拆書之《認知與設計》Jeff Johnson(1)


梗概:這本書的名字很有意思Designing with the Mind in Mind,從認知心理學角度對UI設計準則進行了深度的剖析咕缎,加以形象的例子像寒,比起官方的《ios9UI設計準則》它更有趣些。整本書分為14個章節(jié)浙值,小編將其化為眼睛(1-6)、腦部(7-9)及其他(10-14)檩小。適合深度閱讀开呐。

第一章

? ? ? 有句古話是“眼見為實”,但現(xiàn)實世界中规求,我們的感知和我們看到的是存在偏差的筐付,文中指出造成這種偏差的因素有:過去(我們的經(jīng)驗)、現(xiàn)在(當前的環(huán)境)和將來(我們的目標)阻肿。

經(jīng)驗對我們認知的影響

?????? 經(jīng)驗瓦戚,即你過去的感知,會以幾種不同的方式影響你現(xiàn)在的感知:先入為主丛塌、想當然和習慣较解。

??? 先入為主

?????? 如果我跟你說這是一個公司新園區(qū)的地圖,園區(qū)內(nèi)部有五座建筑物赴邻,后兩座有給自助餐廳和健身中心采光的T字形庭院印衔。你可以看到嘛?

??????? 但如果同一幅圖姥敛,我跟你說這事廣告牌奸焙,上面印有“l(fā)ife”這個單詞,你會看到嗎?

?? ? ? 先入為主的思想會影響到視覺系統(tǒng)的感知与帆。也就是說我們的視覺感知是主動的了赌,受思想所決定。交互設計原則中有一條是“操作前有預知玄糟,操作中有反饋勿她,操作后可撤銷”,那根據(jù)這條理論阵翎,“預知”可以說是最重要的啦嫂拴。預知會影響到用戶的期望,而我們的產(chǎn)品要做到的就是達到用戶的期望贮喧,讓用戶感覺到自主控制筒狠。

? ?想當然

????? 書上給了個例子,一個網(wǎng)頁上的多頁對話框的Next(下一步)和Back(返回)按鈕交換了位置箱沦,很多人就注意不到辩恼。因為之前的操作經(jīng)驗是他們覺得就應該左邊是back右邊是next的,這時視覺系統(tǒng)就被麻痹啦谓形。

?????? 如今的設計都講究Don‘t make me think灶伊,所以每一次改動或創(chuàng)新都需要謹慎謹慎再謹慎。對于主流用戶已經(jīng)接受的預期應該做到盡量基于這些期望的特征再去突破寒跳。

? ?習慣性

????? 習慣性人們視覺系統(tǒng)較低層的一個現(xiàn)象聘萨,人類具有復雜神經(jīng)系統(tǒng)的,對于重復刺激也會產(chǎn)生習慣童太。

?????? 這讓人聯(lián)想到模態(tài)視圖(POPUP)這個被認為是具有最高層級的UI控件米辐,現(xiàn)在地位已然不保啦。初期時书释,人們會對這種彈出的小窗口較為恐懼和謹慎翘贮,愿意閱讀上面的信息以尋求繼續(xù)工作的解決方案。然而今天爆惧,當用戶手機上彈出了模態(tài)狸页,大多用戶不愿意去閱讀,滿臉厭惡的點擊“確定”“ok”扯再,感覺在說“你別在冒出來芍耘,讓我做啥都行,煩死啦”

環(huán)境對我們認知的影響

? ? ? 人們在理解視覺如何工作時熄阻,常常會誤認為它是個自上而下的過程斋竞,然而閱讀的視覺感知,不完全是一個自下而上的過程饺律,其中也有自上而下的作用窃页。 下圖中同一個字母,由于附近字母的影響很容易被看成H或者A复濒。

同樣字母環(huán)境影響被認為不同


? ? ? ? 同樣的視覺偏差也會出現(xiàn)在感官相互影響的情境中脖卖,如著名的McGurk效應,如果你觀看到一個視頻巧颈,其中有人說著“吧吧吧吧”畦木,接著“嗒嗒嗒嗒”,然后“哇哇哇哇”砸泛,但音頻一直是“吧吧吧吧”十籍。但你可以通過觀察說話者的嘴型運動而不是實際聽到的來辨認他們的音節(jié)。

? ? ? 以上幾個例子都包含了環(huán)境刺激產(chǎn)生的精神信號的輸入唇礁,這個環(huán)境包括感知到的其他鄰近對象和事件勾栗,甚至有環(huán)境激活的,對以往感知到的對象和事件的記憶盏筐。這些都造成了視覺偏差围俘。

目標對我們認知的影響

? ? ? 如果讓你找出一堆工具里的扳手,你一定能很容易找到琢融,但如果給你一堆工具界牡,當拿走工具后,問你是否有扳手漾抬,你就會模棱兩可宿亡。當然目標不進會影響視覺感知。同樣對其他感官的感知也會產(chǎn)生影響纳令。最熟悉的例子就是“雞尾酒會”效應挽荠。如果你在一個擁擠的酒會上與某人談話,你能把大部分注意力放在他說的劃傷平绩,即使身邊還有許多人再對話坤按,你對談話的興趣越大就越能過濾掉周圍的對話。使我們的感知系統(tǒng)對某些特性敏感的原因是在尋找某件物品時馒过,大腦能與先啟動感官臭脓,使得它們對要尋找的東西變得非常敏感。

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