混沌大學(xué)《AI時(shí)代下人機(jī)關(guān)系出現(xiàn)新局面》課后練習(xí)

根據(jù)老師所講內(nèi)容溪椎,選擇一款你最近使用的科技產(chǎn)品(或者一種歷史上的科技)讹蘑,分析它是否符合老師介紹的邏輯,如符合录平,該如何改善它從而增加更多商機(jī)伤疙。

Misa老師在課程中介紹科技的四個(gè)特點(diǎn)以及對(duì)應(yīng)的商業(yè)機(jī)會(huì):

(1)科技的過(guò)剩:

科技本身的能力是過(guò)剩的痛悯,在理性市場(chǎng)中任何功能過(guò)剩的產(chǎn)品痊银,對(duì)于買單的消費(fèi)者都是一種浪費(fèi)哩簿,最終一定會(huì)被更好的衣屏、更理性的躏升、更優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者所取代。好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是在做減法狼忱。

(2)科技的不完善:

新科技往往是不完善的膨疏,它永遠(yuǎn)不會(huì)在完善的時(shí)候才被人使用。一個(gè)好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師要學(xué)會(huì)用場(chǎng)景去彌補(bǔ)技術(shù)的不足钻弄。?

(3)科技的難以駕馭:

難以駕馭是科技的本質(zhì)佃却。創(chuàng)業(yè)者對(duì)產(chǎn)品的定義、設(shè)計(jì)窘俺、研發(fā)饲帅、宣傳、培訓(xùn)都是為了讓使用者能夠更好的駕馭科技瘤泪。

(4)科技是冷冰冰的:

科技是冷冰冰的灶泵,但是人是有溫度的。創(chuàng)業(yè)者可以選擇一種設(shè)計(jì)对途,讓人感受到溫度赦邻,而這種設(shè)計(jì)的溫度,最后用戶一定會(huì)買單的实檀。

一深纲、產(chǎn)品分析:sony/索尼,型號(hào)NW-A25 MP3音樂(lè)播放器HIFI無(wú)損音樂(lè)發(fā)燒版劲妙,購(gòu)買時(shí)間2016年5月湃鹊;

從祝老師分享的科技的四個(gè)特點(diǎn)來(lái)解析和回顧我對(duì)這款產(chǎn)品的體驗(yàn)感受:

1)科技的過(guò)剩性:首先這款產(chǎn)品開(kāi)機(jī)主界面只有一頁(yè)應(yīng)用圖標(biāo),總計(jì)12個(gè)應(yīng)用镣奋,包括SensMe頻道币呵、FM收音機(jī)、書(shū)簽侨颈、照片(雖然像素很低)余赢、“音樂(lè)”、影響(雖然分辨率很低)哈垢、“降噪”妻柒、播客、藍(lán)牙耘分、“設(shè)定”举塔、“SD設(shè)定”绑警、“轉(zhuǎn)至歌曲播放頁(yè)面”;首先對(duì)于購(gòu)買的初衷是其主打的HIFI無(wú)損+索尼品牌效應(yīng)央渣,實(shí)際使用中真正用到的是與購(gòu)買初衷相符的相關(guān)功能(打引號(hào)的功能)计盒,其他的功能使用基本為零,這些附帶的功能也許能很好的讓消費(fèi)者感到購(gòu)買的產(chǎn)品與其標(biāo)價(jià)還是相符的(當(dāng)時(shí)售價(jià)1200左右)芽丹,并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的播放器而已北启,但是這種填充感會(huì)隨著使用的時(shí)間線拉長(zhǎng)后會(huì)呈現(xiàn)衰落,直至我現(xiàn)在對(duì)其他除“音樂(lè)”功能意外其他應(yīng)用的無(wú)感拔第,有時(shí)反而會(huì)呈現(xiàn)出反感(因?yàn)椴荒芸焖僬业侥繕?biāo)物注意力偏移時(shí)產(chǎn)生的決策焦慮)咕村。

2)科技的不完善:最大的不滿就是音樂(lè)或其他音頻的格式支持太少,無(wú)損音樂(lè)中包括2種無(wú)損格式蚊俺,這兩種格式最大的保存了歌曲的原聲(減少壓縮造成的歌曲音質(zhì)磨損)懈涛,但市面上并不是所有歌曲都會(huì)存有這兩種格式,有些是只有這種沒(méi)有那種春叫,而這款MP3在無(wú)損格式中只兼容一種肩钠,這導(dǎo)致了會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:用戶下載高品質(zhì)(無(wú)損)音樂(lè)通過(guò)高品質(zhì)播放器進(jìn)行體驗(yàn),當(dāng)產(chǎn)品無(wú)法兼容用戶所需極致體驗(yàn)的東西時(shí)會(huì)直接影響到用戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的初衷愿望暂殖,從而導(dǎo)致體驗(yàn)下降价匠,這種情況出現(xiàn)一次就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品體驗(yàn)下降一次,一次一次遞減直至衰落到極點(diǎn)被其他產(chǎn)品取代呛每,如果使用非無(wú)損音樂(lè)進(jìn)行體驗(yàn)時(shí)情況可能會(huì)更差踩窖,用戶會(huì)產(chǎn)生體驗(yàn)不匹配心理(即一般品質(zhì)音樂(lè)+高品質(zhì)播放器,檔次不均)晨横,滋生對(duì)這種體驗(yàn)的厭惡洋腮,從而放棄這種體驗(yàn),直至慢慢放棄產(chǎn)品本身手形。

3)科技的難以駕馭:產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是播放出來(lái)的音樂(lè)音效啥供;產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)小巧,我感覺(jué)比較出色的是一鍵鎖屏功能(位于側(cè)面可以上下滑動(dòng)的鍵)库糠,解決的一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題:裝在口袋中會(huì)因擠壓到按鍵導(dǎo)致的功能自動(dòng)切換進(jìn)而影響到用戶聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)和屏幕喚醒導(dǎo)致的電量損耗(雖然不大但積少成多伙狐,對(duì)產(chǎn)品也是種磨損);按鍵的簡(jiǎn)潔:兩個(gè)左右長(zhǎng)鍵相當(dāng)于鼠標(biāo)的左右鍵功能瞬欧,一個(gè)正方形按鍵是方向鍵贷屎,正方形中間是確定鍵,這是正面的按鍵艘虎,音量鍵在側(cè)面唉侄,按鍵通體設(shè)計(jì)還是比較簡(jiǎn)約的,機(jī)身也比較輕野建,音樂(lè)播放時(shí)間可達(dá)15小時(shí)(親測(cè)滿電聽(tīng)歌最少12小時(shí))属划,當(dāng)時(shí)買了一共三款MP3進(jìn)行對(duì)比恬叹,最后留下了這款,其他兩款為國(guó)貨榴嗅,主要突出問(wèn)題是電量妄呕,一個(gè)播放3小時(shí)沒(méi)電陶舞,一個(gè)電量問(wèn)題不大嗽测,就是犧牲了機(jī)身重量,放在口袋跑步能把運(yùn)動(dòng)褲墜掉(自動(dòng)脫衣功能...)肿孵;整體設(shè)計(jì)較人性化唠粥,主要對(duì)比是簡(jiǎn)約的按鍵對(duì)應(yīng)12種應(yīng)用產(chǎn)生的技術(shù)難點(diǎn)解決的很好,當(dāng)然最重要的還是HIFI音樂(lè)播放器主打的高品質(zhì)音效停做,確實(shí)達(dá)到了發(fā)燒友的級(jí)別享受晤愧。

4)科技是冷冰冰的:科技是以一種或多種規(guī)則組合起來(lái)的按照特定規(guī)則定向運(yùn)行的工具;產(chǎn)品本身是冷冰冰的沒(méi)有溫度蛉腌,但是當(dāng)它與人產(chǎn)生互動(dòng)時(shí)(用戶開(kāi)始體驗(yàn)產(chǎn)品帶來(lái)的感受)官份,它就不再是冷冰冰的了,因?yàn)橛脩魪乃抢锂a(chǎn)生了精神(肉體)的享受(感受)烙丛,賦予它意義(接納它的存在與自己可以進(jìn)行交流互動(dòng))舅巷,就像在沒(méi)有打開(kāi)MP3聽(tīng)音樂(lè)時(shí),它只是一個(gè)MP3河咽,而當(dāng)使用它聆聽(tīng)美妙的音樂(lè)時(shí)钠右,因?yàn)橐魳?lè)是通過(guò)它這個(gè)載體后,讓用戶可以享受產(chǎn)生快樂(lè)幸福等情緒時(shí)忘蟹,它也因?yàn)檫@些情緒的產(chǎn)生而被認(rèn)為附帶了情緒飒房,而產(chǎn)品本身是不會(huì)產(chǎn)生情緒的,通過(guò)用戶的體驗(yàn)產(chǎn)品被賦予了情緒那它就不再是一個(gè)物媚值,而是被擬人化狠毯,融入到用戶的情緒中(生活中);這也是產(chǎn)品如何能走的更遠(yuǎn)的唯一道路(也可以說(shuō)是親近人性的舒適區(qū)褥芒,占得一席情感位置)嚼松。

小結(jié):關(guān)于如何改善這款產(chǎn)品來(lái)增加更多的商機(jī)這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)镾ony這款產(chǎn)品已經(jīng)迭代了喂很,沒(méi)有了按鍵惜颇,全屏觸摸鍵,而且機(jī)身進(jìn)行了縮小少辣,內(nèi)部部件和性能都進(jìn)行了升級(jí)迭代凌摄;要說(shuō)的一點(diǎn)是其產(chǎn)品的升級(jí)很是跟隨市場(chǎng)的需求和市場(chǎng)內(nèi)技術(shù)的迭代速度,所以當(dāng)時(shí)產(chǎn)品對(duì)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的差距間隔是很小的漓帅,可見(jiàn)背后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師非常理解當(dāng)時(shí)用戶需求及市場(chǎng)情況锨亏,所以確實(shí)不愧是一家很牛掰的公司痴怨。

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