早晨迎著朝陽我把孩子送到幼兒園，又趕往上班的地方拿回自己的東西心包，跟同事簡單說明道別，就這樣我離開了工作一周的地方馒铃。迎著燦爛的陽光回家蟹腾，我心中豁然開朗，這一次我當了逃兵区宇，但我不后悔娃殖！
前天的文章忙碌的一周小記提到了這次的工作不是自己想要的工作，本來想多花些時間找找合適的工作议谷，沒想到婆婆跟同小區(qū)的一個阿姨閑聊炉爆，得知他們家公司在招人，小區(qū)的好幾個姑娘都在那兒上班卧晓，簡單了解一下是做客服芬首，處理客戶消息，想想沒啥問題逼裆，第二天我就去上班了衩辟。
去上班了，我才知道是做快遞客服波附，好吧艺晴，既來之，則安之掸屡。第一天同事帶著學習封寞，第二天我開始自己操作，主要處理快遞進港仅财、出港的消息狈究，比如催件、改地址盏求、攔截退回抖锥、丟件等各種跟快遞相關(guān)的消息。雙11結(jié)束了碎罚，快遞陸續(xù)到客戶的手中磅废，但同時各種各樣、五花八門的問題不斷出現(xiàn)荆烈，客服主要是處理這些信息拯勉，把重要的信息傳給快遞員竟趾，或者傳給相應(yīng)的快遞網(wǎng)點，或跟客戶核實溝通宫峦，再進行信息的上傳下達岔帽。這一天忙碌下來，我只覺得眼花繚亂导绷，無數(shù)條信息從眼前飛來飛去犀勒。
第三天同事告訴我要接客服電話了，簡單學習了接電話禮儀妥曲，就要直接上手了贾费。我剛把耳機掛腦袋上，很快耳機里傳來“嘟嘟”聲逾一，我照程序報了家門:“你好铸本，我是**客服，請問有什么可以幫您……”詢問并記錄好客戶的快遞單號和問題遵堵，最后結(jié)語:“感謝您的來電箱玷，祝您生活愉快，請對我的服務(wù)進行評分陌宿∥悖”這一通電話下來也不難，主要是多些耐心壳坪，問清客戶的問題舶得，再到系統(tǒng)上傳客服工單，由其他客服跟進處理爽蝴。
然而我還是小看了接電話這件事沐批，當一個電話接一個電話響起，當一個客戶接一個客戶打進電話來埋怨蝎亚、投訴九孩、責罵，我所能做的就是耐心傾聽发框，并不斷表示歉意躺彬，表明會催業(yè)務(wù)員盡快處理。但事情的解決不由我控制梅惯，我只能傳達信息宪拥，每次有同一個客戶多次打電話進來的時候，面對他們的抱怨铣减，我都有一種深深的無力感她君，只能用程式化的語言不斷地去重復“好的，給您添麻煩了徙歼，我再去催下”犁河。
接下來幾天鳖枕，都是接客服電話魄梯，并處理系統(tǒng)留言桨螺。一落座，耳機一帶上酿秸，這一天的忙碌就不停灭翔，我不停地接電話，處理信息辣苏，除了吃飯肝箱、上廁所，坐在位置上都不帶挪一下稀蟋，沒想到中午竟然沒有休息時間煌张，哪怕眼睛好困，也沒辦法瞇一會兒退客；想伸展活動下身體骏融，想想戴著耳機只好作罷。
這幾天下來萌狂，我感覺在上班的時候档玻，我就是一個機器人，除了工作就是工作茫藏，沒有一丁點閑暇误趴。昨天下班回到家，大女兒問我看微信了沒有务傲，她發(fā)給我一個圖片凉当，原來她把魔方終于拼好了，想必那時他還是挺得意的售葡，想要得到我的稱贊看杭，而我卻完全沒有時間去看信息，想到此天通，我心里還是有一些內(nèi)疚泊窘。
由于新員工周末也不能休息，小女兒一天沒看到我就分外粘人像寒，想要得到我的關(guān)注烘豹，而我還在從工作的勞累中慢慢恢復。長時間蹲守在電腦旁诺祸，盯著屏幕携悯，戴著耳機，我的眼睛筷笨、我的大腦憔鬼、我的身體龟劲，都需要迫切得到休息，對小女兒的關(guān)注需求也不能很好地滿足轴或。
聽到小女兒的哭聲昌跌，我才驚覺這份工作除了帶給我些許工資，并沒有更多讓我成長的空間照雁，反而會影響我的健康和親子關(guān)系蚕愤，那為什么還要繼續(xù)呢？想到此饺蚊，我跟婆婆說明了情況萍诱，接著就到老板家去提辭職的事情，就這樣我的這份工作就結(jié)束了污呼。
每個人內(nèi)心里都有自己想要的工作的模樣裕坊，對我來說，工作可以很忙碌燕酷，但一定要有休息時間籍凝，這樣對我們的精神、身體有一個短暫的休整悟狱，勞逸結(jié)合静浴，用最好的狀態(tài)去做事情。
這一次挤渐，我當了逃兵苹享，說起來，它終究跟我內(nèi)心所想不太符合浴麻，但同時得问，它又帶給我一些啟迪，人一定要找到自己的內(nèi)心熱愛软免，熱愛可抵歲月漫長宫纬，熱愛可以讓生活更有光芒！相信在熱愛的領(lǐng)域膏萧，每個人都不會當逃兵漓骚！
