它有兩個(gè)要點(diǎn)乏冀、4個(gè)原則蝶糯、5個(gè)步驟：
①兩個(gè)要點(diǎn)：戰(zhàn)略思維、結(jié)構(gòu)化辆沦；
②4個(gè)原則：數(shù)字說(shuō)話昼捍、洞見(jiàn)優(yōu)于表象、MECE原則肢扯、假設(shè)為前提端三；
③5個(gè)步驟：定義問(wèn)題、結(jié)構(gòu)化分析鹃彻、提出假設(shè)郊闯、驗(yàn)證假設(shè)、交付蛛株。
一团赁、兩個(gè)要點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化和戰(zhàn)略思維
①結(jié)構(gòu)化：自上而下地，把復(fù)雜問(wèn)題切分成不同維度的容易處理的小問(wèn)題谨履。切欢摄，是問(wèn)題的切入點(diǎn)，這是起點(diǎn)怀挠；維度，則是結(jié)構(gòu)化的核心害捕，要符合MECE法則绿淋；
②戰(zhàn)略思維：不同于自下而上的專業(yè)思維，戰(zhàn)略思維就是不依賴專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，直接從問(wèn)題本身著手赴精，先總后分佩捞，自上而下地思考問(wèn)題。
二蕾哟、4個(gè)原則：數(shù)字說(shuō)話一忱、洞見(jiàn)優(yōu)于表象啊奄、MECE原則、假設(shè)為前提
①數(shù)字說(shuō)話：分析問(wèn)題掀潮，要以調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)，不能拍腦袋琼富、憑空想象仪吧，但也要謹(jǐn)防數(shù)字陷阱。要注意4種陷阱鞠眉，造假薯鼠、誤導(dǎo)、選擇性告知械蹋、偷換概念出皇；
②洞見(jiàn)優(yōu)于表象：要透過(guò)數(shù)字看到問(wèn)題的本質(zhì)，也就是數(shù)據(jù)背后的洞見(jiàn)哗戈。具體5個(gè)步驟郊艘，尋找規(guī)律→排查異常→分析差異→交叉驗(yàn)證→提煉洞見(jiàn)唯咬；
③MECE原則：維度要符合“不重復(fù)纱注、不遺漏”原則，比如胆胰，經(jīng)典的思維方法論P(yáng)EST狞贱、波特五力、SWOT分析蜀涨、7S模型等等瞎嬉；
④假設(shè)為前提：假設(shè)要大膽，求證要仔細(xì)厚柳，沒(méi)有驗(yàn)證氧枣，就純屬拍腦袋。
三别垮、5個(gè)步驟：定義問(wèn)題挑胸、結(jié)構(gòu)化分析、提出假設(shè)宰闰、驗(yàn)證假設(shè)茬贵、交付
①定義問(wèn)題：遵循SMART原則，從背景移袍、標(biāo)準(zhǔn)解藻、邊界、條件葡盗、責(zé)任人螟左、需求6個(gè)維度啡浊，定義問(wèn)題；
②結(jié)構(gòu)化分析：遵循MECE法則胶背，選擇合適的方法巷嚣，切分問(wèn)題，搭建邏輯框架钳吟；
③提出假設(shè)：使用頭腦風(fēng)暴的方法廷粒，提出假設(shè)，建立問(wèn)題的可選方案
④驗(yàn)證假設(shè)：提出假設(shè)红且、驗(yàn)證假設(shè)坝茎，是一個(gè)反復(fù)的循環(huán)過(guò)程，也是提煉洞見(jiàn)的過(guò)程暇番。具體有兩種驗(yàn)證方式嗤放，案頭調(diào)研和實(shí)地調(diào)研
⑤交付：總結(jié)你的結(jié)論，也就是針對(duì)問(wèn)題分析得出的核心論點(diǎn)壁酬，并列出分論點(diǎn)和依據(jù)次酌，搭建完整的金字塔結(jié)構(gòu)，再用講故事的方法舆乔，輔以PPT演示和措，清晰地講述表達(dá)。比如蜕煌，5W2H故事線派阱、SCP敘述框架等。
