祝瀾? 焦點網絡中8? 分享167天? 約練12次? 2018-6-12
今天仔細讀書艺智,仔細揣摩幾組易混的焦點技巧火窒。
1店乐、一般性與明確性的回應
一般性回應是指并不特別明確的說話內容魏割,如說"嗯哼"廊勃、"好"或者點頭辉饱,在晤談大多的時候都是很合宜的反應搬男。
明確性回應是指的是在某一特定時刻,如當事人的樣子是重視的鞋囊、放松的止后、退縮的或用手勢等時,咨詢師緊接著當事人所說的內容而發(fā)言溜腐。
2译株、形塑即咨詢師針對當事人的說話內容,選擇性地去談證或發(fā)表意見挺益。
3歉糜、摘要即咨詢師需要使用當事人的字詞和說法。
4望众、簡述語意即是重復當事人表述話語中的重點匪补,好讓當事人有闡述的機會伞辛,但是簡述語意又不像摘要技巧一樣會打斷當事人的思緒而進行整理。