“在嗎?”
“對不起眷茁,我不在炕泳,請有事說事”。
這是我QQ簽名上祈,也是日常工作中我最為反感的一種溝通方式培遵。
在工作時間,當你正忙于手頭工作登刺,或者正冥思苦想一個問題解決方案籽腕,又或者正在埋頭寫作時...等等當你集中于某件事情的時候,突然手機或是電腦即時通訊軟件收到某人發(fā)過來的一句“在嗎纸俭?”皇耗,此時,你是否跟我一樣為之抓狂呢揍很?一來思維被打斷郎楼,二來也不知道對方想說什么而不知是否要及時給予反饋。
隨著現(xiàn)在信息傳遞的便捷窒悔,人們在工作中的溝通方式也呈現(xiàn)多元化呜袁。因此,在溝通的過程中蛉迹,是否能讓對方感到高效和愉悅則能突顯出一個人的情商和職業(yè)化水平傅寡。
日常工作中,我們每個人的時間都是很寶貴的北救。因此荐操,如果有事需要與同事溝通,那就必定會占用其他人的時間珍策。為此托启,我們在溝通之前,盡量提前擬定好溝通的內容和目的攘宙,如果溝通事項較多的話屯耸,建議最好提前列個提綱拐迁,這樣在與同事溝通的過程中我們便能直接切入主題,圍繞主要內容進行溝通疗绣、反饋线召、確認、直至達到目的多矮。同時缓淹,最好能在頭腦中大致“過一遍”溝通過程,某些措辭是否會讓對方容易接受或是溝通的內容是否會讓對方感到不愉快塔逃,我們是否要考慮換種溝通方式讯壶?如果是運用QQ或是微信等異步即時溝通工具來溝通的話,最好是一上來就說明問題湾盗,這樣給足對方自由伏蚊,來決定是否回復,以及如何回復格粪,讓對方在無壓力躏吊、愉悅的提前下順利完成溝通,提高工作效率匀借。