程序員日常動手較多,動嘴較少凉馆,外界對程序員的印象也是木訥少言薪寓,可以說溝通表達是大家常見的短板。除了技術(shù)能力之外澜共,還要具備一項很重要的能力向叉,即資源整合能力。
這是一種四兩撥千斤的能力嗦董,面面俱到母谎,以達到資源的最優(yōu)化配置,而掌握資源的是人京革,人心的運轉(zhuǎn)就像系統(tǒng)的運行一樣奇唤,時時刻刻會出現(xiàn)不確定因素,需要不斷地維護匹摇,排錯咬扇、調(diào)優(yōu),其奧秘全在于捭闔之間廊勃。
這里有一些溝通技巧分享給大家懈贺。
一、高難度談話
高難度對話常用于談判,用于妥善處理人與人之間的矛盾梭灿,實現(xiàn)共贏画侣,每段高難度對話都有三層對話結(jié)構(gòu),即發(fā)生了什么堡妒,情緒對話配乱,自我認知對話。
發(fā)生了什么
在談話過程中涕蚤,不要執(zhí)著于誰的故事是正確的宪卿,也不要無根據(jù)地設(shè)定對方的意圖,甚至指責(zé)對方万栅。應(yīng)該學(xué)會聆聽佑钾,換位思考,了解對方的故事烦粒,并且整合自己的故事休溶,這樣,你所看到的世界才是完整的扰她。然后兽掰,抱著歸責(zé)的態(tài)度,想想為了改善事情的結(jié)果徒役,探討各自應(yīng)該做怎樣的努力孽尽。
情緒對話
盡管我們常常壓抑自己的情緒,但情緒在對話中總是會以其他方式表現(xiàn)出來忧勿,因此杉女,對情緒的管理是高難度對方的重點,我們應(yīng)該嘗試著不帶評判地與對方分享自己的情緒鸳吸,同時熏挎,你可以不贊同對方的觀點,但你可以認同他的情緒晌砾。
自我認知對話
也許在談話中坎拐,真正讓你感到不舒服,影響你正常發(fā)揮的的是自己心目中的自我形象受到了負面影響养匈,找到那些影響你自我認知哼勇,讓你感到傷心、自卑的敏感點呕乎,用一種健康的方式重獲心理平衡猴蹂。比如,放棄控制對方的想法楣嘁,想像一切都會過去磅轻,或者與對方分享等等珍逸。
二、爭辯
爭辯聋溜、忽悠與高難度談話不同谆膳,不需要過多地在乎對方的感受,重要的是在保持自己冷靜沉著撮躁,不情緒失控的前提下漱病,堅持己見,從情理上駁倒對方把曼,也順帶說服旁聽者杨帽。如果大多數(shù)人支持對方的觀點,那就旁征博引嗤军,達到改變聽眾想法的目的注盈。說到底,這是一種可以描黑為白叙赚,扭曲現(xiàn)實的語言藝術(shù)老客。
爭辯在日常中也不少見,尤其是一些對手戲震叮,如方舟子與羅永浩胧砰。
教你忽悠,有時是為了防止被忽悠苇瓣,教你爭辯尉间,有時是為了避免無意義的爭辯。
這方面相關(guān)的影視節(jié)目击罪,可以看看電影《感謝你吸煙》哲嘲、奇葩說。
三外邓、演講撤蚊、營銷
如果爭辯是以理為主古掏,情為主损话,那演講,營銷則多是以情為主槽唾,理為輔丧枪,話語一定要形象,通俗易懂庞萍,直擊人的心靈拧烦。而故事則是一種不錯的演講方式,它是以情感為線索串聯(lián)起來的一系列事實钝计。
少生硬地講述事實和數(shù)據(jù)恋博,要學(xué)會講一個活的好故事齐佳,可以結(jié)合手勢、表情债沮、身體語言來制造畫面感炼吴,通過比喻,擬人疫衩,排比等手法來增強表現(xiàn)力硅蹦。
看下圖對比,你就知道先知的魅力究竟在哪里了闷煤。
在這過程中童芹,要注意聲調(diào)的把握,分享力課程介紹了如下幾種聲調(diào):
戰(zhàn)士—這種聲調(diào)鏗鏘有力鲤拿,很堅定假褪,用來激發(fā)人們的行動力。
朋友—是用來建立人和人之間親和關(guān)系時皆愉,最常用的一種聲調(diào)嗜价。人們會因此感覺到被信任,也會感覺到親和感幕庐。
四久锥、日常的輕松聊天
仿佛是最沒有目的性的一種說話方式。這個相對要輕松一點异剥,可以揀自己熟悉瑟由,別人也比較感興趣的內(nèi)容侃一侃,中間可以穿插一些小幽默冤寿,這將會給談話增添無限的趣味歹苦。
而講段子是幽默的一種,它是有表達公式的督怜,即段子=鋪墊+包袱殴瘦,前面先說一句人話,越正經(jīng)越平常越好号杠,后面再來個神轉(zhuǎn)折蚪腋,這類金句在吐槽大會節(jié)目中比比皆是,大家有興趣可以看看姨蟋,試著靈活運用于生活屉凯。
五、控制式場景下的談話
這類話語多見于層級分明的上下級眼溶,一般在軍隊悠砚、政府、大公司里較為常見堂飞,說話者總是簡潔有力灌旧,很有威懾力绑咱,語氣則是命令式的,有時候說什么并不重要枢泰,重要的是氣場羡玛。
六、和妹子的溝通
最后聊聊程序員談女朋友的事宗苍。
1稼稿、推薦一個不錯的途徑,在那里你可以找到許多不錯的女孩子讳窟,沒有那么濃的炮味让歼,也沒有相親會那么強的目的性,這是一個可以讓人正經(jīng)談戀愛的去處丽啡,我一個單身了幾年的測試小伙伴知道后不到二個月就成功脫單了谋右,整天樂的跟猴似的,不過前提是會聊天补箍,懂得溝通的方法改执。
2、精心挑選了幾個關(guān)于如何約會談戀愛的視頻教程坑雅,每個都是能給你帶來很大啟發(fā)辈挂。找女朋友首先要記住:目標(biāo)感要強裹粤,但目的性不能太明確终蒂,與妹子從朋友開始總是沒錯的,這是一種對雙方都認真負責(zé)的態(tài)度遥诉。
3拇泣、另外,以上的溝通技巧只是我的一些歸納總結(jié)矮锈,更多的精彩內(nèi)容都放在知識星球中霉翔,其中還有一段關(guān)于高難度談話的經(jīng)典對話,熟悉了之后無論是工作中與同事苞笨、客戶交流债朵,還是在生活中解決感情矛盾,婆媳紛爭等猫缭,都對你大有裨益葱弟。