前幾天收到一個(gè)推銷電話休涤，推銷的是某地的一個(gè)即將新開(kāi)的樓盤咱圆。出于禮貌交流了10多分鐘。在后面的對(duì)話中功氨，越交流越不對(duì)勁序苏，感覺(jué)不像是真人，因?yàn)橐恍┱Z(yǔ)句完全不是正常的人說(shuō)話捷凄。當(dāng)我故意用濃厚的方言講話的時(shí)候忱详，對(duì)方答非所問(wèn)。
于是我就試探的問(wèn)了一句“你是機(jī)器人客服嗎跺涤？”結(jié)果對(duì)方來(lái)了句“對(duì)呀匈睁，你覺(jué)得我聰明嗎？”聽(tīng)了這話我立馬掛掉了電話桶错，搞半天我跟機(jī)器人在聊航唆，說(shuō)不出的一種違和感。現(xiàn)在的電銷這么發(fā)達(dá)了院刁，都用機(jī)器人打電話了嗎糯钙？
沒(méi)過(guò)多久，一個(gè)陌生人加我好友退腥，告訴我她是推銷電銷機(jī)器人的超营。顯然我的個(gè)人信息被泄露了，據(jù)了解她的公司就是為電話銷售行業(yè)提供AI智能的服務(wù)阅虫。保險(xiǎn)演闭、金融理財(cái)、房產(chǎn)銷售等行業(yè)都是他們開(kāi)發(fā)客戶的重點(diǎn)颓帝。原以為人工智能離我們的生活很遠(yuǎn)米碰，其實(shí)早已經(jīng)深入到了我們的生活中∥迅铮現(xiàn)在的很多手機(jī)軟件都有類似功能，根據(jù)你的個(gè)人閱讀喜好吕座，推送相關(guān)的內(nèi)容虐译，只是我們不注意罷了。
根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查吴趴，最不擔(dān)心自己的崗位會(huì)被人工智能取代的漆诽，主要分布在服務(wù)業(yè)里面，包括人力資源锣枝、行政厢拭、客服等這些職業(yè)在未來(lái)可能大量的被機(jī)器所取代，AI取代的職業(yè)中最大的領(lǐng)域就是客服撇叁，而這已經(jīng)逐漸開(kāi)始成為現(xiàn)實(shí)供鸠。
可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)，隨著人工智能的發(fā)展一切重復(fù)性的陨闹，有規(guī)律可循的工作楞捂，都將被機(jī)器代替。電影《查理與巧克力工廠》中趋厉，小男孩查理的父親因牙膏廠老板換了機(jī)器人擰牙膏蓋子而失業(yè)寨闹，家人的生活陷入了困境。鮮明的一個(gè)例子君账，最后電影的結(jié)局很溫情鼻忠，但是對(duì)于現(xiàn)實(shí)的我們確很殘酷。
AI時(shí)代現(xiàn)在普通人可以做的工作杈绸，90% 都可以被機(jī)器人取代帖蔓。
人工智能將成為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，它對(duì)每個(gè)人都提出了更高的要求瞳脓。
首要的是學(xué)習(xí)能力塑娇。科技的發(fā)展越來(lái)越快劫侧，世界每時(shí)每刻都在變化埋酬，學(xué)習(xí)也要與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)不行烧栋。記得2017年去貴州的一個(gè)城市写妥，幫朋友買菜，以為帶個(gè)手機(jī)就行审姓。結(jié)果去菜市場(chǎng)珍特，人倒是不少，很多攤位都只收現(xiàn)金魔吐，我只能選擇去較遠(yuǎn)的超市購(gòu)買扎筒。再一年后莱找，問(wèn)了下朋友，現(xiàn)在哪里都可以刷手機(jī)了嗜桌。不能手機(jī)付款奥溺，生意沒(méi)法做了。不學(xué)習(xí)骨宠，只能被動(dòng)的被時(shí)代所淘汰浮定。
其次是想象力和創(chuàng)造力。機(jī)器再發(fā)展层亿，歸根結(jié)底還是人所創(chuàng)造的桦卒，所謂的算法都是通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行積累而來(lái)的。越是創(chuàng)造性的工作越是難以被取代棕所。在調(diào)查數(shù)據(jù)中闸盔，做技術(shù)和科研不擔(dān)心被機(jī)器取代的比例很高也說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題悯辙。
最后學(xué)會(huì)借力琳省，借人工智能的力。這句話怎么理解躲撰，善于借助智能機(jī)器解決問(wèn)題针贬，比如客服工作，一個(gè)機(jī)器人投入跟一個(gè)真人客服的投入和培養(yǎng)拢蛋，兩個(gè)不是一個(gè)量級(jí)桦他。當(dāng)機(jī)器人的性價(jià)比更高的時(shí)候，為什么選擇真人呢谆棱？“人海戰(zhàn)術(shù)”的思維該放下了快压。
未來(lái)人工智能時(shí)代，你認(rèn)為需要學(xué)習(xí)具備哪些能力呢垃瞧？
