一定位-很重要
主管的分類(lèi)及表現(xiàn)
1好人型主管
個(gè)人表現(xiàn)-不得罪人-不懂得拒絕-不堅(jiān)持自己的原則-員工做錯(cuò)了事情不批評(píng)-并包容此行為
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)-沒(méi)有凝聚力-不服從管理颠悬。
2諸侯型主管
個(gè)人表現(xiàn)-自私-重個(gè)人利益-有野心。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)-戰(zhàn)斗力強(qiáng)-計(jì)較強(qiáng)勢(shì)。
3業(yè)務(wù)型主管
個(gè)人表現(xiàn)-能力突出-一事一心-不舉一三。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)-溝通差-士氣差-團(tuán)隊(duì)成員孤立主管领迈。
二項(xiàng)目管理的五要素
1責(zé)任人唯一
2分工明確
3清晰量化目標(biāo)
4預(yù)計(jì)達(dá)成時(shí)間
6員工獎(jiǎng)勵(lì)
三如何帶員工
1解釋為什么這么做
2展期怎么去做
3回應(yīng)-互動(dòng)性
4練習(xí)
5監(jiān)督檢查
四案例制作四要素
1案例描述-時(shí)間-地點(diǎn)-事情發(fā)生的原因镜硕。
2原因分析
3處理過(guò)程
4案例總結(jié)
五如何面對(duì)頭疼員工
1梳理管理和制度漏洞
2加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳
3必要時(shí)殺一儆百
六表?yè)P(yáng)及批評(píng)
1表?yè)P(yáng)-及時(shí)-當(dāng)大家面說(shuō)-說(shuō)清楚事情的過(guò)程-教導(dǎo)對(duì)大家產(chǎn)生的影響。
2批評(píng)-及時(shí)-私下-說(shuō)明事情的過(guò)程-告誡菌羽。
