現(xiàn)在趟卸，中國經(jīng)濟仍然在以接近7%的速度增長。但是纲酗，與過去每年兩位數(shù)的高速增長時期相比,增速已明顯放緩衰腌。 特別是東北地區(qū)，直接受到了經(jīng)濟減速的影響觅赊。把經(jīng)濟減速看作蕭條右蕊，怎么積極應(yīng)對，這對于實現(xiàn)經(jīng)濟的再次騰飛吮螺，是非常重要的饶囚。
有一點希望與大家取得共識，就是要以積極開朗的態(tài)度去突破困境鸠补。要認識到”蕭條是成長的機會”萝风，企業(yè)就是應(yīng)該通過蕭條這樣一種逆境來謀取更大的發(fā)展。
實際上我經(jīng)營的京瓷公司就是如此紫岩。京瓷創(chuàng)立57年规惰，沒有出現(xiàn)過一次年度虧損，但是回顧這半個多世紀的歷史過程泉蝌，我們曾遭遇過多次嚴重的經(jīng)濟蕭條歇万。
每次面臨蕭條揩晴，作為經(jīng)營者的我總是憂心忡忡，夜不能寐贪磺。但是硫兰，每一次闖過蕭條期后，京瓷的規(guī)模都會擴大一圈寒锚、兩圈劫映。
將蕭條視作機會，重要的是在平日里打造企業(yè)高收益的經(jīng)營體質(zhì)刹前，我在公司內(nèi)外總是強調(diào)：“沒有10%的銷售利潤率泳赋，就算不上真正的經(jīng)營。
蕭條出現(xiàn)喇喉，首先是客戶的訂單減少摹蘑，對制造業(yè)來講，就是沒有活干轧飞，可賣的產(chǎn)品減少衅鹿，由此銷售額降低。但如果平時維持10％的利潤率过咬，即使銷售額下降10％大渤，照樣可以盈利，就是銷售額下滑兩成掸绞，企業(yè)仍然可以保證有一定的利潤泵三。只有當銷售額下降30％時，才可能出現(xiàn)赤字衔掸。
蕭條對策一：全員營銷
蕭條時期脊僚，全體員工都應(yīng)成為推銷員糙臼。員工有不同的崗位凯亮，平時都會有好的想法糕珊、創(chuàng)意、點子振愿，這些東西在蕭條時期不可放置不用捷犹，可以拿到客戶那里，喚起他們的潛在需求冕末，這件事全體員工都要做萍歉。
京瓷平時研究、開發(fā)档桃、生產(chǎn)枪孩、銷售都分工明確， 但當石油危機襲來 ，訂單大幅下降時蔑舞，我就提出建議“讓我們實行全員營銷吧”丛晌！
號召對營銷完全沒有經(jīng)驗的現(xiàn)場生產(chǎn)人員“去賣產(chǎn)品”，過去向人打招呼都會臉紅的人斗幼，只會埋頭現(xiàn)場工作的人也要去拜訪客戶，雖然漲紅著臉一頭冷汗抚垄，但也要壯起膽子努力向客戶提出建議：“有活嗎蜕窿？有什么可以讓我們干的嗎？我們什么都干呆馁！”這樣拼命爭取客戶的訂單桐经。”
這樣的做法產(chǎn)生了意想不到的成果浙滤，一般來說阴挣，生產(chǎn)和銷售往往是一種對立的關(guān)系，比如纺腊，訂單不多時生產(chǎn)會對銷售發(fā)牢騷“銷售賣得不好”畔咧。銷售反過來又怪生產(chǎn)“你們沒有生產(chǎn)出能暢銷的產(chǎn)品”，互相之間會爭吵起來揖膜。
但是生產(chǎn)人員也去賣東西誓沸，他們就會明白營銷不容易。由于生產(chǎn)人員也有了銷售的經(jīng)驗壹粟，生產(chǎn)人員理解了銷售人員的辛苦拜隧，銷售人員會感謝生產(chǎn)人員，這樣就會促進兩者的和諧趁仙，有利于雙方更好配合洪添，更好地展開商務(wù)活動。
通過全員營銷雀费，大家就會產(chǎn)生一種同感：即使是最尖端技術(shù)的企業(yè)干奢，賣東西、銷售產(chǎn)品仍然是企業(yè)經(jīng)營的根本盏袄。
蕭條對策二：全力開發(fā)新產(chǎn)品
蕭條時期全力開發(fā)新產(chǎn)品非常重要律胀。平時因工作忙碌而無暇顧及的產(chǎn)品，沒空充分聽取客戶意見的產(chǎn)品貌矿，都要積極開發(fā)炭菌，不僅是技術(shù)開發(fā)部門，營銷逛漫、生產(chǎn)黑低、市場調(diào)查等部門都要積極參與，全公司團結(jié)一致共同開發(fā)。
蕭條時期客戶也會有空閑克握，也在考慮有無新東西可賣蕾管。這時主動拜訪客戶，聽聽他們對新產(chǎn)品有什么好主意菩暗、好點子掰曾，對老產(chǎn)品有什么不滿或希望，把他們的意見帶回來停团，在開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場中發(fā)揮作用旷坦。
現(xiàn)場許多技術(shù)開發(fā)人員平時就考慮過開發(fā)這樣那樣的新產(chǎn)品，希望有機會向某種新技術(shù)挑戰(zhàn)佑稠。因為太忙總不能著手研發(fā)秒梅。
京瓷創(chuàng)業(yè)后不久，曾經(jīng)利用新型陶瓷的特性舌胶，生產(chǎn)出用于紡織機械的零件捆蜀。在紡織機械上，因為紗線高速運行幔嫂，同紗線接觸的零件很容易磨損辆它，用不銹鋼做的零件也可能用一天就會因磨損而斷裂。這些地方提供硬度高履恩、耐磨性好的陶瓷零件來代替娩井，效果極好。
但到石油危機時似袁，紡織機械一下子滯銷洞辣，京瓷也斷了訂單。此時我們就全力開發(fā)新產(chǎn)品昙衅。
我們有一位營銷員去拜訪某家魚具制造企業(yè)扬霜，看見一種釣魚的魚桿附有卷線裝置，其中天蠶絲線滑動的接觸部位使用金屬導向圈而涉。這位營銷員注意到這一點著瓶，提出建議：“我們公司具備新型陶瓷技術(shù)，利用這項技術(shù)啼县，紡織機械在與高速運動的紗線接觸的部位材原，就用我公司耐磨的陶瓷零件。你們魚桿上與天蠶絲線接觸的金屬導向圈季眷，改用陶瓷試試怎么樣余蟹，定非常適合∽庸危”
但是魚桿上的導向圈威酒，并不像紡織機械需要長時間的開動導致紗線不停的高速運轉(zhuǎn)而很快磨損窑睁，只是投桿時滑動一下。所以對方回答說：“用陶瓷的價格高葵孤，沒必要用那么高級的東西担钮。”
但這位營業(yè)員不死心尤仍，為了引起對方的興趣箫津，不斷拜訪這家魚具企業(yè)，耐心地動員說：“用陶瓷零件不僅不磨損宰啦，而且可以減少與絲線之間的摩擦系數(shù)苏遥。”
魚具企業(yè)的領(lǐng)導人聽了這位營業(yè)員的話就同意試試绑莺。先用原來的金屬圈，加上負荷用力拉惕耕，果然魚線發(fā)熱斷裂纺裁，然后換上陶瓷圈，一點問題沒有司澎，非常理想欺缘。
這一新產(chǎn)品對蕭條期京瓷銷售額的擴大做出了很大的貢獻，而且效益繼續(xù)擴大挤安，現(xiàn)在凡是高級魚桿谚殊，全都用上了陶瓷導向圈，普及到了全世界蛤铜。這件產(chǎn)品價格雖不高嫩絮，但直到現(xiàn)在仍對京瓷的經(jīng)營持續(xù)做出著貢獻。
蕭條對策三：保持高生產(chǎn)率
必須在蕭條期仍然保持高生產(chǎn)率围肥，這點非常重要剿干。因蕭條而訂單減少，要干的活少了穆刻，如果仍然由過去同樣多的人來生產(chǎn)置尔，制造現(xiàn)場的生產(chǎn)效率會下降，車間里工作氣氛會松弛氢伟。
這種情況下榜轿，應(yīng)該把多余的人從生產(chǎn)線上撤下來，維持制造現(xiàn)場的緊張氣氛朵锣。過去花費許多辛苦好不容易提升上去的生產(chǎn)效率谬盐，在蕭條期如何維持，我曾經(jīng)絞盡腦汁诚些。
石油危機時设褐，許多企業(yè)解雇員工，當時我考慮無論如何也不能讓員工失業(yè)，但訂單短時間內(nèi)驟減助析，如果仍由原有人數(shù)來做犀被，就無法維持過去的高生產(chǎn)效率。作業(yè)效率一旦下降外冀，再想恢復原有的高生產(chǎn)率談何容易寡键。
基于這種想法，當時我決定既然訂單降至1 / 3雪隧，那么制造現(xiàn)場的人員也減至1 / 3西轩，剩下的2 / 3人員從生產(chǎn)線上撤下來，讓他們?nèi)氖律a(chǎn)設(shè)備的維修脑沿、墻壁的粉刷藕畔、花壇的整修等工廠環(huán)境的美化工作。同時舉辦哲學培訓班庄拇，讓員工們重新從基礎(chǔ)開始學習我的經(jīng)營哲學注服，使企業(yè)內(nèi)全體員工掌握共同的思維方式。
就是說措近，在因蕭條而減產(chǎn)時溶弟，也決不降低生產(chǎn)效率，不僅要維持高生產(chǎn)率瞭郑，而且去做平時無暇顧及的環(huán)境整理工作辜御，去開展統(tǒng)一組織方向的哲學學習活動，這將成為使企業(yè)再次飛躍的推動力屈张。
當然2/3的人不生產(chǎn)又要把企業(yè)維持下去擒权，前面提到的，企業(yè)必須有充足的內(nèi)部留存阁谆。打造企業(yè)的高收益體質(zhì)菜拓，確保足夠的內(nèi)部留存，才可能應(yīng)對危機笛厦，這點不可忘記纳鼎。
