報價也是我們外貿(mào)工作的重要組成部分,我想很多小伙伴也遇到過蚯涮,經(jīng)常訂單其他內(nèi)容都談妥了,但就是價格談不妥而陷入死循環(huán)褥傍,甚至還有一些客戶是我們一報價就消失了,其實造成這樣的現(xiàn)象很大原因上是因為我們報價中犯了一些錯誤或是走進了一些報價的誤區(qū)導致的喇聊。
首先摔桦,我們要做的一定就是避免出錯,那讓我們看看在報價時都應該注意什么承疲?
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No.1
報價不能太低
小易總結了之前的外貿(mào)經(jīng)驗邻耕,發(fā)現(xiàn)了這樣一個規(guī)律:高報價=高成交價格,低報價=低成交價格燕鸽,太低報價=不成交兄世。
由于受到印度客戶的重創(chuàng),感覺所有價格都應該低價報價啊研。其實對于大多數(shù)客戶來說御滩,客戶從一開始就會淘汰最低價,尤其是一些大客戶党远、大公司發(fā)采購收集信息削解,得到報價后公司再討論。我們平時應該有看綜藝沟娱,很多節(jié)目討論的時候都會這樣:最高分和最低分去掉氛驮。因為參與討論的人沒有聯(lián)系我們,所以只是主觀判斷济似。價格太低肯定不靠譜矫废。為什么價格比其他供應商報價低?除了質(zhì)量問題砰蠢,或者便宜的材料蓖扑,別的什么都沒有,在第一印象里就被采購商判斷為廉價品台舱。好比說當我買東西的時候律杠,我會遇到超市非常便宜的商品,尤其是吃的東西,價格最低的我絕不敢買柜去。
No.2
對客戶有偏見
看到印度人就拋出低價灰嫉,看到歐美人就拋出高價。你覺得阿三只需要質(zhì)量差的東西诡蜓,給他們低價給就行了。銷售中最應該避免的就是給客戶扣帽子胰挑,帶有色眼鏡以種族區(qū)分客戶蔓罚。
我有一個印度客戶,在歐美市場工作瞻颂,一般都是一兩個柜一走豺谈,價格也很好談,付款也足夠及時贡这,可以說是非常優(yōu)質(zhì)的客戶茬末。
No.3
報價運用技巧
我們做外貿(mào)業(yè)務的最怕的就是人云亦云,別人怎么做盖矫,我就怎么做丽惭,之前小易有一個比較聊得來的采購商客戶表示:一天收到幾十封信都是一個價,再加上一句辈双,我們質(zhì)量好责掏。或者直接拋出一個價格湃望,然后說我們的價格是有競爭力的换衬,除了數(shù)字有變化之外,其他幾乎是一樣的证芭。
你說你的價格沒有別人好就只能被淘汰瞳浦,那我們是否還有別的辦法呢?
報價附圖
永遠不要拋出空價格废士。如果網(wǎng)上有客戶來詢盤叫潦,可以把產(chǎn)品圖片、包裝圖片官硝、效果圖片發(fā)诅挑、裝箱圖片等發(fā)給客戶,讓客戶看到價格的同時看到圖片泛源。網(wǎng)上賣東西就是賣圖拔妥。如果你把圖片做好,你就成功了一半达箍。每個人在網(wǎng)上買東西都會有這種感覺没龙。你把你產(chǎn)品的所有圖片都發(fā)給他,做的很漂亮,讓客戶直觀的看到效果硬纤。我去過很多外貿(mào)公司解滓,他們用單反拍照修圖,還配備了專門的攝影房間筝家,效果就比較好洼裤。
比較報價
海外客戶選擇采購的時候也會貨比三家。所以我們報價的時候溪王,把行業(yè)內(nèi)其他公司的報價放在一起腮鞍,讓客戶比較。其實客戶不是怕買貴的東西莹菱,而是怕賠錢移国。讓客戶提前比較,這樣就不會到處比價了道伟。最后他對比發(fā)現(xiàn)幾乎是一樣的結果迹缀,也就找你下單了。這里的“其他公司報價”最好選擇客戶知道或者有一定知名度的企業(yè)蜜徽。
報價使用客戶的母語
你給顧客帶來的麻煩越少祝懂,你就越接近這個訂單。雖然顧客懂英語拘鞋,但他也想把東西賣給他的顧客嫂易。用客戶的母語做一個報價就可以很好的解決這個問題,客戶可以稍微修改你的報價掐禁,加上自己的利潤怜械,發(fā)給他的客戶看。
No.4
防止顧客說價高
探索報價
大數(shù)據(jù)的時代到了傅事,一切都可以形成數(shù)據(jù)缕允,所以你要不斷探索自己報價的合適范圍。
打個比方說:第一個客戶來了蹭越,你報這個價障本。下一個客戶來了,你報5%响鹃,客戶還是反饋驾霜,那下一個就加價5%,變成10%买置。如果客戶消失了粪糙,那么下一個就變成8%。
組合報價
客戶想要幾個產(chǎn)品忿项,就打組合拳蓉冈,20%的產(chǎn)品貢獻80%的利潤城舞。有的產(chǎn)品不賺錢,有的產(chǎn)品很賺錢寞酿,需要大量的測試家夺。
折扣報價
附期限,以交多少天定金為準伐弹。數(shù)量階梯拉馋,當數(shù)量為xx的時候進行折扣。
庫存折扣惨好,跟客戶表示這個報價需要和一些庫存一起購買煌茴。
報價一定要有大量的潛在客戶,然后測試對比昧狮,列出數(shù)據(jù)景馁,總結規(guī)律板壮。