很多單位都將追求卓越作為發(fā)展目標(biāo)缚陷,或?qū)崿F(xiàn)組織愿景的戰(zhàn)略。激發(fā)員工發(fā)揮自己的潛能往核,全情投入工作箫爷,取得最佳表現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略的重要途徑。優(yōu)秀的單位建立靈活的組織機(jī)構(gòu)聂儒,持續(xù)優(yōu)化工作流程虎锚,投入大量的資源培養(yǎng)和激勵員工,以期充分發(fā)揮員工潛能衩婚。但相當(dāng)一部分組織卻忽略了一種非常有效的措施--培養(yǎng)員工卓越表現(xiàn)的心理技能窜护。
數(shù)以萬計(jì)的職業(yè)中,有一個群體是特別重視卓越表現(xiàn)的非春,這個群體是運(yùn)動員柱徙。任何想贏得比賽缓屠、拿到金牌甚至是獎牌的運(yùn)動員,不僅要擁有運(yùn)動天賦护侮,還需要全力以赴刻苦訓(xùn)練敌完,不斷提高自己的運(yùn)動技能,更要能在關(guān)鍵時刻正常發(fā)揮羊初,才能在賽場上超越對手滨溉。運(yùn)動心理學(xué)和表現(xiàn)心理學(xué)的研究成果,可以幫助運(yùn)動員掌握在賽場中充分發(fā)揮自己的潛能凳忙、取得比賽的勝利的心理技能业踏。
美國陸軍在上世紀(jì)90年代便意識到,軍人要在日常工作或戰(zhàn)場上表現(xiàn)突出涧卵,同樣需要掌握這些心理技能。為此腹尖,他們設(shè)立陸軍提高表現(xiàn)中心(ACEP【1】)柳恐,基于運(yùn)動心理學(xué)和表現(xiàn)心理學(xué)幾十年的科學(xué)研究成果,建立陸軍增強(qiáng)表現(xiàn)模型热幔,培養(yǎng)各級軍官掌握提高戰(zhàn)士心理素質(zhì)的能力乐设,實(shí)現(xiàn)在全軍推廣增強(qiáng)表現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。在2008年陸軍開展軍人及家屬全面健康項(xiàng)目(CSF2)后绎巨,提高表現(xiàn)培訓(xùn)成為其中重要的組織部分近尚。
按美國陸軍2013年12月頒布“陸軍350-53號令”【2】定義,提高表現(xiàn)培訓(xùn)是培養(yǎng)士兵在戰(zhàn)場上场勤、受傷后治療時戈锻、日常工作和家庭生活等場景中,取得最佳成績所需的心理和情緒技能和媳。根據(jù)提高表現(xiàn)培訓(xùn)模型【3】格遭,這些技能分為心理技能基礎(chǔ)、建立自信留瞳、有效設(shè)定目標(biāo)拒迅、注意力控制、能量管理和整合想象6類她倘。
1璧微、心理技能基礎(chǔ)
培養(yǎng)戰(zhàn)士的具備卓越思想,詳細(xì)介紹卓越表現(xiàn)的關(guān)鍵品質(zhì)硬梁,以及如何培養(yǎng)這些品質(zhì)前硫。
了解卓越表現(xiàn)和一般表現(xiàn)的特點(diǎn)。
理解想法靶溜、情緒开瞭、身體狀態(tài)和表現(xiàn)間的關(guān)系懒震。
認(rèn)識到訓(xùn)練心態(tài)和信任心態(tài)間的區(qū)別。
這些技能有助軍人實(shí)現(xiàn)并釋放自己的潛能嗤详。
2个扰、自信培養(yǎng)
以主動、有效的方式創(chuàng)造能量葱色、樂觀递宅、和激情。
了解培養(yǎng)自信的不同方法苍狰。
學(xué)會對挫折和成功的有效解釋办龄。
對消極思想進(jìn)行有效回應(yīng)。
這些技能有助軍人在困難時期相信自己淋昭。
3俐填、注意力控制
提高感官意識,在受干擾時也能集中注意力翔忽。
了解控制注意力的不同風(fēng)格和方法
了解個人的注意力特點(diǎn)英融,及其對心理靈活性的影響
掌握引導(dǎo)和維持注意力的方法,即便是在受干擾的情況下
學(xué)會識別無法集中的信號歇式,掌握重新集中注意力的方法
這些技能有助于軍人在各種情境中集中注意力驶悟。
4、能量管理
有效調(diào)動和恢復(fù)能量材失,以便在壓力下也能充滿活力痕鳍。
理解激活水平對表現(xiàn)的影響。
識別影響能量的可控和不可控因素龙巨。
練習(xí)呼吸笼呆,助力表現(xiàn)和快速恢復(fù)。
學(xué)習(xí)解決睡眠不足問題的方法恭应。
這些技能有助于軍人面對壓力時保持鎮(zhèn)定抄邀。
5、目標(biāo)設(shè)定
定義對個人有意義的目標(biāo)昼榛,制定具體的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)成功境肾。
理解動機(jī)來源和目標(biāo)設(shè)定間的關(guān)系。
制定系統(tǒng)計(jì)劃持續(xù)追求目標(biāo)胆屿。
制定支持目標(biāo)達(dá)成的承諾和跟進(jìn)策略奥喻。
這些技能有助于軍人通過計(jì)劃、執(zhí)行和堅(jiān)持來迎接挑戰(zhàn)非迹。
6环鲤、想象整合
在頭腦中反復(fù)排練成功的表現(xiàn)(例如訓(xùn)練,執(zhí)行憎兽,恢復(fù)冷离,愈合等)吵冒,以使心理和身體自動地、毫不猶豫地執(zhí)行整個過程西剥。
理解大腦和表現(xiàn)關(guān)聯(lián)的科學(xué)基礎(chǔ)痹栖。
評估想象對訓(xùn)練、執(zhí)行和恢復(fù)的有效性瞭空。
識別并練習(xí)影響有效想象的三個因素揪阿。
這些技能有助于軍人設(shè)想成功,預(yù)期最佳表現(xiàn)咆畏。
提高表現(xiàn)培訓(xùn)的效果非常明顯南捂。掌握這些心理技能的軍隊(duì)在體能測試、射擊測驗(yàn)旧找、軍事競賽中成績顯著提高溺健。約翰排長【4】分享他帶團(tuán)隊(duì)時使用提高表現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)際效果,全排士兵射擊成績提高20%钮蛛,在一項(xiàng)16個排參加的涵蓋體能矿瘦、軍事知識、團(tuán)隊(duì)合作的比賽中愿卒,他們排使用這些心理技能,最終獲勝潮秘。
團(tuán)隊(duì)管理中琼开,在原有措施的基礎(chǔ)上,如能增加提高表現(xiàn)培訓(xùn)枕荞,將能讓員工釋放更大潛能柜候。
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【1】 Army Center for Enhanced Performance
【2】 US Army. (2014, June 19). Army Regulation 350–53 Comprehensive Soldier and Family Fitness.
【3】 DOD. (2014, July 29). Performance Enhancement Overview.
【4】 DIBBLE, J. (2015). ARMY CENTER FOR ENHANCED PERFORMANCE.