是否有過這樣的情況奶甘，我們在聽別人講一件事的時候，直到講結束卻不清楚講述人的觀點祭椰？是否有過這種情況臭家，我們在給同事或領導講工作的時候，講到最后方淤，對方卻問“所以呢钉赁？”“然后呢？”也是否有過這種情況携茂，在寫作或者閱讀文章時你踩，會寫偏題或者對作者的核心觀點的理解有所偏馳。

當遇到這種情況時，其實是在表達時带膜，觀點不清晰吩谦，論據(jù)不充分，結論沒強調膝藕，導致最后的無效通式廷，雙方的理解都出現(xiàn)了不同程度的偏差。那如何說別人才會懂芭挽，如何聽的才能聽懂別人呢滑废？

首先需要清楚論題和結論是什么？論題就是引起對話或討論的問題抑或爭議览绿，它是后續(xù)所有討論的驅動力策严。就是我們通常所說的每次溝通的目的或都主題，比如說饿敲，學習時間管理的意義是什么妻导，這就是論題。結論通常是希望接受的信息怀各。比如說倔韭，學習時間管理的意義在于能夠幫助我的更高效生活，更高效的完成工作瓢对，這就是結論寿酌。那有了論題，有了結論硕蛹，那這個時候最需要的就是支撐結論的理由了醇疼。

因為談論的結論是對其主題的一個回應。清楚的知道溝通的目的法焰，有助于我們對即將定下的結論秧荆。在這個過程中需要做的就是讓對方能清楚明白自己所做出的結論是啥。通嘲Ｒ牵可以用一些指示詞來表示接下來要做出的結論乙濒，以下的一些指示次，我們可以適當?shù)睦茫?/p>

?因此?顯示出?由此可知?因此可以斷定?告訴我們

?證明?表明?由此得出?我要說的重點是?問題的實質是

大部分時候書面和口頭交流時并沒有用指示詞來引導出結論卵蛉。但是颁股，如果你和別人交流的目的是為了將你的結論明確無誤地傳達給對方，你就應該用指示詞來強調自己的論點以便引起對方的注意傻丝。

通常在交流溝通時甘有，雙方都急于表達，甚至有時候會出現(xiàn)對彼此提出的問題毫不在意葡缰，各說各亏掀，最后誰也不會在乎誰說的什么允睹，這種溝通屬于無效溝通。所以交流的雙方必須有傾聽這個動作幌氮，表達也同樣重要。有時候我們覺得自己已經將意思表達得清清楚楚胁澳、一覽無余该互，畢竟我們的論述對自己而言是最清楚不過了，可惜對我們自己而言明白的東西韭畸，在對方的理解中可能是困難的宇智。我們從小學開始，老師教我們如何寫作文時胰丁，就在教導我們學會列提綱随橘，花時間整理自己的思緒，切不可急于書寫锦庸。對于如此淺顯的道理机蔗，大部分人卻置之不顧，只要一張嘴就滔滔不絕甘萧，只要一交流就想什么就說什么萝嘁，一邊想一邊說，當然扬卷，對于生活上的簡單交流牙言，這樣說也許無傷大雅，但如果我們面對的是工作怪得，或都是我們的客戶咱枉，這樣講無非是把自己最薄弱的地方展示給對方。由此可見結論的重要性徒恋，這是有效溝通的基石蚕断。

當我們在工作上或者在與客戶溝通時，我們總是想方設法去說服對方因谎，讓他們全心全意地相信你的論證基括。我們的結論和理由就應該一目了然。如果我們的表述是為了傳達某一個特定結論财岔，對方在溝通的過程中一定是竭盡全力去思想你說什么风皿，如果是這樣我們也可以一開始就就將你的表達出來。而且可以說得清楚明白匠璧，這樣也是在幫助對方盡快明白你想表達什么桐款，避免浪費更多的精力。這才是作為一個表述者應該表達的中心思想夷恍。要讓對方對我們表達的意思沒有遲疑魔眨，就要讓我們的結論一目了然，這樣不僅節(jié)省了自己的表達精力，也可以節(jié)省對方的思考精力遏暴，而且可以提高自己表達的邏輯性侄刽。

那在溝通交流之前的準備工作就顯得尤為重要了，在上文呢已經交待過論題及結論是什么朋凉，以及在下結論的時候需用一些指示詞作為強調州丹。那顯而易見，準備工作其實就是需要達成什么樣的目標的準備杂彭，就是需要得出來什么的結論的準備墓毒，以及支撐這樣結論的理由是什么也就是論據(jù)的準備。

那談論的主題的確立其實是很簡的亲怠，困難的是支撐其結論的論據(jù)所计，也就是理由。所謂理由就是指用來支撐或證明結論的看法团秽、證據(jù)主胧、隱喻、類比和其他陳述徙垫。這些陳述是構建結論可信度的基礎讥裤。有時候，一個論證只包含單個理由和結論姻报，但是常見的情況是己英，很多理由用于支撐某個結論。所以當我們變到某人的論證時吴旋，我們可能在談論單個理由和相關的結論损肛，或者是一整套理由和它們將要證明的結論。

那么用理由來論證荣瑟，有其幾個特點：a治拿、論證必有其目的。b笆焰、論證的質量有高有低劫谅。c、論證有兩個明顯的必要構成部分嚷掠，一個是結論捏检，二是其支撐的理由。

實際上有時候我們會心急火燎的去表達不皆，大部分時間是沒有意義的贯城，因為很凌亂，最終自己在說什么都不清楚霹娄。不凡在溝通之前做幾個深呼吸能犯，整理一下思緒來得更好些鲫骗。

對于用什么樣的理由來論證自己的觀點，那就看我們想表達什么踩晶。那論據(jù)可以來自于：

?直覺?個人經歷?典型案例?當事人證詞?專家意見?理論著作?科學數(shù)據(jù)

跟據(jù)結論执泰，旁征博引，實現(xiàn)充足的依據(jù)渡蜻。

那在我們準備論據(jù)的時候坦胶，我們需要多想一個問題，那就是“對方為什么要相信這個觀點呢晴楔？”我們每引用一條理由來支撐其觀點時，都需要有這樣的疑問峭咒，而不是憑自己的主觀意識來判斷税弃，就好像換位思考一樣，如何說服自己的上司不是看上司想說什么凑队，而是我在表述的過程中则果，支撐其理由是否足夠充分。

那么也不是所有人在你表述的過程漩氨，都能夠知道你已經把自己的理由說出來西壮，或者說了幾條，跟用指示詞引導出結論一樣叫惊，其實理由也可以用一些指示詞引出：

?由于?因為這個原因?因為證據(jù)是?由以下材料支撐

?鑒于?因為這個事實?研究顯示?第一款青，第二，第三

結論本身并不是證據(jù)霍狰，它是一個由證據(jù)或其他理由支撐起來的看法抡草。

最后總結一下，如何說別人才會懂：準備開始說之前一定有充分的準備蔗坯，明白自己要說什么康震，怎么說，結論是什么宾濒。在表達的過程中腿短，通過一些指示詞，引也自己的結論及理由绘梦，通過旁征博引來充實自己的理由橘忱。

那如何說別人才會懂說完了，接下來說如何聽才會聽懂別人谚咬。其實邏輯是相通的鹦付，反過來推論，就是在傾聽的時候择卦，注意發(fā)現(xiàn)對方的結論敲长，以及論述的論據(jù)郎嫁，當對方表達不清楚時，多問“所以呢祈噪？”泽铛，折學家維特根斯坦曾說過，一個聰明人跟另一個聰明人說話時辑鲤，大家總是先說：“等一等盔腔！”花點時間找出論證之所在，然后再去評估我們認為別人說過的那些話月褥，只有這樣對提論證的人才夠公平弛随。

我們沒辦法對傾聽者有所要求，但是我們表達時需要清晰明了宁赤，當自己做為一個傾聽都時舀透，需要做到以上才可以。

我們在讀一篇文章時决左，要想知道作者所需要表達的各種觀點為愕够，可以做以下幾個動作：

1、圈出指示詞佛猛。

2惑芭、用不同顏色的筆標出理由和結論，或者做標記继找。

3遂跟、在頁邊給理由和結論編上序號。

4婴渡、讀完后漩勤，在文章結尾處按順序列出所有理由。

讀書如此缩搅，那我們在傾聽時越败，不妨拿支筆拿張紙記錄一下。

如此硼瓣，說的人邏輯清晰究飞，聽的人清楚明白，世界突然如此美好堂鲤。

【注】：參考資料 尼爾?布朗 ? ? 斯圖爾特?基利《學會提問》