關于運營的思維方式2
一.一些運營的客觀規(guī)律
1.帶著短視線性思維投入運營工作中,往往很難做好運營。(互聯(lián)網商業(yè)邏輯可能如下:我先做了某事,讓A持續(xù)使用我痕惋,因為A的使用引來了B的關注,A和B長期在這里活躍娃殖,C過來給我付錢值戳,想讓A和B認識下他——廣告商)。
2.一款產品早期出現(xiàn)大量用戶增長炉爆,甚至“爆紅”的現(xiàn)象堕虹,往往會加速其死亡。
3.早期運營的產品一定要圍繞“口碑”來進行芬首。
二.不同階段產品及運營側重點差異赴捞?
1.依據不同產品發(fā)展階段或當前占據市場份額的大小判斷運營策略和運營規(guī)劃如何制定。
2.依不同產品形態(tài)和業(yè)務類型衩辟,判定策略和規(guī)劃如何制定。
探索期:上線時間不長波附,產品在打磨艺晴,需求待驗證昼钻,占據市場份額小,無法被大多數人接受封寞。
方法:1.通過邀請碼然评,保證早期產品氛圍和純度的可控性。
2.邀請一些知名度狈究,影響力高的“大v”加入使用產品碗淌。
3.對種子用戶“無與倫比”的關懷。
快速增長期:需求已得到驗證抖锥,初步擁有了一定的市場份額亿眠,市場上同類競爭對手大量出現(xiàn),需依靠快速增長磅废,殺出重圍纳像。
方法:1.注意推廣,加大渠道的鋪設拯勉。
2.引導竟趾,制造圍繞產品的話題,促進傳播宫峦。
3 .通過補貼等行為促進用戶增長速度岔帽。
成熟穩(wěn)定期:市場接近飽和,產品本身已占據了穩(wěn)固的市場份額导绷,增長空間很小犀勒。
方法:1.針對不同產品模塊,不同類型的用戶诵次,由專門的運營人員負責账蓉,給用戶提供相應的服務和信息。
2.以品牌形象的樹立逾一,用戶活躍度和商業(yè)變現(xiàn)三大方向為導向铸本。
衰退期:替代產品出現(xiàn),用戶開始批量流失遵堵。
方法:1.維持箱玷,強化此前的運營手段,延續(xù)自己的生命周期陌宿。
2.流失用戶的召回锡足,承接。
3.尋找新的賽道以求突破壳坪。