在三板斧的學(xué)習(xí)中入愧,最有感觸的一句話,是老師提到的管理原則:管理不是知識嗤谚,管理是一門功夫棺蛛。
我們在課本上學(xué)習(xí)到的是知識,比如加減乘除法巩步,都是知識旁赊。老師講了一次,我們從此就學(xué)會了椅野,或許練習(xí)了幾次终畅,就學(xué)會的,都是知識竟闪。而功夫則不是如此离福。老師舉例說明了功夫是什么?在梁朝偉所飾演的《一代宗師》中炼蛤,他說功夫就兩個字妖爷,一橫一豎,贏的人站著鲸湃,輸?shù)娜颂芍蹋@就是功夫。 功夫這兩個字暗挑,也讓我想起笋除,張三豐問張無忌,:“還記得嗎炸裆?”垃它,張無忌從開始說的,還記得80%烹看,到最后的全部不記得国拇,那是把所有的功夫內(nèi)化的一個過程,變成了自己骨肉的東西惯殊。
面對復(fù)雜的管理問題我們能不能解決酱吝,能解決這就是功夫。不能解決問題土思,即使讀了萬卷書务热,那就叫沒有功夫忆嗜,只有把管理當(dāng)成功夫來練,才是真正的管理要義崎岂。
阿里的三板斧捆毫,主要是指的:腿部力量,腰部力量和頭部力量冲甘。也對應(yīng)在企業(yè)里管理者一般被分為基層管理者绩卤、中層管理者和高層管理者的角色。不同角色的管理者所承擔(dān)的工作任務(wù)是不同的江醇。
這種稱法濒憋,主要是來自馬云說的:“企業(yè)也是一個生命體,你必須把企業(yè)當(dāng)成一個生命體來看待嫁审。也就是說企業(yè)跟你我一樣跋炕,他也有自己的四肢、也有五臟六腑律适,也有自己的頭腦辐烂。”所以在三板斧的構(gòu)建中捂贿,會把企業(yè)的四肢稱為腿部力量纠修。對應(yīng)的就是基層管理者,比如主管和經(jīng)理厂僧。企業(yè)的五臟六腑是腰部力量扣草,對應(yīng)的就是總監(jiān),負(fù)責(zé)各個事業(yè)部的流程和模塊化的工作颜屠。企業(yè)的核心高管則是企業(yè)頭部力量辰妙,像總裁、副總裁都屬于這個層級甫窟,頭部具有自己他有自己:眼密浑、耳、鼻粗井、舌尔破,能夠感知外面的世界,同時有大腦能思考浇衬、能判斷自己的精神世界懒构。
頭部、腰部耘擂、腿部合起來胆剧,就構(gòu)建了公司的管理層。在阿里認(rèn)為每一層管理者只要做好3件事就可以做到勝任醉冤,所以對于三層管理赞赖,就一共有9個知識點(diǎn)滚朵。
頭部管理者要做的三個事情冤灾,分別是:
1前域、揪頭發(fā):定戰(zhàn)略 、造土壤(戰(zhàn)略制定好之后要為達(dá)成戰(zhàn)略韵吨,營造生存匿垄、發(fā)展和創(chuàng)新的土壤)、聚人才(通過因人成事的方法讓公司得以快速的發(fā)展)归粉。
2椿疗、照鏡子:給自己照鏡子(看看自己是不是優(yōu)秀的管理者)、給團(tuán)隊照鏡子(怎么打開團(tuán)隊的士氣糠悼、發(fā)展届榄、心聲)、給組織照鏡子(如何把組織的體力倔喂、腦力铝条、心力都給調(diào)動起來快速前進(jìn))
3、聞味道:使命和愿景的確立(確定公司的方向和燈塔)席噩、價值觀及其考核標(biāo)準(zhǔn)(味道的標(biāo)準(zhǔn))班缰、政委體系及組織發(fā)展(通過政委體系來推動公司的人效以及公司業(yè)務(wù)和文化落地)。
腰部管理者悼枢,有三個必備的功夫:分別是:
1埠忘、搭班子:具備開人、招人和輪崗制度馒索,組建好團(tuán)隊莹妒。
2、帶隊伍:通過培訓(xùn)(新人培訓(xùn)绰上、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn))旨怠、績效(KPI和價值觀)和薪酬體系,帶好團(tuán)隊渔期。
3运吓、建流程:通過人才、業(yè)務(wù)和流程復(fù)盤等核心方法建立公司一整套可復(fù)制的疯趟、可整體永續(xù)發(fā)展的流程拘哨。
腿部管理者,主要的功夫是:
1信峻、定目標(biāo):確定目標(biāo)倦青、做好團(tuán)隊內(nèi)部的分工和協(xié)同、把所有的目標(biāo)全部曬出來做公示
2盹舞、追過程:三番五次(上中下三個策略产镐,在內(nèi)部要經(jīng)過五輪以上打磨和共創(chuàng))隘庄、關(guān)鍵要點(diǎn)考核、建立發(fā)現(xiàn)問題癣亚、反饋問題以及最終解決問題的方法丑掺。
3、拿結(jié)果:結(jié)果要好述雾、過程要好(過程中的工具街州、流程以及人的效率要有提升)、團(tuán)隊要好(團(tuán)隊必須有成長)
針對頭部玻孟、腰部唆缴、腿部每層管理者的核心要點(diǎn)不同,每個人肩負(fù)起自己的自責(zé)黍翎,企業(yè)才能不如正確的軌道面徽。