一蜀铲、（R）閱讀边琉，重述知識點

我們閱讀一篇文章、一本書记劝、聽一個演講的最終目標是形成自己的合理判斷变姨，從而決定是吸收、是拒絕厌丑、是反擊或者是選擇性學習與舍棄定欧。

一篇文章的結構三要素：主題、結論和論據(jù)（理由）怒竿。掌握了這個忧额，就文章、書愧口、或演講有了整體性的把握。主題是我們談論的問題类茂。結論是我們對談論的問題形成的結果耍属。理由是說明我們?yōu)槭裁葱纬蛇@樣的結果，展示形成這樣結果的依據(jù)巩检。理由和結論構成了完整的論證厚骗。接下來，對于要評價論證是否合乎邏輯兢哭，是否具有說服力领舰，則需要我們對邏輯結構進行聚焦，特別要注意語言上的細節(jié)。

我們要接受一個觀點冲秽，必須了解推理的過程是否符合邏輯舍咖，然而，在推理之前锉桑，我們有必要和提供觀點的人在同一頻道排霉，避免作者或演講者在說芝麻，我們卻理解成西瓜民轴，在西瓜的基礎上進行推理或論證攻柠。因此，在推理之前后裸，我們必須搞清楚：1瑰钮、影響推理的關鍵詞句；2微驶、哪些關鍵詞句已經充分定義了浪谴； 3、哪些關鍵詞句還可能有其他的含義祈搜； 哪些詞語如果用其他定義代替原來的定義较店，會改變你對推理的理解；4容燕、那些詞語在上下文中有歧義梁呈。

找出影響推理的關鍵詞句。有四種方法：1蘸秘、回顧論題官卡、尋找關鍵詞； 2醋虏、在理由和結論中找重要的詞語寻咒； 3、注意抽象詞語颈嚼； 4毛秘、換位思考，判斷其他人對關鍵詞語是否有不同定義阻课？

檢查是否有歧義的詞句叫挟。完成這個步驟，需要我們避免兩個問題：1限煞、避免與作者“心靈感應”抹恳，追問作者的意思； 2署驻、避免認為詞句只有一種含義奋献。中文詞語一詞多義的現(xiàn)象很多的健霹，因此，要對詞語的含義進行澄清瓶蚂。

確定歧義詞句糖埋。批判性思考著關注的是影響推理的關鍵詞句是否有歧義。對于哪些不影響推理的扬跋，意義不清的詞沒有必要關注阶捆。找到具有兩種或以上含義的關鍵詞句后，是否有歧義钦听，則要考察這些詞的上下文洒试，看上下文是否提供了弄清這些關鍵詞句潛在含義的線索。

仔細檢查上下文朴上，弄清關鍵詞句的含義垒棋。但是，有時我們聯(lián)系上下文依然不能明確有歧義的關鍵詞句的含義痪宰，那么叼架，我們就要去澄清歧義詞。有三種辦法：一是查詞典衣撬； 二是根據(jù)上下文找出具有關聯(lián)的詞句中來澄清乖订。最后一種辦法是，通過以上種辦法的努力依然發(fā)現(xiàn)詞句有多種含義時具练，我們要提出澄清關鍵詞句含義的正確問題乍构。如果問題沒有得到澄清，或不能提供清晰的推理結構扛点，那么我們就沒法對觀點進行評價哥遮。

二（I）聯(lián)系，自己的經驗

在公司營銷會上陵究，提出四個詞“使命眠饮、團隊、精準铜邮、執(zhí)行”仪召，這四個詞是一年營銷行動計劃所擬定的關鍵詞。然而松蒜，只看標題的話扔茅，都是抽象模糊的詞，溝通發(fā)現(xiàn)牍鞠，很多業(yè)務人員甚至沒有弄清楚這四個詞的具體意義，造成工作沒有重點评姨，沒有方向难述。為此萤晴，建議公司專門組織一次學習，對營銷計劃書的學習胁后，對這四個詞進行系統(tǒng)的培訓店读。

如何澄清這四個詞的含義呢？就要結合營銷計劃書的具體內容攀芯。

使命：從百度百科字典上的解釋是出使的人我領受的任務； 應負的責任侣诺。在營銷計劃書里理解就是要完成的銷量任務殖演，中層管理者還要負責各小區(qū)的指導，確保每個區(qū)域完成任務年鸳。

團隊：從百度百科解釋是有基層和管理人員組成的共同體趴久，合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題達到共同的目標搔确。從定義中可以看到團隊有五個要素即目標彼棍、人、定位膳算、權限座硕、計劃。在營銷計劃書里理解涕蜂，就是營銷團隊的組織結構华匾，包括營銷領導小組、營銷服務管理中心和八個片區(qū)團隊宇葱。組成三層四級管理模式瘦真。團隊的內容還包括各崗位的職責，行動計劃黍瞧、激勵和管理措施等等诸尽。

精準：字典里的解釋是精確距贷、非常準確祠锣。時間感念中的精準霎烙，空間位置上的準確串结。在營銷計劃書里的解釋是在規(guī)定的時間段內完成規(guī)定的任務闺阱，也有兩個維度宁舰，時間維度上掌实，主要是三個時間段盖高，收取定金任務矢否、年前提貨任務仲闽、銷售季節(jié)結束實際銷售。從空間上的精準是品種定位要精準僵朗、客戶渠道定位要精準赖欣，宣傳促銷落實要精準屑彻。用一句話解釋精準就是完成我們的每個品種在哪個縣哪個客戶銷往那些鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，在什么時間打多少定金顶吮，年前提貨鋪貨多少社牲，采取哪些措施在哪些地方開展什么樣的活動以便完成多少銷售量，并采取哪些預案或補救措施保證完成全年的任務悴了。

執(zhí)行：字典里三種意思：1搏恤、貫徹施行； 2湃交、承辦經辦熟空； 3、堅守節(jié)操巡揍。在營銷計劃書里的意思是就是把目標變成結果痛阻，把策略變?yōu)樾袆印Ｃ鞔_每個月要完成什么任務腮敌，落實什么具體的步驟阱当。、

總結糜工，當我們對概念不太清楚的話弊添，行動是很難落到實處的。作為管理者捌木，在發(fā)布完指令以后油坝，一定要跟指令接受者把抽象具體的詞，有歧義的詞句進行明確刨裆，確保發(fā)出和接受到的信息一致澈圈，溝通不走樣，執(zhí)行才有可能不走樣帆啃，一旦溝通走樣瞬女，則結果會謬至千里。

三努潘、應用與實踐

1诽偷、寫作。在寫作中疯坤，可以采取以上辦法來尋找有歧義的詞句报慕，校正自己的表達方式。尤其是有歧義關鍵詞句的理由和結論压怠，必要的話眠冈，可采取注釋等形式予以定義，避免因歧義的詞句影響表達效果菌瘫，甚至引起誤解蜗顽。

2玄柠、演講。作為演講而言诫舅，更要考慮聽眾的感受。聽眾是不可能長時間關注你說的話宫患，能不能充分理解刊懈，我們演講時所用到的詞非常關鍵，一旦聽眾對你的演講失去注意力娃闲，想要在重新吸引他是很難做到的虚汛。因此，在一開始就盡量避免有歧義的表達方式皇帮，如果情非得已卷哩，那么要及時澄清可能引起歧義的關鍵詞句的含義。

3属拾、管理将谊。在管理過程中，尤其是公布政策渐白、下達指令的過程中尊浓，更要用明確的詞語表達關鍵含義，要反復檢查纯衍，如果一旦用了有歧義的詞句栋齿，未經及時澄清的話，就可能出現(xiàn)結果偏差或因歧義詞句引起糾紛襟诸。