Q:投簡歷像PC時(shí)代的產(chǎn)物薪韩,互動性差、異步處理捌锭,有點(diǎn)像郵件俘陷。在App時(shí)代,投遞就顯得不那么直接观谦,就像有了IM拉盾,有了群,誰還為屁大點(diǎn)事發(fā)個(gè)郵件豁状。那未來呢捉偏,招聘形式應(yīng)該是什么樣的呢倒得?
A:正確的人和正確的問題
正確的問題能夠替代簡歷,正確的人只是為了提高問題的正確性夭禽。
從傳播介質(zhì)的角度來說屎暇,PC 時(shí)代的簡歷理應(yīng)是信息量最高的,然而寫簡歷是一件沒有觀眾驻粟、沒有互動根悼、沒有反饋的事情,目標(biāo)用戶全是假想蜀撑。這樣的產(chǎn)品挤巡,怎么可能會有 B 買單?
到了 App 時(shí)代酷麦,C 發(fā)現(xiàn)在線溝通能以更低的時(shí)間成本達(dá)到簡歷同樣的信息量(也許是 半個(gè)小時(shí) vs 半天)矿卑,因?yàn)樵诰€溝通能夠得到實(shí)時(shí)的反饋,并及時(shí)調(diào)整表達(dá)甚至是求職策略沃饶。這和敏捷的理念不謀而合母廷。
對 C 來說,成本低了糊肤、效率高了琴昆,但對 B 來說,成本卻高了馆揉。因?yàn)橐粭l消息的單位信息量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于簡歷业舍,有的時(shí)候聊了半小時(shí)雙方都進(jìn)入不了狀態(tài),常常浮在問題表面升酣。
而 B 天然追求效率舷暮,低效溝通會逼退正確的人,于是從中大型公司和中低端職位開始噩茄,職位的實(shí)際溝通者又慢慢變回了 HR下面。但又有幾個(gè) HR 能提出正確的問題呢?加之 HR 雜事眾多绩聘,必然追求批處理沥割,實(shí)時(shí)回復(fù) C ?沒可能的君纫。
然而互聯(lián)網(wǎng)招聘是一個(gè)賣方市場驯遇, C 端更強(qiáng)勢。想讓 C 投簡歷蓄髓?不好意思,這樣是搶不過別人的舒帮。
所以從 PC 時(shí)代到 App 時(shí)代發(fā)生了什么会喝?
本質(zhì)上是 C 和 B 對于成本的博弈陡叠,又由于供需關(guān)系決定了成本必然從 C 向 B 流動,但 B 是掏錢大爺肢执,招聘平臺才是真正的兜底者枉阵。
為何獵頭能抵御這種變化?
實(shí)際上预茄,獵頭的作用之一正是代替公司問出正確的問題兴溜,而正確的問題可以提高信息的質(zhì)量。
從內(nèi)容角度耻陕,好的問題最能吸引好的回答拙徽,好的回答又能被加工并反哺 C。這條第一性原理是亙古不變的诗宣。
所以招聘本質(zhì)上就是個(gè)內(nèi)容行業(yè)膘怕,如何獲取好的內(nèi)容、如何加工好的內(nèi)容才是這個(gè)行業(yè)的核心召庞。
這個(gè)市場可預(yù)期的未來岛心,也許不是依靠算法和結(jié)構(gòu)化主導(dǎo),至少在一個(gè)人的氣質(zhì)和氣場能夠被算法化之前篮灼,他不可能忘古。因?yàn)樵倬艿睦走_(dá)圖,也比不上和才氣側(cè)漏的 C 聊上 10 分鐘來的直觀啊诅诱。
兩者的成本孰輕孰重存皂,很容易算清吧。