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不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)萍悴,在朋友圈曬鮮花的姑娘越來越多了,整個朋友圈都陷入一種心情恬淡歲月靜好的環(huán)境里寓免。仔細看大家的花瓶發(fā)現(xiàn)都很類似癣诱,帶著包裝紙的花束也都有著相同的品牌標志。
這其實是最近很熱的o2o鮮花電商引起的袜香,F(xiàn)lowerPlus撕予、花點時間、愛尚鮮花等通過平價+最后一公里配送迅速進入到小白領(lǐng)的生活圈蜈首,并且獲取0成本的口碑推廣实抡。
接下來大梨將以FlowerPlus為例和大家聊聊鮮花電商是怎么樣快速崛起的。
融資背景:
FlowerPlus花+是一家主打鮮花宅配的垂直電商品牌欢策,為家庭用戶提供采摘自花農(nóng)的鮮花預定及配送服務吆寨,上海分尚網(wǎng)絡科技有限公司旗下產(chǎn)品,成立于2013年11月踩寇。
FlowerPlus在2014年5月正式上線啄清,通過98元(現(xiàn)在已調(diào)整為99元)包月鮮花到家服務,每月四次俺孙,每周一送達的模式辣卒,從四月初到七月底,F(xiàn)lowerPlus的月銷售額從3萬元增長到200萬元鼠冕。
今年5月FlowerPlus獲得了7000萬人民幣的A輪投資添寺。
據(jù)悉12月FlowerPlus的注冊用戶已經(jīng)達到了20多萬!
光是從服務號的頭條閱讀量篇篇10萬+就知道用戶基數(shù)已經(jīng)很大懈费,用戶粘性也很強了计露。
7000萬pre-A融資,注冊用戶20多萬,銷售額600多萬票罐,服務號單篇閱讀量10萬+叉趣,用戶在朋友圈自發(fā)宣傳。僅僅一年多的時間该押,F(xiàn)lowerPlus到底是怎么樣迅速發(fā)展起來的疗杉?
定位:重新定義鮮花需求,禮品成日巢侠瘢快消品
以前鮮花一般是在節(jié)假日作為禮品出售烟具,或者在會議、開業(yè)奠蹬、婚慶時批發(fā)出售為主朝聋,價格隨著節(jié)慶日的來臨波動很大,因為人們的生活并未達到將鮮花作為日常裝飾品的地步囤躁。
隨著人們生活水平的日益提高冀痕,精神追求空前高漲,插花和將鮮花作為日常裝點品變成一種頻次很高的軟需求狸演。
FlowerPlus通過99元/4束簡花言蛇、139元/4束混花這樣的低價策略將鮮花以“日常快消品”概念重新包裝出售宵距。
這些鮮花電商將用戶定位在白領(lǐng)階層腊尚,直接提供每周一送花上辦公樓的服務,將花束包裝得簡約(高大上)满哪,并在新用戶購買時直接贈送一個花瓶跟伏,使得不用怎么做宣傳,這些用戶會自動發(fā)朋友圈進行”炫耀“式展示每周收到的鮮花翩瓜。用戶增長呈梯式。
亮點:原產(chǎn)地+周一配送+混搭繁花
鮮花和生鮮一樣是一個對運輸携龟、配送和包裝要求很嚴格的品類兔跌,F(xiàn)lowerPlus作為一個鮮花電商,是如何破局的呢框全?
總結(jié)起來如下:
不斷擴大鮮花種植場地螺男,實現(xiàn)基地直銷班眯,降低運輸損耗,控制鮮花成本仅乓。FlowerPlus花田主攻云南,現(xiàn)在簽下的有三四千畝蓬戚,并且整個供應鏈還在開拓中夸楣。
將用戶精準定位到白領(lǐng),配送時間為每周周一。通過運輸?shù)膬?yōu)化豫喧,F(xiàn)lowerPlus能保證在上午把花配送到用戶辦公室石洗,并且通過大數(shù)據(jù)能保證一個辦公室的同事收到不同種類的鮮花,用戶體驗很好紧显。
可選擇單一花束或者搭配好的花束讲衫,花不可選,隨機配送產(chǎn)生驚喜孵班。對于搭配的花束涉兽,在花市購買需要花費的時間和精力成本比較大,這種隨機福袋式的方式有時候能夠給用戶帶來一些驚喜篙程。但是也不能避免鮮花搭配不討喜讓用戶產(chǎn)生過大的心理落差枷畏。
推廣:邀請3個好友獲得獎勵,配合適時活動
送花瓶房午,送一次免費體驗矿辽,多人拼團低價購買,明星推薦等等是鮮花電商常用的銷售推廣招數(shù)郭厌,對于一般的微信下單用戶袋倔,F(xiàn)lowerPlus會直接生成一個二維碼,讓用戶推薦朋友購買折柠,三人下單即可獲取一次獲得免費花束的機會宾娜。
這種簡單的促銷方法加上鮮花包裝、質(zhì)量等自帶的流量讓鮮花電商不用怎么做推廣就能快速獲取用戶扇售。
需解決的痛點:
據(jù)公開資料顯示前塔,目前整個行業(yè)線上的鮮花賣家有12萬多家,線下的更多承冰,行業(yè)競爭很激烈华弓,鮮花這個產(chǎn)業(yè)因為不成熟也存在很多問題。
產(chǎn)業(yè)過重
據(jù)FlowerPlus的CEO王珂說——“我們有自己的航空運輸路線困乒,即便是暴風雨時候寂屏,其他航班都停運了,我們的運輸飛機也能在天上飛著運貨娜搂;還擁有全國最好的貨倉迁霎,提供品質(zhì)最好的鮮花,使用最好的順豐快遞百宇,并且獨創(chuàng)了鮮花配送過程中的保鮮技術(shù)考廉。”
(以上口述內(nèi)容來源自網(wǎng)絡)
真如王珂所言的話携御,對于鮮花電商來說是大幸昌粤,因為對于這些創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)鮮花公司來說既绕,種植、采摘婚苹、包裝岸更、物流、配送都是很重的點膊升,將產(chǎn)業(yè)鋪得太重著實是讓人擔憂的一件事怎炊。
鮮花質(zhì)量影響口碑
花的品質(zhì)受到花期、溫度廓译、光照评肆、采摘、配送時間和存儲方式等多方影響非区,很多用戶都在反饋收到的花有爛瓜挽、有蟲,成也口碑敗也口碑征绸,鮮花質(zhì)量問題是影響鮮花電商發(fā)展的命門久橙,也是亟待攻破的點。
平價不是長久發(fā)展方向
和前幾年很火的”Roseonly“管怠、野獸派這種主打高端定制的鮮花品牌不一樣淆衷,像FlowerPlus、花點時間等都是走的平價路線渤弛,一旦遇到節(jié)假日和花災就面臨著大額補貼祝拯。
對于未來的猜測
像FlowerPlus這樣的主推低價平民路線的鮮花電商能夠快速獲取用戶,但是用戶對品牌的粘性不高她肯,鮮花電商隨時面臨著同品質(zhì)品類電商發(fā)展爭搶用戶的尷尬處境佳头。
因為鮮花本身的特殊性,產(chǎn)品包裝晴氨、產(chǎn)品質(zhì)量康嘉、配送速度、客服服務質(zhì)量等一旦引起用戶的反感籽前,當時的0成本推廣也會反向?qū)⑵放拼輾А?/p>
所以鮮花電商還有很長一段路要走凄鼻,同質(zhì)化競爭,價格差異化等都需要不斷去根據(jù)市場反應調(diào)整聚假。
在這里大梨只能說祈禱鮮花電商們能夠一路舒暢前進了。
END