隨著新媒體發(fā)展前景被越來越多人看好诗良，考慮轉(zhuǎn)行做新媒體運營的人也越來越多台猴，很多人好不容易走到面試這一步，但卻因為沒有掌握正確的面試技巧叽奥，與機會失之交臂描馅。
針對新媒體的面試技巧，本文接下來會介紹一套短時間就可以掌握的新媒體運營小白面試方法論而线，助力新媒體運營小白輕松過關(guān)铭污。
一、新媒體運營面試最重要的5個問題
1膀篮、你最近關(guān)注了哪些熱點嘹狞，你會寫一篇什么樣的文章？
面試官問這個問題是想考察求職者的網(wǎng)感和熱點追蹤能力誓竿，回答這個問題不單單是追到熱點磅网，還要注意結(jié)合求職公司的目標用戶和業(yè)務形態(tài)追熱點。敲黑板筷屡，盲目追的熱點不如不追涧偷。
那這個問題的答題思路：
- 模板套用操作示例：
（1）Why：熱點是最近大家都在關(guān)注討論的事情，如果文章可以結(jié)合熱點來寫作毙死，可以獲得更好的曝光與點擊燎潮。
（2）What：熱點分為2個類型，可預測的和突發(fā)的扼倘，比如馬上就要五一了确封，五一是一個必追的可預測熱點。
（3）How：為了更好的運用熱點為公司產(chǎn)品帶來曝光，我會先去了解產(chǎn)品爪喘，提煉產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞颜曾，找到和熱點融合的切入點去創(chuàng)作。
（4）Examle：以我面試的教育行業(yè)為例秉剑，比如五一這個節(jié)日泛豪，我們聯(lián)想到旅游、假期這樣的詞侦鹏，結(jié)合教育產(chǎn)品候址，可以是【五一研學之旅***】這樣的內(nèi)容或者活動。
2种柑、假如讓你推廣公司產(chǎn)品岗仑，你會怎么做？
面試官問這個問題是考驗求職者的營銷思維以及做事是否有條理聚请，所以荠雕，回答時候一定要邏輯清晰，那可以按照下圖邏輯框架來組織回答驶赏。
- 模板套用操作示例（以我面的教育機構(gòu)為例）：
營銷背景：
（1）產(chǎn)品：首先我會了解公司的產(chǎn)品和服務炸卑，***公司主要考研輔導線上教育課程
（2）用戶：目標用戶主要為有考研升學意向的在校大學生
（3）賣點：主要幫助解決用戶不知道如何復習考試科目、不知道如何做備考規(guī)劃煤傍、查找備考院校資料等痛點問題
（4）目標：據(jù)我了解盖文，同類競爭機構(gòu)月均通過公眾號引流200人，假設貴司數(shù)據(jù)為行業(yè)平均水平蚯姆，我計劃在此基礎(chǔ)上做15%的提升五续，即每月公共公眾號獲客230人。
總體策略：
（1）問題感知階段：讓在校生意識到龄恋，考研是一個有價值可以提升自我的事情疙驾，產(chǎn)出內(nèi)容如【同樣是應屆生，研究生和本科生的薪資待遇差距怎么那么大】
（2）信息搜索階段：在校生已經(jīng)產(chǎn)生考研的需求郭毕，并且搜索怎樣去實現(xiàn)它碎，產(chǎn)出內(nèi)容如【從二本到清華研究生，我做對了這4件事情】
（3）產(chǎn)品評估階段：用戶已經(jīng)想要報考研輔導班了显押，但是還沒確定最后報哪一個扳肛，產(chǎn)出內(nèi)容如【考研培訓課程推薦】
（4）產(chǎn)品購買階段：用戶已經(jīng)決定購買我司課程，這時我需要最后再推用戶一把乘碑，提供優(yōu)惠內(nèi)容【4月返校季：20臺Kindle免費送】
（5）產(chǎn)品購買后階段：解決用戶購買課程后的問題挖息，產(chǎn)出內(nèi)容【想要考研數(shù)學140+，你必須注意的3點事項】
同時還要注意監(jiān)測和優(yōu)化
營銷很多時候是不斷的實驗和優(yōu)化的過程蝉仇。在整個過程中旋讹，無論是做什么樣的內(nèi)容殖蚕、在什么時候做轿衔、在什么地方做等等沉迹，這一些都是需要不斷的根據(jù)數(shù)據(jù)來優(yōu)化和迭代的。
3害驹、讓你運營微信公眾號鞭呕，你如何快速漲粉？
面試官問這個問題主要是想知道求職者是否了解公眾號運營策略宛官、推廣方案葫松、以及漲粉技巧等知識，可采用下圖答題邏輯框架整理思路底洗。
- 模板套用操作示例：
我會從線上和線下兩個方面推廣公眾號腋么，幫助公眾號獲客。
從線上來看：
（1）靠內(nèi)容吸引關(guān)注：寫出好文章亥揖，讀者才會幫你轉(zhuǎn)發(fā)珊擂，一些大號也會要求轉(zhuǎn)載，從而增加曝光率费变，實現(xiàn)漲粉摧扇。
（2）互推和資源置換：找到跟自己公司產(chǎn)品定位相關(guān)的公眾號，聯(lián)系互推挚歧，或者根據(jù)自己公司目標用戶的需求扛稽，制定福利吸引用戶關(guān)注。
（3）外部平臺引流：知乎滑负，豆瓣在张，簡書，今日頭條矮慕，微博瞧掺，搜狐等等自媒體平臺，一般是在文章前面或文末放上公眾號的信息凡傅，從而引導讀者關(guān)注公眾號辟狈。
從線下來看：
通過線下地推活動誘導用戶關(guān)注。常見的促銷活動如掃二維碼送小禮品夏跷，掃二維碼立減現(xiàn)金哼转，掃二維碼參加抽獎，掃二維碼打折優(yōu)惠等槽华。
4壹蔓、為什么想做新媒體運營？
面試官問這個問是想了解你是否了解這個職業(yè)猫态，熱愛這個職業(yè)并有能力勝任工作佣蓉。因此回答問題緊緊抓住我了解披摄，我熱愛，我適合勇凭。
- 具體示例：
（1）我了解：新媒體運營包括媒體和運營兩個層面疚膊，主要是通過各種新媒體渠道，并采用包括活動虾标、內(nèi)容策劃寓盗、社群運營等各式各樣的手段獲取目標用戶，最終將用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶璧函，為企業(yè)創(chuàng)造價值傀蚌。
（2）我熱愛：新媒體運營是一個有前景有挑戰(zhàn)的工作，每天都可以直觀的從數(shù)據(jù)中看到自己的的工作成果蘸吓，讓人感到很充實與踏實善炫；并且工作內(nèi)容從拉新、留存库继、促活到轉(zhuǎn)化的整個過程會極快的讓個人成長箩艺。
（3）我適合：在業(yè)余時間，我自己注冊了公眾號制跟，挑選了品牌色舅桩，并完成了公眾號部署圖片設計，通過知乎雨膨、小紅書等矩陣號的宣傳擂涛，在一個月內(nèi)為公眾號帶來了100個關(guān)注。
5聊记、你還有什么想問的嗎撒妈？
恭喜你，當聽到這個問題的時候排监，這磨人的面試就進入尾聲啦狰右，雖然面試官對是否錄用你大概都有譜了，但譜是他的舆床，你可不能掉鏈子呢Ｆ灏觥！挨队！關(guān)于這個問題谷暮，我問了之前學新媒體運營的老師（一個先后供職南方報業(yè)、今日頭條盛垦、優(yōu)酷的億萬級新媒體項目操盤手）湿弦，整理了以下幾個建議問題：
（1）這個崗位為什么要招人？
（2）為什么大家會想留在你們公司腾夯？
（3）如果我被錄用了颊埃，在我上班的頭6到12周蔬充，公司最希望我做的三件事情是什么？
（4）一個人要想成功地干好這一份工作班利，需要做哪些東西饥漫？
（5）我剛才說過的話里，是否有哪些內(nèi)容讓你懷疑我不適合這一份工作肥败？
（6）你們什么時候會做最后的決定趾浅？我能打電話或發(fā)郵件跟進嗎愕提？
好啦馒稍，說完最重要的5個問題，我們接下來看看面試還需要注意避開哪些雷點吧浅侨。
二纽谒、新媒體運營面試最需要避開的3個雷點
1浅萧、回答毫無邏輯市框，讓聽者抓不住重點
面試最可惜的不是沒有內(nèi)容可說，而是你有內(nèi)容但講的毫無邏輯谎脯，面試官聽不懂不见，只會覺得你沒有能力澳化。面試官一天至少面7、8個候選人稳吮，要給面試官留下你的印象缎谷，回答一定要條理清晰，邏輯暢通灶似。
針對這個問題列林，回答采用總分結(jié)構(gòu)，亮出自己的答題邏輯酪惭∠３眨總即開頭拋出結(jié)論，如“對于這個問題春感，我有3方面看法”砌创，分即按點羅列論據(jù)的看法，如“第一……鲫懒，第二……嫩实，第三……”
溫馨提示：當你聽完面試官的問題，第一時間沒有答題思路刀疙，可以重復面試官的問題舶赔，給自己爭取點思考時間。
我有次面試就是這么操作的谦秧，當時有點緊張竟纳，一時沒思路撵溃，我就說，針對您說的問題锥累，我有以下幾點看法（流氓調(diào)皮缘挑，就不告訴你具體幾點，可把我機靈壞了）*桶略，還別說语淘，就靠著爭取的這點點時間，我就有思路了＜始摺；谭！真絕地逢生吶鹅心。
2吕粗、面試回答假大寬，沒有結(jié)合具體實例
面試回答脫離了實際例子旭愧，不管你說的再好再花哨颅筋，都不會打動面試管的，反而输枯，他只會覺得你是個華而不實的人议泵，并且會懷疑你的回答的真實性。
為了避免這種悲劇的發(fā)生桃熄，請回答的時候先口，一定是結(jié)論+實例，比如面試官在讓你做自我介紹的時候蜻拨，你說你是一個有能力的人池充，那怎么體現(xiàn)你的能力呢，舉個過往例子唄缎讼，用實例說明你的能力收夸。（關(guān)于怎么舉例子，可以參考后文的STAR法則）
3血崭、想到什么答什么卧惜，沒有把握面試官提問的真實意圖
面試切忌張口就答，回答的快并不就展現(xiàn)了你思維敏捷夹纫，很多時候回答太快又沒有答到點上咽瓷，反而弄巧成拙。
當你聽完面試官的問題后舰讹，發(fā)現(xiàn)這是一個特別大特別寬的問題茅姜，你不確定面試官具體想知道哪個方面，你可以跟面試官再次確認月匣，請問您是想具體了解***方面的問題嗎钻洒，可以適當把話題引導到你擅長的方向上面回答奋姿。
三、新媒體運營面試最通用的1個邏輯法則
不論哪個行業(yè)哪個崗位素标，面試官幾乎都會問兩類問題：歷史問題和行為問題称诗。歷史問題包括你過往的工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等头遭；行為問題最常見的包括你有什么缺點寓免，你遇到過的挑戰(zhàn)等〖莆回答這類問題我們可以采用STAR法去整理思路袜香。
- 模板套用操作示例：
（1）Situation：我曾經(jīng)在負責新媒體運營的工作，是一間在線教育機構(gòu)享潜，主要通過內(nèi)容營銷獲取用戶困鸥。
（2）Task：在這期間嗅蔬，我主要負責以公眾號作為主要的內(nèi)容渠道剑按，我需要通過優(yōu)質(zhì)的文章，每個月為公司產(chǎn)品帶去精準的注冊用戶澜术。
（3）Action：根據(jù)監(jiān)測到的問題數(shù)據(jù)進行選題艺蝴，每月產(chǎn)出***篇文章，并定期跟進文章一個月內(nèi)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)鸟废。
（4）Result：最后猜敢，我在2 個月內(nèi)帶來 ***名注冊用戶，注冊轉(zhuǎn)化率達到 **盒延。
以上就是我的全部分享啦缩擂，看完大家有沒有覺得思路清晰了很多呀，希望求職路上添寺，每個新媒體運營小白都都一切順利胯盯。
不過上戰(zhàn)場之前也希望大家能做好硬實力的準備，如果你對于學習沒有任何思路计露，歡迎來我的公主號【木木運營日記】找我博脑，作為一個轉(zhuǎn)行小白過來人，我梳理了許多資料票罐，歡迎來取叉趣，自便呀。
