朋友公司的汽車，是聽取無數(shù)位使用者的意見后听皿，所精心設計的產(chǎn)品，采用的則是最先進的科技宽档，還當選過「年度最佳汽車」尉姨。
但這些對我而言，都毫無意義吗冤。一次長途旅行又厉，之后在晚間飛回北海機場。
當我找到停放在外面的汽車椎瘟，打開后座把行李扔進去的時候覆致，我還記得自己很慶幸，車上有這么一個可放行李的位置肺蔚。
然而煌妈，當我開出停車場，汽車爆胎了宣羊。
我心里想璧诵，這不是問題，10分鐘就可以上路了仇冯。但是之宿，我突然想到，我好像從來沒有看過「車上的備胎」苛坚。
在黑暗中比被，一陣摸索之后色难，我終于發(fā)現(xiàn)它藏在哪兒，更幸運的是我還找到了起重機等缀。
放備胎和起重機的外架枷莉，倒是裝備齊全，上頭有一個卸螺絲的梯形扳手项滑。但是依沮，當我握住那個扳手要轉(zhuǎn)動的時候，卻發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)裂開了枪狂。
我想一定是工廠的維修員在裝置備胎時危喉，把螺絲帽上的太緊，導致扳手龜裂州疾。
「沒關系的辜限，David只要輕輕的轉(zhuǎn)動，它就不會斷了严蓖，我這么告訴自己薄嫡！」
它就是斷了。真無奈颗胡！
就這樣毫深，我在一個星期六的晚上8點，因為爆胎被困在離家將近120公里的路上毒姨，既有備胎也有起重器哑蔫，但是就沒有辦法把輪胎卸下來。
當我坐在那里火冒三丈的時候弧呐，心里想闸迷！他們一天到晚把「品質(zhì)」掛在嘴邊，如果真有這個觀念俘枫，為什么不做到好一點的扳手呢腥沽？
為什么品管部門沒有發(fā)現(xiàn)這個缺點？
更嚴重的是鸠蚪，工廠維修員為什么沒有主動將扳手換掉呢今阳？那名維修員會知道自己把螺帽上的太緊，導致扳手裂開嗎茅信？酣栈！
因為一個小東西的品質(zhì)沒有弄好，害我枯坐在那里汹押，等了似乎有一輩子的久矿筝。
曾聽過一家企業(yè)生產(chǎn)降落傘的案例，當時空軍有一個很棒的主意棚贾。
他們向這家企業(yè)定期訂購降落傘窖维，為了要檢驗降落傘的品質(zhì)到位否榆综，定期要求生產(chǎn)員用自己組裝配備的降落傘跳傘。而降落傘裝配有誤的情形铸史，卻從來沒發(fā)生過鼻疮。
