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? ? ? 1765年吁断,(改良)蒸汽機(jī)的橫空出世為全世界帶來(lái)了前所未有的動(dòng)力,然而從托勒密到牛頓,從牛頓再到瓦特這一切的一切似乎都太過(guò)漫長(zhǎng)环揽。產(chǎn)業(yè)革命后的今天,人類已生產(chǎn)出他們所需的三倍商品庵佣,隨著AI技術(shù)的發(fā)展歉胶,這個(gè)倍數(shù)還會(huì)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)“头啵縱觀歷史通今,物質(zhì)生活不斷得到滿足并趨勢(shì)過(guò)剩,但精神生活卻越發(fā)貧瘠肛根。管子曰:“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)辫塌,衣食足則知榮辱∨烧埽”那么在倉(cāng)廩實(shí)的今天企業(yè)如何發(fā)展精神文化產(chǎn)業(yè)便成為了一個(gè)重要議題臼氨。我認(rèn)為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)該實(shí)行三步走戰(zhàn)略:垂直高端,輻射低端狮辽,社區(qū)閉環(huán)一也。
? ? ? 越王勾踐,三千精兵并吞強(qiáng)吳喉脖,在以軍隊(duì)為導(dǎo)向的戰(zhàn)爭(zhēng)年代椰苟,這說(shuō)明了精兵的重要性。而今天树叽,市場(chǎng)為大背景的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中舆蝴,以用戶為導(dǎo)向成為了必然。企業(yè)創(chuàng)建初期,因?yàn)闆](méi)有過(guò)多的資源與現(xiàn)金進(jìn)行全方位擴(kuò)張洁仗,所以要把聚焦單點(diǎn)放在首位层皱,在聚焦單點(diǎn)中又要首先聚焦高端用戶,也就是今天所說(shuō)的垂直高端赠潦。
? ? ? 高端用戶多集中于一線城市中產(chǎn)階級(jí)叫胖,以及二線或三線城市較高收入人群。這一人群的顯著特征為學(xué)歷高她奥,品味高瓮增,收入高,要求高哩俭。對(duì)于這類用戶應(yīng)提供經(jīng)典文學(xué)绷跑,書畫藝術(shù)凡资,商務(wù)分析等小眾類型服務(wù)砸捏。服務(wù)形式更應(yīng)趨于個(gè)性化,專業(yè)化隙赁,可成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)容輸出垦藏,也可以歸類組建專業(yè)社群,還可以提供文化學(xué)習(xí)方案鸳谜,最后可以提供個(gè)性化全時(shí)段咨詢膝藕。
? ? ? ? 由于之前垂直高端形成了高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化的服務(wù)體系,并且產(chǎn)生了一定的可支配現(xiàn)金流咐扭。在穩(wěn)固高端市場(chǎng)的前提下要逐步向下做大眾市場(chǎng)芭挽,也就是我們今天所說(shuō)的輻射低端。輻射這個(gè)詞既包括從上到下的輻射蝗肪,也包括從中心向四周輻射袜爪。從上到下的輻射體現(xiàn)中國(guó)哲學(xué)中“勢(shì)”的概念,從中心到四周的輻射則體現(xiàn)了“點(diǎn)線面”的邏輯結(jié)構(gòu)薛闪。
? ? ? 現(xiàn)在高端業(yè)務(wù)已成體系辛馆,期間所形成的技術(shù),管理豁延,以及經(jīng)驗(yàn)對(duì)于大眾市場(chǎng)的開(kāi)拓具有其必然優(yōu)勢(shì)昙篙。在此前提之下需要完成模式和創(chuàng)新兩大板塊的工作。從模式上來(lái)說(shuō)诱咏,內(nèi)容應(yīng)該走自制+聯(lián)盟結(jié)構(gòu)苔可,運(yùn)營(yíng)方面應(yīng)該是線上泛興趣社區(qū)+官方活動(dòng)結(jié)構(gòu),最后再構(gòu)建線下官方俱樂(lè)部袋狞,同時(shí)建設(shè)實(shí)體園區(qū)最終形成品牌效應(yīng)焚辅。從創(chuàng)新角度來(lái)說(shuō)映屋,應(yīng)該吸收多元化思維,采取內(nèi)部集體評(píng)審同蜻,外部廣泛招募棚点,創(chuàng)意嚴(yán)格評(píng)估,采納高額獎(jiǎng)勵(lì)等方式進(jìn)行自我迭代湾蔓,同時(shí)也要注重接受用戶反饋瘫析,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析并解決共性需求,最終讓輻射低端的戰(zhàn)略得以落實(shí)卵蛉。
? ? ? 當(dāng)高端市場(chǎng)與大眾市場(chǎng)建設(shè)趨勢(shì)完善的時(shí)候颁股,在其中間地帶的用戶也應(yīng)當(dāng)值得我們重視么库,我們姑且將這類用戶稱之為“灰度用戶傻丝。”將高端與低端產(chǎn)品相融合滿足灰度用戶形成獨(dú)立體系并與原有兩大獨(dú)立體系相輔相成诉儒,互為整體就是今天所說(shuō)的社區(qū)閉環(huán)葡缰。量變則質(zhì)變,基于全方位多層次的布局必然能夠不斷顛覆和自我迭代忱反。
? ? ? 因此在滿足灰度用戶之前泛释,要充分利用各種資源調(diào)研其需求,在現(xiàn)有體系內(nèi)組合原有服務(wù)温算,以及開(kāi)發(fā)新服務(wù)來(lái)為此類用戶提供針對(duì)性解決方案怜校。同時(shí)要著眼于整個(gè)市場(chǎng),對(duì)那些著眼于單點(diǎn)輸出并能為灰度用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)實(shí)行入股注竿,并購(gòu)或深度合作茄茁。因?yàn)闈M足灰度用戶的體系本身就足夠多元化,所以它能促進(jìn)自我迭代巩割,又因?yàn)樗推渌麅纱篌w系同屬一個(gè)整體裙顽,所以它又能促進(jìn)其他兩大體系發(fā)展。最后在具有充分危機(jī)意識(shí)的前提下宣谈,外部市場(chǎng)的不斷挑戰(zhàn)也會(huì)促使社區(qū)閉環(huán)緊密聯(lián)合愈犹,不斷進(jìn)步。