名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富柒桑,在1998年南下廣東打工后众,從事五金銷售工作浩聋,在2004年選擇化妝品行業(yè)開始二次創(chuàng)業(yè)凶赁。2009年成立哎呀呀飾品連鎖股份有限公司咧栗,正式將飾品作為公司主業(yè),并在短短數(shù)年內(nèi)將哎呀呀發(fā)展成為中國飾品零售第一品牌虱肄。目前哎呀呀在全國有數(shù)千家連鎖門店楼熄,是中國最大的飾品連鎖企業(yè)。
在創(chuàng)辦名創(chuàng)優(yōu)品之前浩峡,葉國富已經(jīng)開了10多年的連鎖店可岂,可以說已經(jīng)實現(xiàn)了創(chuàng)辦名創(chuàng)優(yōu)品前期的財富累積。
當(dāng)前線下零售行業(yè)由于渠道的陳舊與沉重以及品牌商對價格的貪婪控制翰灾,致使零售終端價格普遍虛高缕粹。于此相反,線上商品價格卻掛著誘人的低價纸淮。雖然線上的低價聯(lián)系著大量的劣質(zhì)商品平斩,但由于國民收入水平普遍較低,最終還是由于這種價格的巨大落差將線下的消費者趕到了線上咽块。
正是在線下實體銷售逐漸示弱的時候绘面,葉國富去日本旅行,偶然間發(fā)現(xiàn)日本的百貨精品店遍地開花侈沪,而且店里有很多優(yōu)質(zhì)低價的商品都是由中國生產(chǎn)的揭璃。出于對傳統(tǒng)零售行業(yè)的了解,葉國富覺得這樣的事情在中國也可以做好亭罪。在機(jī)緣巧合之下瘦馍,他遇到了青年設(shè)計師三宅順也,兩人在日本聯(lián)手創(chuàng)業(yè)应役,三宅順也負(fù)責(zé)設(shè)計和日本公司運(yùn)營情组,葉國富負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈整合和中國公司運(yùn)營。
結(jié)合中國國情現(xiàn)狀箩祥,葉國富將日本精品店的模式改良后引入國內(nèi)院崇,于2013年在廣州開設(shè)第一家名創(chuàng)優(yōu)品。通過縮短工廠與店鋪之間的距離降低商品價格袍祖;通過嚴(yán)格把控商品質(zhì)量確保品質(zhì)優(yōu)良底瓣;通過對店鋪商品陳列擺設(shè)、品類設(shè)置盲泛、銷售服務(wù)等進(jìn)行精細(xì)化管理濒持,來提升用戶體驗;通過借助大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位消費人群键耕;通過別致的裝修和知名廠商供貨滿足消費群體的心理需求寺滚;通過推出熱賣品(眼線筆柑营、香水等)吸引客戶。通過讓利給客戶村视,將客戶吸引來到店鋪后官套,然后再結(jié)合優(yōu)質(zhì)低價的商品以及在店面內(nèi)良好的用戶體驗將客戶進(jìn)一步留住,使客戶不自覺購買體驗店內(nèi)其他優(yōu)質(zhì)商品蚁孔。之后進(jìn)一步通過掃碼讓利的方式奶赔,快速累計粉絲數(shù)量。接下來就是杠氢,通過經(jīng)營管理微信公眾號站刑,使名創(chuàng)優(yōu)品在巨大的粉絲群體里起到巨大的宣傳效應(yīng)。
葉國富采用帶資加盟的方式快速發(fā)展代理鼻百,2013年國內(nèi)開設(shè)第一家連鎖店绞旅,2014年達(dá)到300多家,2015年已達(dá)到1000多家温艇,現(xiàn)在每月店鋪開設(shè)速度達(dá)到80-100家因悲。速度的確驚人!名創(chuàng)優(yōu)品不僅將原材料進(jìn)行全球采購勺爱,更將連鎖店鋪開設(shè)到全球:美國晃琳、新加坡等,其國際化的視野琐鲁,正在將其打造為一個龐大的連鎖帝國卫旱。
著名財經(jīng)作家吳曉波將名創(chuàng)優(yōu)品的經(jīng)營之道歸結(jié)為以下六點:
商品直采:一間名創(chuàng)優(yōu)品店約有3000種商品,絕大部分從800多家中國工廠中直接訂制采購围段,因此能夠保證價格上的優(yōu)勢誊涯。這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè),80%在珠三角和長三角蒜撮;
設(shè)計管控:名創(chuàng)優(yōu)品控制了商品的設(shè)計核心力暴构,除了食品外,全部使用MINISO(名創(chuàng)優(yōu)品)的品牌段磨,由此掌握了商品的定價權(quán)取逾;
快速流轉(zhuǎn):一般百貨店的商品流轉(zhuǎn)時間為三到四個月,名創(chuàng)優(yōu)品可以做到21天苹支,葉國富投巨資開發(fā)了供應(yīng)鏈管理體系砾隅,對所有商品的動銷速度進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理,提高資金和銷售的效率债蜜;
帶資加盟:實行投資加盟晴埂,由投資人租下并裝修店鋪究反,名創(chuàng)優(yōu)品進(jìn)行統(tǒng)一的配貨銷售管理,投資人參與營業(yè)額分成儒洛,由此大大提高了開店的速度精耐;通過推出低價優(yōu)質(zhì)的熱賣品(眼線筆、香水等)吸引大量客戶琅锻。
全球思維:全球輸出日本設(shè)計卦停,無縫對接全球采購戰(zhàn)略,目前中國市場在售產(chǎn)品中有20%國外采購恼蓬,與此同時店鋪布局也逐步走向國際化惊完,從東京、香港处硬、新加坡和迪拜等開始輻射全球小槐。
粉絲運(yùn)營:通過“掃描微信號即可免費贈送購物袋”的辦法,快速積累粉絲荷辕,在短短一年多時間里凿跳,名創(chuàng)優(yōu)品微信訂閱號的用戶超過800萬,成為一個超級大號桐腌,從而為互動營銷創(chuàng)造了可能性拄显。
談到這里,算是把名創(chuàng)優(yōu)品大致上解讀了一下案站。我們暫且把名創(chuàng)優(yōu)品現(xiàn)在的狀態(tài)稱為是成功的躬审,具體以后還會不會繼續(xù)成功下去,咱們只需要拭目以待蟆盐。單單從對于傳統(tǒng)實體零售行業(yè)的借鑒上來說承边,尤其是對于一家不大的百貨店鋪來說,借鑒的意義不大石挂。但對于大型的連鎖商鋪來說博助,借鑒的意義還是很大的。關(guān)鍵是要肯對自己動刀子痹愚,要敢于向消費者讓利富岳。畢竟實體店鋪還是有其不可取代的位置。傳統(tǒng)連鎖實體店拯腮,在生產(chǎn)窖式、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)已經(jīng)早已形成為一個僵化的套路动壤。者就像是封建帝國的陳舊體制一樣萝喘,只要動一塊就會牽涉到一個利益集團(tuán)。所以,從內(nèi)部形成的改革難度阁簸,可想而知爬早。
像名創(chuàng)優(yōu)品一樣具備全球化視野的新型連鎖品牌,在不久的未來启妹,可能將顛覆傳統(tǒng)的實體商鋪筛严,徹底打破線下實體店鋪的暴利空間。也有可能和傳統(tǒng)的連鎖商鋪平分秋色翅溺,重新分配市場脑漫。畢竟面對新型連鎖業(yè)的沖擊髓抑,傳統(tǒng)連鎖業(yè)不可能坐以待斃咙崎。
從名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富的經(jīng)歷上可以看出來,他在創(chuàng)辦名創(chuàng)優(yōu)品前期已經(jīng)積累了大量的經(jīng)營和管理經(jīng)驗吨拍,并且已經(jīng)實現(xiàn)了財富的原始累積褪猛。在這種情況下,當(dāng)消費者面對線下實體巨額暴利和線上網(wǎng)店低價劣質(zhì)的雙重矛盾時羹饰,作為一個從事連鎖業(yè)多年的企業(yè)家伊滋,從日本精品店的經(jīng)營上尋到“名創(chuàng)”的商機(jī),應(yīng)該可以說是順其自然的事情了队秩。日本已經(jīng)實現(xiàn)工業(yè)化進(jìn)程多年笑旺,在實體店鋪的經(jīng)營上可謂是相當(dāng)成熟。這里可以說是實體零售的活躍市場馍资,也可以說是一個很好的平臺筒主。在此高的平臺上,學(xué)習(xí)借鑒并將經(jīng)驗改良引進(jìn)到中國鸟蟹,這就是一種創(chuàng)新乌妙。
個人實現(xiàn)創(chuàng)新的過程大致也如此。在實現(xiàn)創(chuàng)新之前建钥,一定要有大量的學(xué)習(xí)和實踐積累藤韵,從知識層面說就是通過大量的專題閱讀建立自己的知識體系,這個過程正如前期葉國富積累的過程熊经。之后在高一層次的平臺或者圈子學(xué)習(xí)借鑒泽艘,這個過程正如在日本發(fā)現(xiàn)商機(jī)的過程。最后就是結(jié)合實際情況進(jìn)行因地制宜的管理和經(jīng)營镐依,最后將這種創(chuàng)新的過程不斷循環(huán)匹涮。當(dāng)每一次循環(huán)一周后,到達(dá)出發(fā)的位置時都比最初的起點高了一個層次馋吗,我把這個不斷提升的過程稱為螺旋式上升焕盟。在這里面,自己的努力和積累肯定是必不可少的,但平臺和圈子同樣重要脚翘,因為一個好的平臺和圈子會讓你少走很多彎路灼卢。最近一直在思考一句話:“好的平臺和圈子決定你的高度,而高平臺決定著你的視野来农。一個好的視野可以為你的前進(jìn)指引方向鞋真。”