本章我們學(xué)習(xí)品牌第二原理闸迷,品牌資產(chǎn)原理嵌纲。
上面我們學(xué)習(xí)了品牌成本原理,我們說品牌是為了降低三個成本:社會監(jiān)督成本腥沽、顧客選擇成本逮走、營銷傳播成本。對品牌營銷的一切動作今阳、從命名师溅、標志、包裝盾舌、廣告到所以的一切墓臭,我們都要從成本的角度去看它,要用最低的成本妖谴,要花費最少窿锉。
那么,如何讓廣告變成儲蓄罐?
在品牌資產(chǎn)原理這部分榆综,我們增加第二個角度妙痹,投資角度,資產(chǎn)角度鼻疮。我們花下去的錢不僅要少怯伊,而且不能花掉之后就花掉了,還要能作為資產(chǎn)攢下來判沟。攢下來之后耿芹,五十年后我還能從中得到利息。有了這塊資產(chǎn)挪哄,我可以不斷地用新的產(chǎn)品的開發(fā)去貼現(xiàn)這個資產(chǎn)吧秕,把它再變出錢來。
我們在這里需要記住三個原則:
第一迹炼,那個錢不是花掉了砸彬,花那個錢辦的那個事兒沪蓬,它不是費用扼褪,而是資產(chǎn)。
第二特碳,由于投資形成了品牌資產(chǎn)刻两,我在五十年后還可以持續(xù)地獲得利息增蹭,做定期存款,每年都拿利息磅摹。
第三滋迈,除了每年拿它的利息之外,我還可以零存整取户誓。每年我在做品牌營銷的花費饼灿,都形成了資產(chǎn),然后我可以用新的資產(chǎn)套上這個品牌帝美,去把我存在那里的品牌資產(chǎn)又貼現(xiàn)出來赔退。
下面我們用一個實踐的廣告案例來跟大家講清楚;
如何做到品牌資產(chǎn)的零存整戎ぶ邸?
我們現(xiàn)在就舉一個五十年都拿利息窗骑,用產(chǎn)品去貼現(xiàn)女责,品牌資產(chǎn)零存整取的案例。這是大家都熟悉的小葵花兒童藥创译。
大家記得抵知,在2007年、2008年的時候,我們小葵花的第一條廣告片刷喜,“小葵花媽媽課堂開課了残制,孩子咳嗽老不好,多半是肺熱掖疮,用葵花牌小兒肺熱咳喘口服液初茶,清肺熱,治療反復(fù)咳嗽浊闪,媽媽一定要記住哦恼布。”
首先搁宾,你看我們從頭到尾折汞,除了中間媽媽問一句“怎么辦呢?”那一秒外盖腿,其余全部是小葵花娃娃和那個包裝的戲爽待。就是我的畫面上面全部是小葵花娃娃和那個小葵花兒童藥的包裝。不像有的廣告翩腐,演了半天戲鸟款,到最后包裝才顯一下。
我們要把小葵花這個形象投資成它最大的品牌資產(chǎn)栗菜,讓大家都記著這個小葵花來找兒童藥欠雌。
第二,大家有沒有注意疙筹,我的第一句話不是小兒肺熱富俄,而是小葵花媽媽課堂開課了,所以而咆,我在一開始就要建立小葵花媽媽課堂的品牌資產(chǎn)霍比。這個小葵花媽媽課堂不是只為了賣小兒肺熱咳喘口服液給你的,它是要賣所有的兒童藥給你的暴备。
所以悠瞬,經(jīng)過十年的運營,今天的小葵花已經(jīng)成為中國最大的兒童藥品牌⊙哪恚現(xiàn)在你到藥店里面去浅妆,都能看到小葵花的專柜,看到一整片的小葵花障癌。所以凌外,小葵花就是它的品牌資產(chǎn)。
我們在2007年和2008年涛浙,投資的小葵花的第一條廣告片康辑,它把小兒咳喘口服液賣起來了摄欲,但是它并不是作為費用流掉了。今天我每增加一個小葵花的產(chǎn)品疮薇,實際上都還能夠取到我第一天投資那個廣告的利息胸墙。這樣可以理解了嗎?這就是拿品牌資產(chǎn)的利息按咒。
用新產(chǎn)品貼現(xiàn)
到去年的時候迟隅,我們開始做一個新產(chǎn)品,叫小葵花金銀花露胖齐。
金銀花露是用金銀花來做的一個飲品玻淑,但是它是OTC的藥品⊙交铮可說它的技術(shù)含量并不是很高补履,很多企業(yè)都有這個品種,但是剿另,如果你要投資去把這個產(chǎn)品做起來箫锤,就像當年要做王老吉一樣,那是非常大的一場豪賭雨女。但是谚攒,由于我在過去,在做這個產(chǎn)品之前氛堕,已經(jīng)有十年小葵花的廣告馏臭。所以,當我開始去推小葵花金銀花露的時候讼稚,我們第一年就做到兩個億括儒。我們認為未來它是可以做到二十億的,因為它是一個夏天清熱解暑的飲料锐想。雖然是藥帮寻,但實際上它是防止小孩子中暑的飲料。它是有巨大的市場空間的赠摇。
那么固逗,當它推出來的時候,并不是從零開始藕帜,而是在過去十幾年烫罩,已經(jīng)經(jīng)過二十億的廣告投入的資產(chǎn)上面,相當于它把過去我們已經(jīng)貼現(xiàn)過很多遍的品牌資產(chǎn)洽故,用一個新的產(chǎn)品又可以再貼現(xiàn)出來贝攒,而且我們要它持續(xù)貼現(xiàn)20億出來。
如果你沒有品牌資產(chǎn)規(guī)劃的話收津,你就不可能有這樣的投資回報的效率饿这,而這個品牌資產(chǎn)的規(guī)劃,是從品牌名稱撞秋、品牌符號长捧、包裝的形象、從最開始的第一句話吻贿,到整個過程當中的每一句話串结,每一個動作,都是圍繞不斷地獲得利息和產(chǎn)品貼現(xiàn)的這個目標來規(guī)劃舅列,設(shè)計進去的肌割。
什么是品牌資產(chǎn)?
那么帐要,什么是品牌資產(chǎn)把敞?我們我們需要給品牌資產(chǎn)下一個定義。品牌資產(chǎn)這個詞大家經(jīng)常講榨惠,而且越講越復(fù)雜奋早。我們給品牌資產(chǎn)的定義是:品牌資產(chǎn)就是能給我們帶來效益的消費者的品牌認知。這個定義的背后是我們所有做事情的一項基本原則赠橙,叫做始終服務(wù)于最終目的耽装。
我們的最終目的是什么呢?是要獲得效益期揪,能給我們帶來效益的消費者品牌認知就是我們的資產(chǎn)掉奄。不能帶來效益的,我們就不管它凤薛。
那么姓建,我們要的效益是什么呢?什么叫效益呀枉侧?我們找顧客就要兩個效益:
第一引瀑,買我東西,就是買我的產(chǎn)品或者服務(wù)榨馁;
第二憨栽,傳我美名,你的出去跟人說我好翼虫。買我東西是向我買屑柔,傳我美名是替我賣。這就是顧客對我們的兩個價值珍剑。
我們需要的是“買我東西和傳我美名”
只做能形成品牌資產(chǎn)的事
我們說品牌資產(chǎn)是能給我們帶來效益的消費者的品牌認知掸宛,兩個效益:第一,買我產(chǎn)品招拙;第二唧瘾,傳我美名措译。
那么,品牌資產(chǎn)原理之后呢饰序,我們做品牌就要有一個品牌資產(chǎn)觀领虹,這就是品牌營銷的科學(xué)發(fā)展觀。
品牌資產(chǎn)觀是什么求豫?就是能形成品牌資產(chǎn)的事兒我就做塌衰,不能形成品牌資產(chǎn)的事兒我就不做。做這件事可能有好處蝠嘉,但是最疆,不能形成品牌資產(chǎn)。就像放焰火一樣放一把就沒有了蚤告,這事我就不做努酸。他不能形成資產(chǎn),那都是浪費我的時間罩缴。不斷重復(fù)去做那些能形成資產(chǎn)的蚊逢,能形成利息的,以后還能再拿東西來貼現(xiàn)的事情箫章,這就是思維上面的很大區(qū)別烙荷。以這樣不同的思維去做品牌,時間越長檬寂,拉開的距離也就越大终抽。
我們來講第二個品牌資產(chǎn)的例子——茅臺。想到茅臺桶至,你就想到什么昼伴?就想到1915年巴拿馬國際金獎,這巴拿馬國際金獎是誰在說呢镣屹?不就是茅臺自己在說嘛圃郊。那個金獎的含金量到底有多大,沒人知道女蜈。但是持舆,由于它一直講,就講成了資產(chǎn)伪窖,然后它現(xiàn)在每天都在吃這個資產(chǎn)的利息逸寓。
那么,第二能給我們帶來效益的消費者的品牌認知覆山,就是它的醬酒≈裆欤現(xiàn)在大家都知道,其他的香型是可以調(diào)出來的簇宽,而醬酒是實實在在在那里放了三年勋篓、五年吧享,才拿出來銷售的。它有超越其它白酒的價值譬嚣。隨著時間的推移耙蔑,消費者的消費認知越來越豐富,大家懂得更多孤荣,就越愿意喝茅臺。
在這一講我們講了品牌資產(chǎn)原理:它的定義就是能給我們帶來效益的消費者的品牌認知须揣。我們要的效益是兩個:第一盐股,買我產(chǎn)品和服務(wù);第二耻卡,傳我美名疯汁。那么要他買我的服務(wù),就要有購買理由卵酪,要他傳我美名就要有供他去識別幌蚊、記憶、談話的詞語溃卡、符號溢豆、話語和故事,那這就是我們的品牌資產(chǎn)瘸羡。
那么漩仙,品牌資產(chǎn)操作的指導(dǎo)方針就是能形成品牌資產(chǎn)的事情我就做,不能形成品牌資產(chǎn)的事兒我寧愿歇著犹赖,也不做队他。
那么,通過建立品牌資產(chǎn)的方法峻村,我們能得到什么效益呢麸折?
第一,我們能不斷地把過去的花費都變現(xiàn)成投資粘昨;
第二垢啼,我們還能夠以新的產(chǎn)品不斷去把過去攢在那里的品牌資產(chǎn)零存整取,他它貼現(xiàn)出來雾棺,可以說這是在一頭牛身上剝多張皮的做法膊夹。