在您的IT管理中有這些問(wèn)題嗎凸椿？
1.IT資源離散肠槽，缺乏一個(gè)管理工具來(lái)整體管理不同廠商、不同類(lèi)型的設(shè)備阔加。
2.缺乏IT運(yùn)維管理方法饵史，面對(duì)日益復(fù)雜的IT環(huán)境，缺乏有效的運(yùn)維管理方法胜榔，讓IT管理工作更加高效胳喷！
3.信息分散，故障處理效率低夭织，各個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立吭露，各個(gè)資源的信息分散在不同的管理系統(tǒng)中，處理故障往往需要在各個(gè)系統(tǒng)中來(lái)回切換摔癣，才能完成一個(gè)故障處理奴饮，效率地下纬向！
4.缺乏輔助判斷和提供解決方案择浊，故障處理中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)提供輔助和預(yù)判，導(dǎo)致恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)逾条。
5.無(wú)法快速定位和風(fēng)險(xiǎn)分析琢岩，當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)性能問(wèn)題時(shí)，無(wú)法快速獲得足夠信息進(jìn)行故障定位和風(fēng)險(xiǎn)分析师脂。
6.價(jià)值呈現(xiàn)難担孔，缺少有效的數(shù)據(jù)支撐江锨，讓工作價(jià)值和IT投資價(jià)值得到很好地展現(xiàn)！
這些問(wèn)題帶來(lái)的影響
1.價(jià)值難體現(xiàn)糕篇，工作不被認(rèn)可
2.故障處理效率低啄育，對(duì)業(yè)務(wù)影響大
3.人力資源利用效率低，成本花費(fèi)高
4.缺少客戶(hù)管理機(jī)制拌消，服務(wù)滿(mǎn)意度不高
使用OneCenter一體化智能運(yùn)維管理平臺(tái)解決您的問(wèn)題
OneCenter是勤智數(shù)碼基于數(shù)十年的IT運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)挑豌，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外ITSS、ITIL墩崩、IS2000氓英、IS9000等標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐獨(dú)立自主研發(fā)的一體化智能運(yùn)維管理平臺(tái)。
OneCenter一體化智能運(yùn)維管理平臺(tái)所管理的對(duì)象涵蓋了由國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組（ITSS工作組）組織研究制定的ITSS標(biāo)準(zhǔn)中的4個(gè)組成要素：人員（People）鹦筹、過(guò)程（Process）铝阐、技術(shù)（Technology）和資源（Resource）。
人員方面铐拐，可以為企業(yè)提供服務(wù)人員的崗位管理徘键、績(jī)效評(píng)估、工作安排遍蟋、人員調(diào)度啊鸭、權(quán)限控制等手段；
過(guò)程方面匿值，可以支持常見(jiàn)的問(wèn)題管理赠制、事件管理、變更管理挟憔、發(fā)布管理钟些。配置管理等流程，同時(shí)也可以根據(jù)用戶(hù)需要绊谭，自定義符合用戶(hù)業(yè)務(wù)管理需求的流程政恍；
技術(shù)方面，可以為用戶(hù)提供知識(shí)云达传、能力云篙耗、專(zhuān)家資源庫(kù)、廠商直聯(lián)等支撐宪赶，幫助用戶(hù)在技術(shù)方面獲得提升宗弯，保障業(yè)務(wù)；
資源方面搂妻，能夠主動(dòng)監(jiān)控管理用戶(hù)端的各種IT資源蒙保，對(duì)不同種類(lèi)、不同廠商的IT資源實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的監(jiān)控管理欲主，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行邓厕。
OneCenter一體化智能運(yùn)維管理平臺(tái)整天架構(gòu)分為四層逝嚎，服務(wù)保障層主要面向企業(yè)的IT資源、業(yè)務(wù)等運(yùn)行狀態(tài)和性能的監(jiān)控管理和資產(chǎn)管理详恼，服務(wù)激活與
配置層提供智能自動(dòng)化的能力和平臺(tái)的數(shù)據(jù)總線管理补君，服務(wù)整合提供了服務(wù)過(guò)程的設(shè)計(jì)、過(guò)程記錄昧互、監(jiān)督與考核等事務(wù)的管理能力赚哗，兼具對(duì)IT的各項(xiàng)服務(wù)、能力進(jìn)
行整合的職能硅堆；門(mén)戶(hù)與代理層為用戶(hù)提供了統(tǒng)一的門(mén)戶(hù)界面屿储，以極致的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)提升工作的效率，在云端支撐層渐逃，服務(wù)能力庫(kù)够掠、管理知識(shí)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析引擎為用戶(hù)
提供持續(xù)性更新，提升平臺(tái)的能力茄菊。另外平臺(tái)提供了豐富的第三方數(shù)據(jù)整合接口疯潭，可以基于數(shù)據(jù)總線快速的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，并在數(shù)據(jù)分析引擎的支撐下實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)
有效利用面殖。
