有朋友問：我馬上去實(shí)習(xí)谆膳，在學(xué)校周邊找了一家資產(chǎn)管理公司撮躁。我在市場部把曼，第一個(gè)月是電話銷售，可是不知道該怎么做睦尽。本人內(nèi)向，給人的第一感覺是比較冷山害，但其實(shí)我不是這樣的浪慌。
事實(shí)證明权纤，做銷售跟內(nèi)向沒太大的關(guān)系，跟準(zhǔn)備是否充分有關(guān)系外邓！如何做準(zhǔn)備呢损话？
第一，必須對自己公司的產(chǎn)品熟悉光涂，找到產(chǎn)品最有吸引力的地方忘闻，最能說動(dòng)客戶的地方齐佳。比如：產(chǎn)品的安全性跟同行對比是否有優(yōu)勢交播？收益上是否有優(yōu)勢秦士？周期上是否有優(yōu)勢？等等提针，對這些問題都要認(rèn)真思考辐脖，根據(jù)各種優(yōu)勢嗜价，找到最能說動(dòng)客戶的應(yīng)對話術(shù)幕庐。
第二异剥，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢歹苦。在打電話前殴瘦，要對客戶可能問到的問題寫在知識亮蛔，準(zhǔn)備好對應(yīng)的答案。還要準(zhǔn)備好紙和筆动遭，準(zhǔn)備在打電話過程中隨時(shí)記錄下客戶提出的新問題厘惦。
第三哩簿，要明確這次打電話要達(dá)到的目的是什么节榜？是為下一次通話做鋪墊，或?yàn)榱四軌蚣s見客戶宗苍。切忌操之過急稼稿，第一通電話就想成交這是不現(xiàn)實(shí)的想法。應(yīng)該放平心態(tài)去打每一個(gè)電話讳窟。
第四让歼，多向老同事請教，他們能在競爭激烈的環(huán)境下留下來丽啡，肯定有他們的過人之處谋右。也許他們說一句話，就能抵的過你打100個(gè)電話的收獲补箍。初入職場，要有一個(gè)空杯心態(tài)坑雅，你就能快速吸收更多知識天梧。
第五，每天工作結(jié)束霞丧，要對當(dāng)天的電話進(jìn)行匯總。選出優(yōu)質(zhì)客戶冕香，對意向高的客戶給予重點(diǎn)對待蛹尝。每天要寫銷售日記，把做的好的地方總結(jié)一下悉尾，把做的差的點(diǎn)抓出來好好寫突那。在一次一次的實(shí)踐中提升自己！
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