,回報(bào)也是根據(jù)已有用戶總量算出來的一個(gè)平均值回報(bào))
4.執(zhí)行計(jì)劃
這個(gè)環(huán)節(jié)可能大家都是熟悉的摆寄,盡可能的細(xì)分事件失暴,分工明確,責(zé)任到人微饥,并根據(jù)時(shí)間軸設(shè)計(jì)稱為一份時(shí)間計(jì)劃表即可
但分享亮點(diǎn)在于在這個(gè)基礎(chǔ)之上逗扒,增設(shè)了可量化/可評估的節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),例如:物料供應(yīng)商篩選中/物料供應(yīng)商談判中/物料供應(yīng)商鎖定
總結(jié):一趟非常有料且干貨的“蹭課”體驗(yàn)畜号,更重要的是通過「小得」勾搭到了想勾搭的人缴阎!
如果我說這是一篇推廣軟文你們信嗎?