記得有一次開會,老板說,作為員工攒至,只要學(xué)會去執(zhí)行就可以了切黔,不要問太多問題。我們有緣坐在同一舟窄船上,老板自然就是船長,知道行駛的方向,你們踏踏實實地做好舵手票顾,聽從指揮,做好本職工作帆调,保證這舟船前行就好奠骄。
并舉了一個華為員工給任正非寫“萬言書”的例子。
公司不會感謝這樣喜歡提意見的人番刊,做法也會跟任任正非一樣含鳞,辭退這位“盡心盡力為公司求發(fā)展”的新員工。
為什么芹务?公司存在問題蝉绷,作為老板,不是不知道枣抱,但是剛畢業(yè)的你熔吗,哪里來的勇氣覺得自己看到的“問題”都是老板不知道且不解決的?是梁靜茹給你“勇氣”么佳晶?
有問題總比沒問題好桅狠,前提是不要輕易去質(zhì)疑老板的決策。有這份心轿秧,可以用在實際工作中垂攘,通過提問式方法,解決存在問題淤刃。
比較有名的提問,是豐田公司采用“為什么”進(jìn)行提問吱型,連續(xù)用了6個“為什么”逸贾,使問題得到根本解決。
事情是這樣的津滞,有一天铝侵,豐田汽車公司的一臺生產(chǎn)配件的機(jī)器在生產(chǎn)期間突然停了,管理者就立即把大家召集起來触徐,進(jìn)行一系列的提問來解決這個問題咪鲜。
? ? 問:機(jī)器為什么不轉(zhuǎn)動了?
答:因為保險絲斷了撞鹉。
問:保險絲為什么會斷疟丙?
答:因為超負(fù)荷而造成電流太大颖侄。
問:為什么會超負(fù)荷?
答:因為軸承枯澀不夠潤滑享郊。
問:為什么軸承不夠潤滑览祖?
答:因為油泵把潤滑油吸不上來。
問:為什么油泵吸不上來油炊琉?
答:因為油泵產(chǎn)生了嚴(yán)重的磨損展蒂。
問:為什么油泵會產(chǎn)生嚴(yán)重的磨損?
答:因為油泵未裝過濾器而使鐵屑混入苔咪。
在一次次提問中锰悼,解決了自己的疑慮,讓自己更清楚如何去做团赏,才能更好地解決問題箕般,這才是正確的提問方式。