產(chǎn)品需求的來源：
用戶意見反饋古毛、客服反饋、用戶調(diào)研訪談都许、內(nèi)部其他業(yè)務(wù)方需求稻薇、老板需求、競品調(diào)研需求胶征、數(shù)據(jù)監(jiān)控反映的需求
需求的真?zhèn)危?/h2>
四象限法判斷
- 判斷需求的優(yōu)先級塞椎，辨別用戶的痛癢度
鎖定一個細分的目標群體，列出關(guān)注方向的相關(guān)需求睛低，對需求的強烈程度進行排序（核心功能案狠、商業(yè)化功能、關(guān)系到產(chǎn)品規(guī)劃）钱雷，確定Y軸位置 - 判斷解決方案的接受程度骂铁，對比成本，確定X軸位置
- 結(jié)論：
需求很痛罩抗，解決成本低：盡早投入
需求很痛拉庵，解決成本很高：值得挖掘，需要不斷迭代提高方案效率
需求癢套蒂，解決成本低：可以碰運氣钞支，有效整合長尾用戶茫蛹，或者為需求找到痛的用戶
需求癢，解決成本高：放棄
劃分優(yōu)先級的方法：
-
使用四象限法烁挟，緊急重要程度判斷
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第一象限花費20%時間婴洼，第二象限花費80%
- 使用kano模型劃分：
必備型需求（比如下廚房中菜譜的功能）（微信中聊天功能），為最高級需求
期望型需求（比如下廚房中評論區(qū)的功能）（微信中修改微信號）
興奮型需求（比如下廚房中加入菜籃子的功能）（微信中撤回以及重新編輯功能）
無差異型需求
用戶需求到產(chǎn)品需求：
情景細分撼嗓、用戶細分柬采、誘因分析、定義解決方案
- 情景細分（mece）：確定一個需求所有的場景
比如語音轉(zhuǎn)文字需求：會議且警、眼睛警没、直播、視頻錄制等 - 用戶細分（mece）：在每一個場景下振湾，羅列所有的角色
- 誘因分析：是什么原因讓每個角色在各自特定的場景下需要這個功能
- 方案輸出：根據(jù)誘因分析，滿足20%場景下80%的角色需求亡脸；滿足主要場景和多用戶
mece：相互獨立押搪，完全窮盡
考慮組織的需求： - 戰(zhàn)略需求：產(chǎn)品要與公司的戰(zhàn)略方向相合
- 業(yè)務(wù)需求
- 運營需求
具體用戶提出了需求？
用戶的直接需求往往是淺層的浅碾，產(chǎn)品經(jīng)理要找到用戶的動機大州，幫助用戶達到深層的目的
如果用戶提出一個需求，與用戶溝通他們在什么場景下發(fā)現(xiàn)了困難并且有這個需求垂谢，從而尋找用戶真正的目的厦画，針對真正的目的來設(shè)計方案，因為用戶往往會在自己的認知范圍內(nèi)尋找解決方法滥朱，然后把該解決方法作為需求
對于需求根暑，除了用戶之外，還需要考慮到
- 市場環(huán)境：評估市場情況徙邻，保證經(jīng)濟和機遇的支撐
在存量市場做更優(yōu)秀的用戶體驗排嫌，創(chuàng)造更多的用戶價值
滿足存量市場已被滿足但其中部分需求或場景未被滿足的需求
做增量市場的產(chǎn)品
-產(chǎn)品周期
在存量市場，為了做更優(yōu)秀的用戶體驗缰犁，用戶體驗的需求非常重要
在增量市場
