說到溝通,基本上很多人都會一拍大腿,找到組織似的地大喊低飒,“哎呀许昨,溝通真的是我的軟肋。怎么溝通就那么難呢褥赊?”
在日常生活中我們需要跟家人糕档、朋友以及陌生人溝通;在工作上我們需要跟領(lǐng)導(dǎo)拌喉、同事以及客戶溝通速那,若你不懂一點溝通技巧不僅處理不好人與人之間的關(guān)系,而且在工作上可能還無法升職加薪尿背。溝通真的很重要嗎端仰?
是的,很重要田藐。
你不是不會講話荔烧,而是不懂溝通技巧。
我不愛說話汽久,也不喜歡“露風(fēng)頭“鹤竭,在一個陌生的團隊里我不敢主動去跟人講話,不敢主動去攬活景醇,有建議也不敢主動提出來诺擅,即使心里很想,卻總是不會主動追求自己內(nèi)心想要做的事情啡直,給人的印象就是”內(nèi)向烁涌,沒用,好欺負酒觅〈橹矗“,這個標(biāo)簽太深刻以至于連我自己都相信舷丹,我真的是個廢物呢抒钱!
我意識到自己的情況,很想去改變颜凯,行動雖然有效果谋币,但是并不顯著。
每次去參加線下活動的時候症概,下定決心要比以前多跟人講話蕾额,最終還是一個人坐在角落里,我知道這是潛意識在作祟彼城,我可以撇掉那個“不講話“的標(biāo)簽诅蝶,可是總會回到那個最初的自己退个,告訴自己就是那樣的人,做不到就是做不到调炬。
我了解到至關(guān)重要的一點语盈,以上情況只會出現(xiàn)在與陌生人接觸的情況上,比較熟的人我可以玩得很瘋缰泡,他們也知道我逗逼起來無人能比刀荒,相信大部分人也跟我有想同的情況,我不是內(nèi)向也沒有社交恐懼棘钞,我只是比較慢熱缠借,僅此而已。
這是對我過去的一個總結(jié)武翎,不會講話沒關(guān)系烈炭,用溝通技巧來填補。
在知識IP的分享會上小荻老師說她也不喜歡說話宝恶,在人群中也可以不講話一個人好好的待著符隙,當(dāng)時真的戳到我心了,這不就是我嗎垫毙?但是小荻老師卻能將溝通研究得這么透徹霹疫,不喜歡講話,卻能做到跟任何人無障礙的溝通综芥。
你可以不喜歡講話丽蝎,但是與人相處還是要懂點溝通技巧。
那么跟人溝通膀藐,有哪些技巧呢屠阻?
小荻老師講到溝通的幾個基本元素:
1、對象:溝通對象是誰额各?(分析)
我們在跟溝通對象交流的時候国觉,需要從他的經(jīng)驗和經(jīng)歷上去分析他的接觸面廣度以及喜歡的東西,只有找到共同話題和彼此共通的語言才不會把天聊死虾啦,如果你跟一個對厭惡手游的人聊王者榮耀麻诀,不到一分鐘他肯定給你一個死魚眼甩屁股走人。
2傲醉、目標(biāo):有話直說
我們跟人溝通肯定是有想要告訴別人的東西蝇闭,或者是想要影響別人的思維和行為,有話直說硬毕,找到自己想要說的目標(biāo)呻引,刪掉那些所謂的鋪墊。
3昭殉、重點:說話挑重點
給領(lǐng)導(dǎo)報告的時候經(jīng)常不知道自己講了什么苞七,話是講了一大堆藐守,愣是把領(lǐng)導(dǎo)繞暈了也沒能把自己想講的事情傳遞給領(lǐng)導(dǎo)挪丢,想讓自己講話邏輯更清晰蹂风,可以用金字塔結(jié)構(gòu),分三層去架構(gòu)內(nèi)容乾蓬,先總后分傳遞效率會更快點惠啄。
Target——對象
Object——目標(biāo)
Point——重點
以上三個基本要素構(gòu)成溝通TOP原則。
先分析溝通對象任内,再達成溝通的目標(biāo)撵渡,然后再挑選和排布講話的重點。
溝通可以產(chǎn)生信息傳遞死嗦,可以讓人對你有新的評價趋距,而一個評價可以影響一個人的行為。在學(xué)習(xí)成長的路上越除,溝通是我們的必學(xué)技能节腐,學(xué)好溝通,至少不會只有一條路可走摘盆。
路很長翼雀,還有很多東西需要學(xué),加油吧孩擂!