? ? ? ?任何人只要你想傳遞信息拯欧，讓大眾認(rèn)同你。就請翻翻《瘋傳——讓你的產(chǎn)品财骨、思想镐作、行為像病毒一樣入侵》這本書。這本書里以故事講述的方式告訴你讓所有類型的產(chǎn)品隆箩、思想该贾、行為瘋狂傳播的科學(xué)方法。
為什么產(chǎn)品捌臊、思想和行為能夠流行杨蛋？
1. 傳統(tǒng)營銷視角下認(rèn)為漸進(jìn)性改善、價格低廉和廣告可以幫助產(chǎn)品理澎，思想和行為流行起來逞力，但并非對于所有情況都是適用的，比如有些名字就比其它名字更容易流行矾端。
2. 作者喬納·伯杰認(rèn)為更為深層的原因是社會影響掏击，社會影響通過口頭傳播達(dá)到一傳十卵皂，十傳百的效果秩铆。
本書作者結(jié)過研究調(diào)查得出結(jié)論，一個產(chǎn)品灯变，思想或是行為要得到瘋傳殴玛，需具備如下條件：
一、社交貨幣
就像人們使用貨幣能夠購買商品和服務(wù)一樣添祸，使用社交貨幣能夠獲得家人滚粟，朋友和同事的更多好評和更積極的印象。
研究表明刃泌，超過40%的人談?wù)摰脑掝}都體現(xiàn)著他們的個人經(jīng)驗(yàn)與私人關(guān)系凡壤。自由表達(dá)與披露信息對個人來說是一種內(nèi)在獎勵署尤，共享的意愿也是社交媒體與社交網(wǎng)絡(luò)能夠流行的基礎(chǔ)。
如何鑄造社交貨幣
1.內(nèi)在吸引力
打破常規(guī)亚侠，提出有悖于人們的思維定式的產(chǎn)品曹体、思想和行為來增加事件的內(nèi)在吸引力，制造神秘和爭議也是產(chǎn)生非凡吸引力的兩大要素硝烂。比如箕别，如果你告訴人們微笑時皺眉頭能夠消耗卡路里，人們就更愿意把這個消息傳遞下去滞谢，因?yàn)檫@是屬于自己的社交貨幣串稀。所以這就是為什么互聯(lián)網(wǎng)上那么多奇跡、那么多原理狮杨、那么多干貨分享的原因了母截。這都叫做鑄造社交貨幣。
2.杠桿原理
每年有1.8億旅客進(jìn)行航空積分累積橄教，但只有不到10%的人真的兌換里程微酬。為什么很多人不兌換也要累積里程？因?yàn)檫@是一個游戲颤陶。參加這樣的晉級游戲可以讓靈長類動物找到社會中的優(yōu)越感颗管。這就是杠桿原理。杠桿原理要求我們通過游戲放大客戶的感受滓走，我們需要創(chuàng)造一種度量標(biāo)志垦江，讓人們知道并記錄自己所達(dá)到的成績。杠桿原理也意味著需要幫助人們顯示成就搅方，以表明自己比別人做的更好比吭，達(dá)到了更加優(yōu)越的水平來增加自己的社交貨幣。比如積分制度姨涡、各種不同的徽章衩藤、各種體現(xiàn)身份的卡等。
3.使人們感覺像自己人
2008年涛漂，一家叫嚕啦啦的網(wǎng)站誕生赏表，他們要求會員必須注冊才能購物，成為會員后才能參加限時搶購匈仗。每次限時搶購的時間都很短瓢剿，錯過就會以雙倍價格正常銷售。2009年悠轩，他們銷售額達(dá)到3.5億美元间狂。這個游戲的核心是讓客戶覺得自己是自己人。進(jìn)入了一個小圈子火架。她會更加樂意和別人分享自己的特權(quán)鉴象。就好像閨蜜們說“別告訴別人”忙菠，這樣的消息傳的最快。稀缺性和專用性是這個策略的核心纺弊。這種權(quán)利可以讓會員感受到歸屬感只搁。
4.調(diào)動人們的成就動機(jī)
為什么有時候義工工作比拿了錢的員工更賣力？因?yàn)榻疱X會腐蝕個人的成就動機(jī)俭尖。這就是為什么網(wǎng)上有很多義務(wù)的版主氢惋、活動組織者的原因。給他們道德感稽犁，而不是錢焰望。
二、誘因
在沒有任何金錢刺激的情況下已亥，每個人每天大概會談到60個品牌熊赖。但為什么會談?wù)撘恍┢放贫粫務(wù)摿硪恍咳绾斡靡恍┐碳に查g激活人們的記憶虑椎，讓他們想到品牌相關(guān)的內(nèi)容震鹉，這種刺激就是所謂的誘因。誘因刺激了口碑傳播行為捆姜，并在一定的刺激過后引發(fā)后續(xù)行為传趾。
為什么人們更加喜歡談?wù)撃承┨囟ǖ漠a(chǎn)品？
因?yàn)檫@些產(chǎn)品使人感到新奇有趣泥技，所以廣告商也經(jīng)常會努力地設(shè)計出令人震驚的而驚喜的廣告來引起人們的談資浆兰。但事實(shí)果真如此嗎？
喬納·伯杰與其同事在進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)研究之后得出了一個令人沮喪的結(jié)論：興趣大小珊豹，新奇性簸呈，刺激水平與人們談?wù)摦a(chǎn)品的次數(shù)沒有關(guān)系。
那么究竟是什么因素促進(jìn)了口碑傳播行為店茶？?口碑傳播又分為哪些類型蜕便？
口碑傳播包括：
1.臨時口碑傳播
發(fā)生在剛接觸事物的時候，并且人們只會簡單的宣傳對此事物的細(xì)節(jié)體驗(yàn)贩幻，研究證明電影以及有趣新奇的產(chǎn)品只能引起臨時口碑傳播轿腺。新奇而有趣的產(chǎn)品會比令人乏味的產(chǎn)品得到更多的臨時口碑傳播。
2.持續(xù)性口碑傳播
會在很長一段時間內(nèi)持續(xù)段直，至少幾周吃溅，有時要幾個月甚至更長的時間溶诞，這種類型的口碑傳播又是被什么所引起的鸯檬？
如何誘導(dǎo)人們的情感行為？
1.產(chǎn)品的使用頻率：越是經(jīng)常使用的產(chǎn)品越容易引起人們的討論螺垢。所以讓你的產(chǎn)品和人們經(jīng)常提及的事物發(fā)生聯(lián)系是一種不錯的策略喧务。比如你的產(chǎn)品和地溝油有關(guān)赖歌，和霧霾有關(guān)，和高考有關(guān)等等功茴。
2.易于理解的思想和觀點(diǎn)：研究發(fā)現(xiàn)庐冯，在超市里播放法國音樂時大部分的人都買了法國紅酒；而當(dāng)把音樂換成德國音樂時坎穿，大部分人購買了德國紅酒展父。
3.周圍的環(huán)境刺激：把吃蔬菜的倡議印在餐盤上要比在食堂外打個橫幅效果好的多，因?yàn)樵诖蝻埖哪且豢塘崦粒@個誘因是最直接的栖茉。網(wǎng)上流行一首很難聽的歌，僅僅因?yàn)樗拿纸小缎瞧谖濉贩跹樱藗冊谛瞧谖迥翘斓狞c(diǎn)播率特別高吕漂。
口碑經(jīng)紀(jì)公司的工作
口碑經(jīng)紀(jì)公司會在其網(wǎng)絡(luò)上尋找合適的代言人，并且邀請他們加入宣傳尘应。這些代理人建立一個公共郵箱惶凝，接受相關(guān)的產(chǎn)品信息、試用品和優(yōu)惠券犬钢。以電子牙刷為例苍鲜，他們會收到一個免費(fèi)的牙刷和50美元的折扣券，可以向他人提供更多的牙刷玷犹。這些代理人跨度很大坡贺，任何年齡、收入和職業(yè)的人都可以勝任箱舞。幾個月過后遍坟，口碑經(jīng)紀(jì)公司會詳細(xì)記錄那些參與者宣傳產(chǎn)品的對話細(xì)節(jié)。代理公司不需要支付給參與者任何費(fèi)用晴股。參與者能夠得到提前使用新產(chǎn)品的權(quán)利愿伴，而且不會有任何推銷壓力。關(guān)鍵問題就是电湘，人們能不能從日常普通的對話當(dāng)中自發(fā)地提起新產(chǎn)品隔节？
人們總得說話，閑聊時如果沒什么可說的也是一種壓力寂呛。只要開啟的話題易于理解怎诫，并且跟大家的日常生活貼近，大家就樂于談?wù)摯尽８l繁地誘導(dǎo)產(chǎn)品能夠增加至少15%的口碑傳播行為幻妓。樂扣樂扣就是這樣火的。所以劫拢，與其尋找引人注目的話題肉津，還不如考慮話題流傳的情境强胰。一個強(qiáng)大的誘因會比引人注目的標(biāo)語更具有宣傳效果。美國政府雇員保險公司的口號是“即使你是原始人妹沙，也可以購買政府雇員保險偶洋。”這句話很有氣勢距糖，但沒有任何誘因玄窝。所以很少被人談到。相反悍引，百威的“wassup”卻風(fēng)靡全球哆料。因?yàn)槟贻p人見面喝酒就會說到這句話÷痤恚可口可樂在罐子上印了很多時尚in語东亦，就是這個意思。
有時候消極的評價或者惡劣的口碑也一樣可以增加產(chǎn)品的銷量唬渗。黃西典阵、吳莫愁、京東網(wǎng)和奶茶妹镊逝，都是這樣的案例壮啊。
有時候你很幸運(yùn)，有一個天然誘因：瑪氏巧克力條因?yàn)榕c火星這個自然物同名撑蒜，因此也就與火星有了聯(lián)系歹啼，只要人們想到或談及美國宇航局的成功登陸計劃，就會不自覺地想到瑪氏巧克力條座菠。賣空氣凈化器的人在北京就有天然誘因狸眼。但當(dāng)你沒有那么幸運(yùn)時，就要學(xué)會制造人為誘因浴滴。奇巧巧克力經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)人們吃巧克力的時候常常是在需要休息一下的時候拓萌，并且多半會伴隨著一杯咖啡。于是升略，他們創(chuàng)造了系列廣告“拿著奇巧巧克力找咖啡微王，或者拿著咖啡找奇巧∑废”通過廣告炕倘，使得人們一想到咖啡這個經(jīng)常出現(xiàn)的東西，就會想要來一塊奇巧巧克力翰撑。這就是人為誘因罩旋。
注意：讓競爭對手成為自己品牌的誘因也是一種高明的策略，這也被稱為毒性寄生蟲戰(zhàn)略。比如百事可樂對可口可樂所做的事瘸恼。
有效誘因是怎樣煉成的劣挫？
1.最重要的是激活頻率
即刺激物能夠多么頻繁地出現(xiàn)在人們的日常生活中册养。奇巧和咖啡的結(jié)合东帅；紅牛和能量的結(jié)合；脈動和不在狀態(tài)的結(jié)合球拦；雪碧和辣的結(jié)合靠闭；加多寶和上火的結(jié)合；iPhone和腎的結(jié)合……
2.刺激頻繁性與刺激強(qiáng)度的配合度
如果把一個產(chǎn)品或一種思想與太多的事情相聯(lián)接坎炼，就會導(dǎo)致人們記憶的不清晰愧膀。紅色代表了太多東西，所以現(xiàn)在不能再誘發(fā)任何東西谣光。
3.誘因發(fā)生地與顧客消費(fèi)行為發(fā)生時的聯(lián)系
廣告里最好出現(xiàn)消費(fèi)場景檩淋，否則大家會忘記。
三萄金、情緒
研究證明蟀悦，有感染力的內(nèi)容經(jīng)常能夠激發(fā)人們的即時情緒，能觸動情緒的事物經(jīng)常能被大家談?wù)撗醺遥晕覀冃枰ㄟ^一些情緒事件來激發(fā)人們分享的欲望日戈。
喬納·伯杰通過對網(wǎng)絡(luò)最熱門郵件鏈接的分析得出：更加有趣的文章比無趣的文章多出25%的流行點(diǎn)，相對有用的文章比無用的文章多出了30%多個流行點(diǎn)孙乖。但事實(shí)并非僅此而已浙炼。
大量的科學(xué)類文章流行的原因并不在此行列，為何如此唯袄？
科學(xué)類文章的漸進(jìn)性創(chuàng)新或不斷的發(fā)現(xiàn)與探索之旅能夠激發(fā)出讀者某種特殊的情緒弯屈，這就是敬畏之情。敬畏之情通過帶給人震撼和感動來夠激發(fā)共享行為恋拷，但并非所有的感情都能激發(fā)共享行為季俩。我們有時候會轉(zhuǎn)發(fā)一些自然奇觀就是出于敬畏之情，對蘇珊大媽的崇拜也是來自于對人性的敬畏之情梅掠。
心理學(xué)家們將情緒維度進(jìn)行了二維細(xì)分酌住，除了原來的積極情緒和消極情緒還加上了激勵程度或者生理喚醒維度的劃分。如下表：
有些積極地信息容易被人們轉(zhuǎn)發(fā)阎抒，但有時消極的信息也會成為熱點(diǎn)酪我。比如投訴一家大公司。所以僅僅靠積極和消極并不能判斷一個信息是否容易被傳播且叁。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)了喚醒度這樣一個概念都哭。
圣火燃劑：生理喚醒的科學(xué)
生理喚醒：是被激活并隨時準(zhǔn)備待命的狀態(tài)。它可以幫助大腦激活人類的生理功能，調(diào)動自己的各個器官并在遇到危險時及時反應(yīng)欺矫。你躍躍欲試想要做些什么的感受就叫做喚醒纱新。但并非所有情緒都有喚醒效果，有些情緒甚至有抑制行為的反效果穆趴。比如滿足的情緒脸爱，容易麻痹人們的行動能力。失去一個寵物后你會什么也不想做未妹，這就是低喚醒簿废。
如何有效的利用情緒來激發(fā)人們的共享行為
1.聚焦于情感：加拿大歌手戴夫乘坐美航時托運(yùn)的3500美元的吉他被摔壞，在經(jīng)歷了索賠無望之后络它，他把憤怒的情緒寫成了一首歌族檬，叫《美航毀了我的吉他》，并拍成了MTV化戳。一天以內(nèi)单料，點(diǎn)擊達(dá)到300萬次，獲得14000條評論点楼。視頻發(fā)布四天后扫尖，美航股價下跌10%，直接損失1.8億美金盟步。2009年藏斩，時代雜志把這首歌列為十大金曲。這就是情感的力量却盘。
2.點(diǎn)燃高喚醒的情緒之火：寶馬廣告《The Hire》利用消極情緒成功點(diǎn)燃傳播之火狰域，在片中一反往日陽光明媚康莊大道的感覺，而是把寶馬置身于槍戰(zhàn)黄橘、綁架兆览、政變、器官運(yùn)輸這些危險甚至黑色的環(huán)境中塞关，引發(fā)了大量轉(zhuǎn)發(fā)抬探。
注意：利用情緒來激發(fā)共享行為時也要做好事先準(zhǔn)備，當(dāng)心不良情緒或口碑的惡性擴(kuò)散帆赢。（例如藍(lán)翔技校目前的狀況）
3.沃頓商學(xué)院讓一些學(xué)生在椅子上靜坐一會小压，讓另一些學(xué)生慢跑一分鐘。然后給他們同樣的信息椰于，問他們是否愿意分享給朋友怠益。結(jié)果，慢跑組75%的人愿意分享瘾婿，比靜坐組高出一倍蜻牢！身體的喚醒也可以促進(jìn)分享烤咧，因此，要想辦法讓你的顧客動起來抢呆。
四煮嫌、公共性
喬布斯發(fā)現(xiàn)以前的蘋果標(biāo)志僅僅考慮了使用者的視覺感受，而當(dāng)筆記本打開時坐在對面的人看到的蘋果標(biāo)志是反過來的抱虐。這是喬布斯不能忍受的昌阿。因?yàn)閱滩妓棺钪匾暪部梢曅裕瑔滩妓怪捞萋耄藗儠S時隨地觀察他人的所作所為宝泵，并隨之模仿好啰。所以轩娶，讓某些事物更具觀察性，就可以讓他們更好地被模仿框往。
模仿產(chǎn)生的原因
1.他人能為自己提供相應(yīng)的參照信息
我們喜歡看鄰桌點(diǎn)了什么菜鳄抒，喜歡購買爆品，甚至連看電影都會因?yàn)榕赃吶诵Χζ饋怼?/p>
2.具有社會證明的作用
（別人都這么做椰弊，我也就該這么做许溅，以證明我不是社會中的異類）這就是為什么排隊越長的餐廳越多人去排隊的原因。
可視性的力量
1.可視性對產(chǎn)品和思想是否流行有著至關(guān)重要的作用秉版。為什么大部分人都不喜歡喝酒贤重，但卻經(jīng)常在飯局上喝酒？因?yàn)楹染茻狒[這個行為是可視的清焕，而反對喝酒這個思想是不可視的并蝗。你不知道鄰居使用的是什么牌子的牙膏，卻能清楚的看到他開的轎車的牌子秸妥，鄰居的購車行為實(shí)際上也影響到了你的購買決策滚停；在調(diào)查了1500萬輛轎車的銷售記錄后，喬納·伯杰教授給出這樣的結(jié)論粥惧，近八分之一的轎車銷售受到像鄰居這種的社會影響键畴。
2.使隱蔽的產(chǎn)品公開化。一群男生為了號召人們關(guān)注男性面部健康而相約蓄須突雪，越來越多人加入起惕，使人們看到了男性面部健康這個隱蔽的產(chǎn)品。粉紅絲帶咏删，代表著對乳腺癌的關(guān)注惹想。這都是隱蔽產(chǎn)品公開化的方法。同理饵婆，我們更容易討論掛在墻上的名畫勺馆，而非鎖在保險柜里的東西戏售。
3.在產(chǎn)品中為自己做廣告，也是可視化的方法草穆。當(dāng)你用iPhone發(fā)了一條微信灌灾，后面會有發(fā)送自iPhone的文字，這就是他在給自己做廣告悲柱。這一招非常有效锋喜，可以讓你的產(chǎn)品可視化。雞蛋上甚至都可以印上廣告語豌鸡。
4.創(chuàng)造行為剩余嘿般。人們在消費(fèi)了產(chǎn)品之后還會做些什么，能否對周圍的顧客產(chǎn)生進(jìn)一步的影響涯冠。這就叫做行為剩余炉奴。耐克公司以阿姆斯特朗為核心主題發(fā)布了一款黃色腕帶，黃色是環(huán)法自行車賽的標(biāo)志蛇更，又特別醒目瞻赶。六個月內(nèi)，耐克賣掉了全部500萬條腕帶派任，供不應(yīng)求導(dǎo)致eBay上的價格被炒到10倍砸逊。最終耐克賣掉了8500萬條腕帶。腕帶和舉辦一場比賽比起來最大的好處就是能創(chuàng)造更多的行為剩余掌逛。有時候一個漂亮的包裝袋或者贈品就能夠激發(fā)行為剩余师逸。
公共可視性應(yīng)用的反例
南希.里根拍攝的反毒品廣告通過大規(guī)模傳播希望觀看到的人們不要去吸毒。但研究結(jié)果顯示這則廣告讓更多的青少年吸毒豆混。因?yàn)樗屛具@種行為可視化篓像，似乎是一種常見現(xiàn)在想象。因此假如你不希望看到更多錯誤行為的發(fā)生崖叫，就不要向人們強(qiáng)調(diào)這些這些錯誤行為遗淳。比如沒有買賣就沒有傷害會導(dǎo)致更多人企圖獵殺，這則廣告只是為了募捐更方便心傀。再比如經(jīng)常報道女大學(xué)生失蹤的案件屈暗，會導(dǎo)致更多女大學(xué)生失蹤。這都是可視化的結(jié)果脂男。
五养叛、使用價值
人與人之間本來就有互相幫助的傾向，過去是幫助鄰居蓋房子宰翅，現(xiàn)在不用了弃甥，所以要給朋友提供更多有用的信息。
節(jié)省幾元錢
一個烤肉爐原價350美元汁讼，現(xiàn)在降價到250美元淆攻。另一個商店里同樣的烤肉爐原價255美元阔墩，現(xiàn)在降價到240美元。你會買哪個瓶珊？75%的人選擇了第一個啸箫。這就是2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主卡尼曼的有限理性原理。人們并非絕對按照經(jīng)濟(jì)原則去評價事物伞芹，而是根據(jù)比較原則來評價事物忘苛。老人們看起來比我們吝嗇，是因?yàn)樗麄兊膬r格參照點(diǎn)還停留在30年前唱较。電視購物常常說不用998扎唾，不用698，只要188……這就是不斷使用價格參照點(diǎn)來影響你的技巧南缓。
增加驚喜的價值會讓人更愿意談?wù)撃?/b>
1.超出人們的預(yù)期：促銷者提供的信息在超過人們預(yù)期的時候才更有可能被人們共享胸遇。
2.對可執(zhí)行性做一些限制：如果增加了時限或者頻繁性的限制，某些商品的銷售會顯得更有吸引力西乖。比如：會員日狐榔、限時打折坛增、限購一件等等获雕。
3.100規(guī)則： 商品價格以100美元為分界點(diǎn)，價格低于100美元時采用“%”顯示價格優(yōu)惠收捣；高于100美元時采用絕對的金額折扣顯示價格優(yōu)惠.另外届案，促銷商品的實(shí)用價值應(yīng)該更加便捷地被消費(fèi)者看到，比如享受到的優(yōu)惠金額是多少罢艾，節(jié)省了多少錢楣颠，增加了多少積分等等。
錢之外
除了分享打折優(yōu)惠的信息之外咐蚯，你還可以讓顧客分享各種實(shí)用信息童漩。比如：關(guān)于隔離霜的使用知識；減肥的5種方法春锋；過新年的10種方案矫膨。一個化妝品制造商為客戶提供了一個有用的app應(yīng)用，不僅能夠提供各地天氣預(yù)報期奔，而且能提供專業(yè)的根據(jù)天氣的護(hù)膚策略侧馅。
有時候偏門的消息也會成為病毒一樣的傳播內(nèi)容。比如疫苗會導(dǎo)致孤獨(dú)癥的帖子就使得兒童疫苗銷售一落千丈呐萌。事后被證明這是一篇偽科學(xué)文章馁痴。
要找出商品的使用價值并非難事。是否能讓人更健康肺孤？是否能幫助人們省錢罗晕？是否能帶給人們更多快樂济欢？是否能節(jié)省人們的時間？……
我們需要包裝我們的知識和專業(yè)小渊，以便人們可以通過這些信息了解我們船逮。我們需要將產(chǎn)品的有用性更加清晰地展現(xiàn)在顧客面前，以使人們心甘情愿的傳播這些內(nèi)容粤铭。
六挖胃、故事
人類血液里流傳的故事
1.故事是一種最原始的娛樂形式。特洛伊木馬比任何歷史研究的著作都出名梆惯，就是因?yàn)樗且粋€好故事酱鸭。
2.情節(jié)敘述從本質(zhì)上講比基本事實(shí)來的更加生動，包含著敘述者與傾聽者的感情垛吗。
3.社交貨幣凹髓，實(shí)用價值都可能是故事講述的理由。講故事有時是出于社交需求怯屉，有時也是想要用故事傳達(dá)有用的信息給聽者蔚舀。
4.大部分商業(yè)信息被嵌入故事當(dāng)中。（植入式廣告）
5.故事能夠傳遞思想锨络，教訓(xùn)赌躺，寓言，信息或結(jié)論羡儿。
故事的作用
1.故事是能夠幫助我們理解世界文化意識的重要資源礼患。即了解一個群體或者一個社會的基本規(guī)范和準(zhǔn)則。
2.故事可以快速便捷的向人們提供大量的商家信息掠归。（品牌故事的運(yùn)用）
3.故事可以被看作是與其他商品類比的證明缅叠。(決定購買之前會仔細(xì)考慮朋友及家人的推薦建議）
4.相對于廣告，人們很少排斥故事虏冻。故事趣味性更強(qiáng)肤粱，說服和宣傳目的更不明顯。
創(chuàng)建一個特洛伊木馬
即創(chuàng)建一個讓人們持續(xù)談?wù)摰妮d體厨相，進(jìn)而使人們持續(xù)的談?wù)撐覀兊漠a(chǎn)品领曼、思想和行為。（事件營銷）
如何使傳播更有價值领铐？
1.走出口碑傳播執(zhí)行的誤區(qū)：商家往往關(guān)注于怎樣才能讓人們談?wù)撁跎雎粤怂麄冏钕胱屓藗冋務(wù)摰膬?nèi)容。
2.將品牌或者產(chǎn)品利益與故事相整合绪撵。創(chuàng)建品牌故事瓢姻，構(gòu)建品牌價值。
3.把握關(guān)鍵的故事細(xì)節(jié)音诈，并使其明確出來幻碱，詳略得當(dāng)绎狭。
? ? ?社會影響依賴于口頭傳播，而口頭傳播要達(dá)到瘋傳的效果需要具備強(qiáng)大感染力褥傍，本書作者喬納·伯杰經(jīng)過大量的實(shí)驗(yàn)論證儡嘶，總結(jié)出了如上的傳播具有感染力的六大原則：社交貨幣、誘因恍风、情緒蹦狂、公共性、實(shí)用價值和故事朋贬。 希望大家以后在運(yùn)營自家產(chǎn)品凯楔，思想、社群等時有所幫助锦募。
