借用于曾哥的片段《番茄工作法圖解》
what: 如何處理外部的干擾湖笨,既不影響自己的工作也不會(huì)得罪人……
范圍:來(lái)自其他人的干擾……
why:可以更高效的完成自己的事情宪肖,即使被人打擾也能很好的處理揭措,也不會(huì)影響彼此的情緒败许,關(guān)系
how:
1怒允、告知
2柑潦、協(xié)商
3享言、計(jì)劃
4、答復(fù)
A1:回想一周或者一個(gè)月內(nèi)有遇到別人的干擾渗鬼,你是怎么處理的览露?
本周六下午,我重慶分店的店長(zhǎng)發(fā)微信給我說(shuō)譬胎,讓我下午陪她一起去大坪看店鋪差牛,剛好我這邊下午預(yù)約的有顧客要來(lái)做護(hù)理,由于她們比較著急堰乔,我說(shuō)明情況后說(shuō)晚點(diǎn)過(guò)去……由于顧客有事情來(lái)晚了偏化,在做護(hù)理的時(shí)候分店店長(zhǎng)又給我打電話來(lái)問(wèn)我什么時(shí)候可以到,因?yàn)樵诜?wù)中镐侯,沒(méi)能說(shuō)清楚原因侦讨,只告知說(shuō)我現(xiàn)在正在忙谁撼,晚點(diǎn)說(shuō)芦倒,然后就收到微信消息說(shuō)她們已經(jīng)看了岖妄,不用我去了……當(dāng)時(shí)我的心情就糟糕御毅,感覺(jué)好像自己很不負(fù)責(zé)任一樣……事后反思了一下何暮,分店店長(zhǎng)積極是件好事樊零,畢竟沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)酣难,我可以提前溝通下午的事情不知道忙到什么時(shí)候拖叙,看店鋪能不能換其他的時(shí)間去诅炉。
A2:如果在未來(lái)一周或者一個(gè)月內(nèi)蜡歹,在遇到別人干擾的時(shí)候你該怎么用片段的方法去做呢?
本月30號(hào)計(jì)劃帶一哥出去玩涕烧,由于工作很多不確定的因素季稳,剛好可以利用片段的步驟來(lái)處理了
1、告知:微信朋友圈告知各位周六上午不預(yù)約澈魄,預(yù)計(jì)周六要來(lái)的顧客提前私信告知情況
2景鼠、協(xié)商:預(yù)約時(shí)間可提前到周五或者周日的時(shí)間
3、計(jì)劃:給顧客做好計(jì)劃,比分說(shuō)周一來(lái)做過(guò)護(hù)理后可以間隔一個(gè)星期后再來(lái)做
4铛漓、答復(fù):調(diào)整時(shí)間后提前提醒顧客預(yù)約時(shí)間日期溯香。