第一種方法:請求成交法藤韵,也叫直接發(fā)問法。用簡單明了的語言熊经,直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢龀山灰蟮囊环N方法泽艘。采用這種方法,推銷員看準(zhǔn)時機(jī)镐依,主動“出擊”匹涮。在合適的條件下使用請求成交法,才能達(dá)到預(yù)期效果槐壳。
第二種方法:假定成交法然低。是建立在“顧客會買”的肯定假設(shè)上,推銷員以此為出發(fā)點(diǎn)务唐,逐步展開各種推銷方法雳攘,一旦取得進(jìn)展就可向顧客提出成交請求。使用這種方法枫笛,推銷員人為地提出了推銷員與顧客談判的起點(diǎn)吨灭,讓顧客覺得成交是不可避免的。
第三種方法:解除疑問法崇堰。是指在成交階段沃于,顧客異議已經(jīng)發(fā)生,在這種情況下海诲,針對顧客異議設(shè)法轉(zhuǎn)化解決繁莹,促使推銷成功的一種方法。一般情況下特幔,解決成交階段的異議不能再用推銷異議的處理辦法和推銷提示語言咨演。需要通過異議探測,有針對性地解除顧客的疑問蚯斯。
第四種方法:誘導(dǎo)選擇成交法薄风。是指由推銷員為顧客確定一個有效的選擇范圍,并要求顧客立即做出抉擇的成交方法拍嵌。這是一種極好的方法遭赂,向顧客提供兩種不同的選擇,使其在兩者之中選其一横辆,而不讓其有可能做出第三種選擇撇他。
第五種方法:從眾成交法。是指推銷員利用顧客的從眾心理,引誘或促使顧客立即購買推銷的服裝產(chǎn)品的一種成交方法困肩。推銷員在運(yùn)用從眾成交法時所使用的各種方式必須以事實(shí)為依據(jù)划纽,以信用為準(zhǔn)繩,不可以捏造事實(shí)欺騙顧客锌畸,否則勇劣,顧客的從眾效應(yīng),反而會影響服裝店的信譽(yù)潭枣,破壞推銷工作比默。
第六種方法:激將成交法。是指推銷員利用反暗示原理促使顧客迅速成交的一種方法盆犁。推銷員通過一定的語言技巧刺激顧客的自尊心退敦。促使顧客在逆反心理作用下完成交易行為。激將成交法適用于特殊的顧客蚣抗,尤其對那些高傲孤僻、嚴(yán)肅拘謹(jǐn)瓮下、不擅人際交往翰铡、不重感情、輕視別人讽坏、主觀固執(zhí)锭魔、自以為是、自尊心強(qiáng)路呜、心胸狹隘的顧客效果更佳迷捧。使用激將成交法要把握分寸,善意刺激胀葱,促使顧客反其道而行之漠秋。
第七種方法:小點(diǎn)成交法。對于價格較高的服裝抵屿,一般顧客不會輕易出購買決策庆锦,而要在決策前反復(fù)考慮,有時即使經(jīng)過反復(fù)考慮仍會拿不定主意轧葛。推銷員應(yīng)不直接提出成交搂抒,以避免在顧客心里造成壓力,而是通過一系列的試探性提問尿扯,逐步清除顧客心中的疑慮求晶,循序漸進(jìn),積少成多衷笋,逐步接近目標(biāo)芳杏。
第八種方法:提示成交法。是指推銷員通過對推銷品的優(yōu)點(diǎn)及購買以后的利益進(jìn)行概括匯總提示,促使顧客做出購買決定的方法蚜锨。只要推銷員明確列舉商品的特征档插、優(yōu)點(diǎn)與效益,并保證滿足顧客的需求亚再,讓顧客自己來衡量其中的得失利弊郭膛,做出適當(dāng)?shù)倪x擇;如果所得利益大氛悬,顧客便會答應(yīng)成交则剃。否則任憑推銷員怎樣說服,也很難成交如捅。
第九種方法:優(yōu)惠成交法棍现。是指推銷員利用顧客的求利心理,通過為顧客提供優(yōu)惠條件吸引顧客購買推銷品的成交方法镜遣。它是遵循留有余地的策略來開展推銷成交工作的己肮,在推銷成交難于達(dá)成的情況下,及時推出各種優(yōu)惠條件便于解除推銷成交的困境悲关。
第十種方法:機(jī)會成交法谎僻。是指通過及時向顧客提示最后成交機(jī)會,而促使顧客立即購買推銷品的成交方法寓辱。在推銷成交階段艘绍,可以利用的成交機(jī)會有:價格優(yōu)惠,組合商品數(shù)量秫筏,各種促銷手段等诱鞠。使用機(jī)會成交法可以向顧客施加壓力,增強(qiáng)成交的說服力和感染力这敬。