數(shù)字產(chǎn)品的設計過程
設計是為賦予有意義的秩序盈简，作出有意識或直覺的努力，是一項以人為本的設計活動
理解用戶的期望携取、需求攒钳、動機和使用場景
理解商業(yè)、技術以及行業(yè)的機會雷滋、需求和制約
以上知識為規(guī)劃基礎來創(chuàng)造產(chǎn)品不撑，讓產(chǎn)品形式、內(nèi)容晤斩、行為可用易用焕檬，令人滿意，無論經(jīng)濟還是技術上均切實可行
行為設計需要了解用戶從購買到使用完成過程中的同產(chǎn)品的關系
要理解目標導向設計的過程澳泵，首先需要更好了解用戶目標的本質(zhì)揩页、產(chǎn)生目標的心理模型，以及用戶目標如何成為設計交互行為的關鍵
用戶目標不等于用戶任務或活動烹俗。目標是對最終情況的預期爆侣，而任務或活動只是達成一個或者一組目標的中間步驟
理解目標，可以幫助你理解用戶的期望和渴望幢妄，反過來又會幫你決定哪些行為與設計相關兔仰，只有對用戶目標分析后，任務和行為分析才會在細節(jié)處理上起作用
由于目標是受人類動機驅(qū)使蕉鸳，引起變化很慢乎赴，甚至沒有變化忍法；行動和任務則易于變化，因為幾乎完全依賴于手頭的技術水平（比如馬車與汽車的故事）
實現(xiàn)模型（開發(fā)）榕吼、呈現(xiàn)模型（設計師）饿序、心理模型（用戶）；用戶界面應該基于用戶心理模型羹蚣，而非實現(xiàn)模型
目標導向的交互設計反映了用戶的心理模型
設計師強有力的工具之一：同理心
彌合研究與設計的差距：定義用戶模型原探，確定設計需求，并把這些內(nèi)容轉化為高層次的交互框架
以目標為導向設計流程
目標導向設計過程：研究顽素、建模咽弦、需求、框架胁出、提煉型型、支持
交互設計過程：理解、抽象全蝶、架構闹蒜、呈現(xiàn)、細節(jié)
