試聽(tīng)課是很多學(xué)生報(bào)名的前奏澎嚣,家長(zhǎng)和孩子在不斷的試聽(tīng)過(guò)程中,選報(bào)培訓(xùn)班會(huì)更加理性搏存、有針對(duì)性。試聽(tīng)課更像是一面窺視培訓(xùn)中心內(nèi)在的鏡子矢洲,透過(guò)鏡子我們可以更清晰的知道璧眠,這個(gè)培訓(xùn)中心是否適合孩子。
客戶(hù)邀約方面:客戶(hù)邀約是試聽(tīng)課學(xué)生的主要來(lái)源读虏,并且在很大程度上決定著試聽(tīng)課的成敗责静。為了最大限度的提升試聽(tīng)課的轉(zhuǎn)化率,在第一通電話(huà)時(shí)就要做好準(zhǔn)備盖桥,需要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題灾螃、課程的特色都要在邀約電話(huà)時(shí)介紹詳細(xì)。
簽到環(huán)節(jié):在家長(zhǎng)帶孩子來(lái)到培訓(xùn)中心時(shí)揩徊,前臺(tái)人員可以蹲下與孩子打招呼腰鬼,增加孩子的好感嵌赠。同時(shí),多與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通熄赡,增加家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)中心的信任姜挺。
試聽(tīng)課人員分工:試聽(tīng)課只有依靠團(tuán)隊(duì)配合才能更好的發(fā)揮作用,銷(xiāo)售人員要與老師進(jìn)行充分溝通彼硫,針對(duì)不同學(xué)生炊豪、家長(zhǎng)的需求,對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整拧篮,因材施教词渤、因人而異。
在上課時(shí)候串绩,至少配備一名試聽(tīng)課觀察員缺虐,觀察試聽(tīng)課情況,防止意外發(fā)生礁凡,并且及時(shí)記錄孩子志笼、家長(zhǎng)的反應(yīng),有問(wèn)題及時(shí)解決把篓。
時(shí)間寶課時(shí)管理APP提醒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者:一定要把握住試聽(tīng)課的學(xué)員纫溃,不浪費(fèi)銷(xiāo)售人員前期的努力,將試聽(tīng)課學(xué)員盡可能高的轉(zhuǎn)化成正式學(xué)員韧掩。
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