一屑咳、某寶購物流程
第一步,進入網(wǎng)站弊琴。 打開百度兆龙,搜索某寶,從百度轉(zhuǎn)到某寶访雪,占用運營成本详瑞。
第二步,登錄網(wǎng)站臣缀。手機掃碼登錄坝橡,自從有了掃碼登錄,再也不用密碼了精置,感覺方便了不少计寇。
第三步,瀏覽商品脂倦。在首頁搜索想購買的商品番宁。某寶的首頁像一個雜貨集市,目標客戶中低收入者赖阻。
第四步蝶押,細分商品。分類很細火欧,但是無所適從棋电,選項很多,但是不知道如何選擇苇侵,如果能直接給幾個靠譜的推薦就好了赶盔。有研究表明,選擇越多榆浓,越影響用戶的判斷于未。減少選擇,可以促進決斷。
? ? ? ? 但對于某寶來說烘浦,本身是平臺抖坪,單純銷售商品不能利潤最大化。商品種類越多谎倔,競爭越激烈柳击,商品在營銷上的投入越多,平臺獲益最大片习。
第五步,查看商品排名蹬叭。有不同排序方式的各類產(chǎn)品藕咏,不好判斷哪一個比較合適。增加商品營銷成本秽五。
第六步孽查,確定商品。根據(jù)專家的推薦坦喘,確定了一個品牌并購買盲再。
第七步,咨詢商品信息瓣铣。使用阿里旺旺答朋, 咨詢產(chǎn)品信息。
第八步棠笑,付款梦碗。使用信用卡快捷支付,很方便蓖救。
二洪规、某東購物流程
第一步,進入網(wǎng)站循捺。 打開百度斩例,搜索某東。
第二步从橘,瀏覽商品念赶。布局合理,井井有條洋满。商品看起來比較有品質(zhì)保障晶乔,有購買欲望。
第三步牺勾,選擇商品正罢,瀏覽商品信息。
第四步驻民,確定商品翻具,掃碼登錄購買履怯。
第五步,選擇購物地址裆泳、支付方式等叹洲,完成訂單。
三工禾、某東和某寶的對比
? ? ? ?從總體感覺來說运提,某東購物更放心,服務(wù)更好闻葵;某寶提供的商品種類繁多民泵,可以滿足各種大眾/小眾的需求;某東像一個正規(guī)商場槽畔,某寶像一個集市栈妆。