啰嗦一句: 這三篇文章其實是workshop設計基礎內(nèi)容吱型,我盡量分享一些原則和元框架梦鉴,幫助大家設計適合特定的場景的獨有框架。
先列出前序兩篇文章幫助回憶一下上下文,然后繼續(xù)介紹三個新維度里的框架:
- 優(yōu)先級排定:針對一系列因子排定優(yōu)先級
- 信息分享:如何高效地分享&展示信息
- 動力分析:針對某個問題分析對其造成影響的對立面因素
優(yōu)先級排定
當存在多個任務要完成或者有多個選項時如何確定優(yōu)先選擇哪些。介紹兩個“元框架”路狮,所謂元框架就是可以根據(jù)它定義自己框架的框架莱衩。
-
一維思考方式
識別出幾個判定標準悴晰,可以設想成幾個籃子绰筛,根據(jù)判斷標準就可以選項落入某個籃子枢泰。比如在產(chǎn)品開發(fā)中基于功能點的MoSCoW模型:
由上圖可見,總共有4個判定標準别智,每一個功能點就是一個選項宗苍,根據(jù)判定可以落入到這4個籃子稼稿,從而排除某次產(chǎn)品發(fā)布功能點的優(yōu)先級薄榛。
特點:直觀明了的確定所有選項相對優(yōu)先級,但是需要確定每個判定標準的細節(jié)让歼,考慮因素會更多敞恋。
-
二維思考方式
識別出一個二元判斷標準因子,據(jù)此用四象限劃分谋右,這樣意味著選項落入的區(qū)域由兩個關鍵因素決定∮裁ǎ現(xiàn)實工作、生活中你會發(fā)現(xiàn)很多四象限模型改执,比如啸蜜,常用的“重要性”與“緊急性”矩陣。
特點:如果判定因子設計得好則判定過程中會聚焦兩個關鍵因素辈挂,但是落在左上跟右下的優(yōu)先級沒有絕對之分衬横,需要采用不同的應對策略。
大家可以發(fā)現(xiàn)一維模式跟二維模式的區(qū)別在于终蒂,根據(jù)一維模式?jīng)Q定之后蜂林,優(yōu)先級是線性的遥诉。如果有兩個選項A,B在不同的籃子里噪叙,那么A跟B之間的優(yōu)先級是確定的矮锈。二維模式除了右上角肯定是最高優(yōu)先級,必須優(yōu)先做睁蕾,但是左上角和右下角的優(yōu)先級是沒有絕對高低之分苞笨,而是應對之策有差別。
信息分享
目標是展示當前系統(tǒng)情況子眶、狀態(tài)等猫缭,其實范疇很寬,關鍵是如何有邏輯的壹店、高效的展示猜丹,比如價值流圖、流程圖硅卢、分類表格等射窒。
-
按照工作流展示
按照時間展示
從時間維度展示也是常見選擇,比如敏捷回顧會議的“心情曲線”方式将塑,就是在一定時間段內(nèi)列出大家高興的脉顿、不高興的事件,便于分析点寥。
動力分析
針對某個場景分析對其造成影響的對立面因素艾疟,其元模型是識別出兩個對立面,然后加以分析敢辩,比如Hopes & Fears蔽莱,支持&反對,Important Value & Less Important Value等戚长。
這個模型中向上的力(浮力)表示正向作用盗冷,向下的力(重力)表示反向作用,簡單形象的模型可以讓參與者聚焦在兩個對立面因素上同廉。 參與者可以將考慮到的正向因子寫出來貼在上面仪糖,負面因子貼在下面,最后歸納總結(jié)迫肖。
第一補救原則
讀者是否得我在上一篇提到了“第一補救原則”锅劝,用于處理討論過程中無法按部就班進行。Workshop中常見的挑戰(zhàn)蟆湖,大家的想法很多故爵,希望討論的點很多,在鼓勵大家積極參與的同時又要及時能夠收斂帐姻,如何做到這一點稠集?一旦不讓某人發(fā)表自己的看法會打消其參與的積極性奶段,如果繼續(xù)談又會影響進程,可能導致超時剥纷。
第一補救原則帶來的方法是:Parking Lot痹籍。它是一種有效的方法。如果某個討論不能在活動環(huán)節(jié)中解決晦鞋,或者偏離了主題蹲缠,就可以把它先記在便簽貼上,貼在Parking lot里悠垛。
好了线定,介紹了六大類Workshop設計的基本框架,大家可以舉一反三設計出自己的框架确买,歡迎交流你的經(jīng)驗斤讥。