今天晨讀分享書(shū)籍《抱怨的藝術(shù)》泡仗，
哇!
第一次聽(tīng)說(shuō)報(bào)怨還能變好事，過(guò)去在我的認(rèn)知中赡麦，報(bào)怨都是沒(méi)用的且負(fù)能量朴皆。
所以盡量不要去報(bào)怨。
但本書(shū)作者從不同角度解讀報(bào)怨泛粹，讓我們用正確的方式來(lái)報(bào)怨遂铡，不僅能更好的解決問(wèn)題還能促進(jìn)我們的人際關(guān)系，最重要的是讓自我不充滿負(fù)能量陷入報(bào)怨的惡性循環(huán)晶姊。
那我們來(lái)看看作者是怎樣解讀報(bào)怨的呢扒接？
在此我的理解是：
遇事要冷靜不要不分場(chǎng)合、地點(diǎn)背景的亂報(bào)怨表達(dá)自己的不滿们衙。
一定要控制自己的情緒钾怔，你無(wú)效的報(bào)怨解決不了問(wèn)題。
當(dāng)事情已發(fā)生你唯有尋求方法去解決盡量減少自己的損失蒙挑。
比如說(shuō)你在商場(chǎng)買了一件衣服有問(wèn)題宗侦，你在那專柜大吵大鬧沒(méi)用的。
你要對(duì)事不對(duì)人忆蚀，不牽連ta人不要辱罵指責(zé)對(duì)方矾利，因?yàn)檫@樣不能解決問(wèn)題也顯得你沒(méi)教養(yǎng)姑裂。
記住能化干戈為玉帛是你的本事。
有效的報(bào)怨方式是：
首先你得找到能擔(dān)當(dāng)此事的負(fù)責(zé)人男旗，簡(jiǎn)單說(shuō)就是找他們的上司舶斧，或商場(chǎng)的服務(wù)經(jīng)理。
面帶微笑察皇，以真誠(chéng)的口氣捧毛，先贊美對(duì)方說(shuō)我當(dāng)初也是看你們這里是大商場(chǎng)質(zhì)量肯定過(guò)關(guān)，而且一直聽(tīng)說(shuō)你們的服務(wù)非常好让网，以此拉近關(guān)系呀忧，再換位思考先理解對(duì)方，這樣顯得你尊重ta溃睹，從而讓對(duì)方感同身受的理解你而账。
最后簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)出自己把對(duì)事件的原因，親身感受因篇，及對(duì)自己造成困擾與損失泞辐。
真誠(chéng)的說(shuō)出來(lái)之后一定要適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱暮侠戆睬蟆?/p>
這樣才解決你的問(wèn)題，從而損失才有可能降到最低竞滓。
