常抱怨的主管
有些主管常常會(huì)抱怨部屬不聽話猩谊、不聽指揮、不尊重主管祭刚、理由一大堆牌捷。
常抱怨的部屬
也常常可以聽到部屬抱怨主管不尊重人涡驮、瞎指揮暗甥、爭(zhēng)功諉過(guò)、沒(méi)有以身作則捉捅、沒(méi)有考慮部屬的感受等等撤防。乍聽之下，公說(shuō)公有理棒口、婆說(shuō)婆有道寄月，好像都很有道理，但是經(jīng)常要處理這些事情无牵，確實(shí)讓上級(jí)主管漾肮，感到頭疼、煩心茎毁、疲于奔命克懊。
設(shè)身處地替他著想
對(duì)于這樣的抱怨，除了勉勵(lì)他們站在對(duì)方的立場(chǎng)為他們?cè)O(shè)想之外充岛，我也會(huì)語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴他們：「一個(gè)好主管保檐，必須在他擔(dān)任別人部屬的時(shí)候，要是個(gè)好部屬崔梗∫怪唬」身為部屬的人，稍有委屈蒜魄，便板著一張臉扔亥、鬧情緒、到處告狀谈为，沒(méi)有去檢討自己的能力與應(yīng)對(duì)事情的態(tài)度旅挤。這樣的人，因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)有去提升自己的能力伞鲫，如果有一天當(dāng)了主管粘茄，其實(shí)也會(huì)是問(wèn)題叢生的主管。
教導(dǎo)并協(xié)助部屬改善
對(duì)于抱怨部屬的主管，我會(huì)告訴他：「部屬是你的柒瓣，他不服從儒搭、沒(méi)有能力，那是你的責(zé)任芙贫。光抱怨是沒(méi)有用的搂鲫，重點(diǎn)是要去瞭解他、教導(dǎo)他磺平，并協(xié)助他改善魂仍。」如果一碰到問(wèn)題拣挪、遇到困難擦酌，就往上告狀、抱怨媒吗，而不去思考解決的辦法仑氛，這樣的主管永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)、管理能力永遠(yuǎn)無(wú)法進(jìn)步闸英。上級(jí)主管會(huì)很討厭這種只會(huì)反映問(wèn)題锯岖，而沒(méi)有能力解決問(wèn)題的下級(jí)主管，如果有更好的人選甫何，早晚是要將他撤換掉的出吹。
解決問(wèn)題才是關(guān)鍵
事情沒(méi)有絕對(duì)公平，每個(gè)人都或多或少都有一些個(gè)性上或能力上的缺陷辙喂，因此學(xué)會(huì)尊重與包容捶牢、互助與支持，是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必須學(xué)會(huì)的功課巍耗。放下彼此抱怨的是是非非秋麸，趕緊思索如何提升能力解決問(wèn)題，才是成長(zhǎng)與進(jìn)步之道炬太。
檢討灸蟆、檢查自己的能力
「一個(gè)銅板拍不響」，事情起了爭(zhēng)執(zhí)亲族、溝通有了誤解炒考，其實(shí)兩方面都有需要改進(jìn)的問(wèn)題。各自應(yīng)該負(fù)起自己的責(zé)任霎迫，檢討改進(jìn)自己的能力與方法斋枢，才能夠彼此進(jìn)步，創(chuàng)造互利雙贏的環(huán)境知给。
不要放錯(cuò)注意力
記得有一句俚語(yǔ)：「有理三扁擔(dān)瓤帚，無(wú)理扁擔(dān)三。」意思是說(shuō)缘滥，不管有理沒(méi)理轰胁，先各打三扁擔(dān)再說(shuō)谒主。初看之下朝扼，好像有一點(diǎn)不講理，但是實(shí)際上卻還蠻有道理的霎肯。把注意力放在彼此的是是非非擎颖，而沒(méi)有把力氣放在公司的任務(wù)與主要的目標(biāo)上面，這樣的工作精神與態(tài)度观游，本來(lái)就不對(duì)搂捧、本來(lái)就該罰。
當(dāng)然懂缕，也不是說(shuō)什麼事情都不要反應(yīng)允跑，但起碼是自己有盡全力去解決、有盡全力去提升自己的能力搪柑，想盡辦法去溝通與改善之后聋丝，如果還是沒(méi)有辦法，再向上反映工碾，這樣的話上級(jí)主管應(yīng)該是會(huì)諒解的弱睦。
感恩上級(jí)
碰到好的主管，要感恩渊额，因?yàn)樗P(guān)心我們况木、教導(dǎo)我們、幫助我們旬迹；碰到不好的主管火惊，要感謝，因?yàn)樗o我們更多的挑戰(zhàn)奔垦、更大的壓力屹耐、更多需要成長(zhǎng)能力去解決問(wèn)題的地方。
感恩部屬
碰到好的部屬宴倍，要感恩张症，因?yàn)樗С治覀儭⒆鹁次覀兺冶帷⒎奈覀兯姿屛覀児ぷ黜樌慌龅讲缓玫牟繉倮疲兄x兆衅，因?yàn)樗o我們難堪、讓我們看到自己能力不足的地方、學(xué)會(huì)更多各種個(gè)性的相處之道羡亩。
負(fù)責(zé)任是成長(zhǎng)的開始
「負(fù)責(zé)任是成長(zhǎng)的開始」摩疑，「逃避責(zé)任將會(huì)把自己逼上永不成長(zhǎng)的絕境」。沒(méi)有什麼壞主管畏铆、壞部屬的問(wèn)題雷袋，如果有問(wèn)題，那就是自己沒(méi)有勇于承擔(dān)的心態(tài)辞居、沒(méi)有向上提升的決心楷怒、沒(méi)有解決問(wèn)題的勇氣。
停止抱怨開始行動(dòng)
從今天開始瓦灶，停止抱怨鸠删、開始行動(dòng)。抱怨別人贼陶，別人改善了刃泡，提升的是別人；反省自己碉怔，自己改善了烘贴，提升、成長(zhǎng)眨层、進(jìn)步的是自己庙楚。站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，抱怨別人是最不利的行為趴樱，只有勇于承擔(dān)責(zé)任馒闷、不斷改善自己，才對(duì)得起自己叁征，才能夠給自己有一個(gè)光明美好的未來(lái)纳账。
