《瘋傳——讓你的產(chǎn)品械巡、思想、行為像病毒一樣入侵》
作者: 沃頓商學(xué)院教授有勾，病毒傳播理論提出者 喬納.伯杰
讓一切事物瘋傳的六大原則
1. 社交貨幣
所謂社交貨幣蔼卡，就是指人們在社交媒體或社交網(wǎng)絡(luò)上分享的產(chǎn)品雇逞、思想或經(jīng)驗(yàn)。
鑄造社交貨幣可以通過三種方式
- 發(fā)掘非凡吸引力
打破常規(guī)节仿，提出有悖于思維定式的產(chǎn)品廊宪、思想及服務(wù)女轿；
制造神秘感或者爭議。 - 撬動游戲杠桿
通過游戲方法客戶的感受蛉迹，比如積分制度傅寡。 - 創(chuàng)造歸屬感
營造稀缺性和獨(dú)特性。
2. 誘因
誘因是口碑傳播和流行的基礎(chǔ)北救。
刺激的頻繁性和刺激的強(qiáng)度相配合才能有好的效果荐操。有效誘因能提醒和誘導(dǎo)人們的情感和行為，激活持續(xù)性和重復(fù)性的口碑傳播扭倾。
“奇巧巧克力”將巧克力和咖啡綁定再一起的宣傳淀零，將咖啡變成了巧克力傳播的誘因。
3. 情緒
高喚醒情緒會激發(fā)分享行為膛壹。
積極情緒中的幽默和興奮以及消極情緒中的憤怒和擔(dān)憂都是高喚醒情緒驾中。而積極情緒中的滿足和消極情緒中的悲傷就是低喚醒行為。
戴夫.卡羅爾因?yàn)樽约簩γ缆?lián)航托運(yùn)損壞自己的吉他引發(fā)的憤怒情緒模聋，創(chuàng)作了《美航毀了我的吉他》肩民，不到4天就得到了130萬的點(diǎn)擊量，使得美聯(lián)航的股價下跌10%链方。
4. 公共性
公共可視性可以加速口碑傳播行為持痰。物品越容易被看見，人們談?wù)摰目赡苄跃驮酱笏钍矗驮侥芗ぐl(fā)人們購買決策工窍，從而加速相應(yīng)的口碑傳播行為。
5. 實(shí)用價值
有實(shí)用價值的信息會加速事物傳播的速度前酿。
一個使用的“清除玉米穗”的視頻在YouTube上的點(diǎn)擊量可以超過500萬次患雏。
6. 故事
人類的故事能力是人類成為萬物之靈的一個重要基礎(chǔ)。故事往往具有意想不到的宣傳效果罢维。
海底撈的服務(wù)故事給海底撈的口碑宣傳起到了不可替代的作用淹仑。
宣傳者應(yīng)該建立一個有社交貨幣、激活的匀借、富含情緒的、公共的吓肋、有實(shí)用價值的特洛伊木馬凳怨。并且還要保證想傳播的信息牢牢地鑲嵌再人們談?wù)摰墓适轮信钇拢拍軐?shí)現(xiàn)病毒式營銷磅叛。
