假設(shè)你現(xiàn)在要為公司采購(gòu)一批電腦收奔，你會(huì)怎么做？首先滓玖，你要找到幾家電腦的供應(yīng)商坪哄，分別詢價(jià)，然后挑選出你認(rèn)為合適的幾家進(jìn)行價(jià)格談判势篡，再敲定你最滿意的那一家翩肌。這還沒(méi)完，你還得配合法務(wù)部門走合同流程禁悠，監(jiān)督電腦設(shè)備的送達(dá)念祭、安裝、調(diào)試碍侦，之后協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門付款粱坤。這一大段，別說(shuō)做瓷产，光是說(shuō)都快倒不過(guò)來(lái)氣了站玄。
在采購(gòu)電腦這件事上，你不僅要為購(gòu)進(jìn)的設(shè)備付出貨幣成本濒旦，還要為尋找交易對(duì)象蜒什、討價(jià)還價(jià)、訂立和執(zhí)行合同等環(huán)節(jié)付出成本疤估。這些因?yàn)榻灰仔袨楸旧矶a(chǎn)生的成本灾常，就是交易成本。
現(xiàn)實(shí)生活中铃拇，交易成本無(wú)處不在钞瀑。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常就曾說(shuō)過(guò)，只要是《魯濱遜漂流記》——你可能看過(guò)這本書——那種一個(gè)人的世界中不存在的成本慷荔，都是交易成本〉袷玻現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)人的世界存在嗎显晶？當(dāng)然不贷岸。所以，有人的地方磷雇，就有交易成本偿警。
我們甚至可以說(shuō)，正是有交易成本的存在唯笙，才給了企業(yè)存在的空間螟蒸。為什么呢盒使？首先，單個(gè)人和單個(gè)人之間的商業(yè)活動(dòng)七嫌，交易成本可能不會(huì)特別大少办，但如果是很多個(gè)體之間的交易，產(chǎn)生的“鏈接”是以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的诵原，那么總的交易成本將會(huì)變得非常驚人英妓。
設(shè)想一下一百萬(wàn)個(gè)人，每個(gè)人獨(dú)立蓋一棟大樓绍赛，那世界得亂成什么樣子鞋拟。而企業(yè)這種組織形式，通過(guò)集約化的研發(fā)惹资、生產(chǎn)贺纲、推廣、交易褪测，形成一筆筆總體營(yíng)收猴誊，再按照一定規(guī)則進(jìn)行內(nèi)部利潤(rùn)分配，這種一體化的協(xié)作模式侮措，大大降低了眾多工人分別生產(chǎn)懈叹、各自尋求售賣的復(fù)雜度，因此可以說(shuō)分扎，企業(yè)就是為了降低交易成本而生澄成。
有一些企業(yè)，甚至是通過(guò)專門提供“降低交易成本”的服務(wù)畏吓，得以在市場(chǎng)上立足的墨状。以馬云的商業(yè)帝國(guó)為例，不論是1995年他首次創(chuàng)業(yè)時(shí)做的“中國(guó)黃頁(yè)”菲饼，還是1999年二次創(chuàng)業(yè)成立的“阿里巴巴”肾砂，做的都是“降低交易成本”的生意。
阿里巴巴的公司使命宏悦，大家應(yīng)該聽(tīng)得耳朵長(zhǎng)繭镐确，那就是“讓天下沒(méi)有難做的生意”。借助阿里巴巴這個(gè)“中間人”饼煞，讓生意從難做到簡(jiǎn)單做源葫，讓品牌商直接對(duì)接終端用戶，阿里巴巴創(chuàng)造的砖瞧，就是“降低交易成本”的價(jià)值息堂。
在經(jīng)營(yíng)管理中，我們常有這樣的困惑芭届，一件事储矩，我們應(yīng)該自己雇人做感耙，還是尋求外部合作呢褂乍？羅納德·科斯在1937年發(fā)表的《企業(yè)的性質(zhì)》中持隧，首次提出“交易成本”來(lái)解釋企業(yè)存在的原因，順道還解釋了企業(yè)擴(kuò)張的邊界問(wèn)題逃片，也就是屡拨，什么時(shí)候招人自己做，什么時(shí)候外包褥实。他也因此在1991年獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)呀狼。
科斯認(rèn)為，企業(yè)的內(nèi)部交易成本如果高于市場(chǎng)交易成本损离，企業(yè)就不應(yīng)該內(nèi)部擴(kuò)張了哥艇，也就是別再雇人自己做了，而應(yīng)該更多的尋求外部合作僻澎，反過(guò)來(lái)貌踏，如果內(nèi)部交易成本更低，那么就應(yīng)該自己雇人做窟勃。
一句話記住交易成本：一個(gè)人的世界中不存在的成本祖乳，都是交易成本。
如何降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本呢秉氧？你可以：
第一眷昆、隱性成本顯性化；
第二汁咏、組織結(jié)構(gòu)扁平化亚斋；
第三、決策流程信息化攘滩。
有人說(shuō)伞访，投資自己，可以極大地降低內(nèi)外部交易成本轰驳，這個(gè)觀點(diǎn)厚掷，你同意嗎？
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