如何寫出好的feedback

最近剛剛完成了Coursera的mentor課程,我將助教的是Machine Learning Specialization from UW里的Module 4脯颜。具體的課程鏈接請看這里。所以這個文集底下的所有文章將是關于clustering and retrieval的話題艾少。

在此之前,我想分享一下Coursera上做助教的課程內(nèi)容讯榕。一些平臺使用的方法和規(guī)定我就不說了久锥。我著重分享下助教在給feedback的時候需要遵從的F.A.S.T準則家淤。也就是Feed-forward, Actionable, Succinct, Timely。我覺得這不僅僅在助教的場合下使用瑟由,在很多給人答復絮重,回郵件,寫評論的場合下也是非常有用的歹苦。
當然青伤,在給回復之前需要遵從語氣上的一個原則是

Begin your feedback with at least one positive comment. Be respectful and constructive by starting out with positive feedback first, before giving your critical feedback.

我就不翻譯了,簡單來講就是不管后面你要干什么殴瘦,第一步先給個甜棗狠角。仔細體會一下跟程序員交流bug的套路~

Feed-forward

意思是你要指明你給學生的建議會在他們以后的作業(yè)或者學習中起到什么樣的幫助。比如一個好的feed-forward 的例子是:做XXX改變會讓你代碼寫的更快蚪腋,會成為一個更有效率的程序員丰歌。對應的一個差的例子是: 你應該做XXX改變。

Actionable

你給的反饋應該是有效的屉凯,具體的可執(zhí)行的建議立帖。比如光說"干的不錯"或者“你應該遵循指導原則”等是不行的。比如好的可執(zhí)行的反饋是“你應該寫兩段悠砚,每段5到8句話即可”晓勇,對應的一個差的反饋是“你的答案太長了”。再比如你應該給出“你的圖標展示了必要的信息灌旧,但是如果把坐標軸的范圍再縮小一點绑咱,這會顯得更清晰”,而不是“你的圖標太模糊了枢泰,看不清”描融。

Succinct

你的反饋應該是簡明扼要,集中在2到3個主要的點衡蚂。這2到3個點可以讓學生下一次的作業(yè)有顯著提高稼稿。

Timely

越快給出反饋越好。如果在1天之內(nèi)給出反饋讳窟,這個可以稱之為及時。1到2天之后給出反饋可以稱之為有點及時敞恋。如果是一個星期之后給出反饋那就是比較失敗了丽啡。

以上是F.A.S.T.原則。希望對大家寫反饋的時候有幫助硬猫。

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